告別“燒錢換市場”，外賣行業(yè)2026年開啟合規(guī)競爭新時(shí)代

2026年外賣行業(yè)“內(nèi)卷”號(hào)角剛吹響，監(jiān)管利刃便應(yīng)聲出鞘。1月8日，淘寶閃購高調(diào)宣布新一年核心戰(zhàn)略，明確將“堅(jiān)定加大投入，目標(biāo)達(dá)到市場絕對第一”，向白熱化的外賣市場投下戰(zhàn)書。然而次日，市場監(jiān)管總局官方發(fā)布消息，國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會(huì)辦公室依據(jù)《反壟斷法》，正式對外賣平臺(tái)服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估，引發(fā)行業(yè)震動(dòng)。

據(jù)央視新聞報(bào)道，此次調(diào)查直指外賣平臺(tái)拼補(bǔ)貼、拼價(jià)格、控流量等突出問題。這些行為不僅擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì)，更加劇行業(yè)“內(nèi)卷式”競爭，社會(huì)反映強(qiáng)烈。監(jiān)管行動(dòng)的落地，與2025年末中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確立的“著力擴(kuò)大國內(nèi)需求”“防止‘內(nèi)卷式’惡性競爭”等重點(diǎn)部署高度契合，旨在引導(dǎo)行業(yè)摒棄低價(jià)競爭透支市場的模式，轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展。

內(nèi)卷亂象已對行業(yè)價(jià)值鏈造成普遍沖擊。復(fù)旦大學(xué)研究數(shù)據(jù)顯示，2025年7月以來競爭加劇期，商戶總訂單量平均增長7%，但實(shí)收金額卻下降約4%，中小商家“增量不增收”問題尤為突出。典型案例中，宜昌一家茶飲店19.4元的訂單扣除各項(xiàng)費(fèi)用后，實(shí)際收入僅5.05元，幾乎與成本持平。同時(shí)，持續(xù)補(bǔ)貼還導(dǎo)致平臺(tái)虧損加劇，騎手勞動(dòng)強(qiáng)度上升、權(quán)益保障弱化等連鎖問題。2025年7月，超10省市餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)曾密集發(fā)聲呼吁停止內(nèi)卷。

監(jiān)管壓力下，美團(tuán)、淘寶閃購、京東外賣三大平臺(tái)于1月9日集體表態(tài)支持。美團(tuán)強(qiáng)調(diào)多次呼吁行業(yè)回歸理性，將全力配合調(diào)查；淘寶閃購稱將嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)責(zé)任，攜手各方維護(hù)公平市場環(huán)境；京東外賣則表示將通過供應(yīng)鏈創(chuàng)新推動(dòng)品質(zhì)外賣發(fā)展。商務(wù)部研究院副研究員洪勇指出，此次調(diào)查核心并非“壓平臺(tái)”，而是為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“立規(guī)矩、穩(wěn)預(yù)期”。