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      以“小”搏“大”——新時(shí)代敘事中的小家電行業(yè)

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      在新周期市場環(huán)境下,國內(nèi)家電市場2025年交出的答卷并不令人滿意。價(jià)格內(nèi)卷、競爭激烈、銷售更向品牌、尤其是頭部品牌集中的傾向。國補(bǔ)的階段性調(diào)整對消費(fèi)的調(diào)動性也已經(jīng)開始打折扣,惠及小家電的紅利正在逐漸弱失。在家電行業(yè)中,小家電的家庭保有率超過三位數(shù),一方面帶有剛需屬性,另一方面在情緒價(jià)值的調(diào)動上起到了更具象化的作用。2025年,整體小家電市場幾乎依靠企業(yè)在品牌力、產(chǎn)品側(cè)、渠道中、營銷端和終端用戶群體推廣上的自驅(qū)不斷向前,在不確定的大環(huán)境下,以小品類繼續(xù)書寫著大發(fā)展。本刊記者將從渠道、品牌、產(chǎn)品、用戶等多層面,對2025年的小家電行業(yè)進(jìn)行多維報(bào)道。

      線上渠道呈現(xiàn)出多樣態(tài)發(fā)展

      聚焦國內(nèi)小家電市場,在競爭態(tài)勢極度嚴(yán)峻的2025年,渠道也在發(fā)生著解構(gòu),各個(gè)品牌都試圖通過開辟和拓展新渠道,解決成本和效率難題。

      電商崛起的十年,是小家電行業(yè)渠道翻天覆地變化的十年。渠道主場由過去的賣場、商超迅速轉(zhuǎn)移到線上,背后根本原因是小家電“插電即用”的便捷屬性,和目標(biāo)客群越來越年輕化、購買行為線上化所決定的。

      在完成線上遷移之后,目前小家電幾大頭部品牌有70%左右的銷售份額來自線上,線上銷售的主導(dǎo)地位已經(jīng)形成。例如,在美的生活電器200多億的總額中,有70%的銷售份額來自線上;小熊電器的線上線下銷售比例為6:4;蘇泊爾、九陽線上的比例同樣也呈現(xiàn)高位占比。

      但即使是在線上依然保持銷售優(yōu)勢之下,這兩年也在發(fā)生著結(jié)構(gòu)性的變化。

      過去,天貓和京東不分伯仲,是傳統(tǒng)電商中絕對的龍頭和老大。前兩年,拼多多、小紅書和抖音、快手為代表的內(nèi)容電商和社交電商的加入,動搖了天貓和京東幾近壟斷的地位。直到今天,有贊、得物等為代表的垂直平臺和小程序、公眾號商城,以及美團(tuán)為代表的即時(shí)零售的加入,讓線上格局呈現(xiàn)多樣態(tài)的面貌。

      成長于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,小熊電器更早的布局了全網(wǎng)渠道,傳統(tǒng)電商+新興電商+社交電商+新媒體,組成了其目前的全域銷售網(wǎng)絡(luò)。

      可以看到,小熊電器的主陣地正在朝年輕人更加聚焦的新平臺轉(zhuǎn)移。其中最顯著的,是其與抖音的深度戰(zhàn)略合作和重點(diǎn)投入。從小家電高頻的產(chǎn)品屬性和高度聚焦年輕客群這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā),小熊最近熱度較高的是請到憑借喜劇綜藝出圈、上過春晚、深受現(xiàn)代年輕人喜歡的年輕類演員參與小熊線上活動和直播,策劃并推出了一系列的輕松“管樂”為主題的、與年輕群體的互動系列活動。從年輕客群“好玩”、“好笑”的畫像出發(fā),再次滲透零零后的心智。

      “這兩年,線上的成本正在與線下趨同。以獲客成本為例,往往從獲取一個(gè)信息到轉(zhuǎn)化,一名用戶的成本在80~120元之間?!蹦称放魄镭?fù)責(zé)人向記者表示,目前,從投入產(chǎn)出情況來看,線上整體投入費(fèi)用、包括平臺費(fèi)用和流量費(fèi)用正在逐漸與十年前的線下投入趨同,但整體消費(fèi)大環(huán)境卻遜色于十年前,產(chǎn)出也并不理想。例如,產(chǎn)品均價(jià)較比十年前下降了30%左右,但整體規(guī)?,F(xiàn)在卻停滯不前。除了上漲的平臺費(fèi)用,還有人工費(fèi)用、原材料等在內(nèi)的一應(yīng)費(fèi)用。

      出于均攤費(fèi)用和擴(kuò)大銷售出口的考慮,目前以有贊和得物為代表的垂直APP,以及美團(tuán)閃購為代表的即時(shí)零售,成為小家電新的增長渠道。

      “一方面,為了緩解越來越重的平臺成本壓力;另一方面,為了開辟一條不同于傳統(tǒng)的新銷售渠道,相對垂直和專業(yè)的APP和小程序商城,也成為這兩年我們重點(diǎn)開發(fā)的窗口。尤其在私域流量的獲取和后續(xù)的持續(xù)轉(zhuǎn)化上,這些小程序和公眾號商城這兩年表現(xiàn)的比較好?!?/p>

      除了淘寶、京東、得物、小紅書等傳統(tǒng)和新興電商平臺,品牌的渠道目光也在發(fā)生轉(zhuǎn)移,試圖在成本投入和銷售轉(zhuǎn)化上開辟另一條更有效的路徑。

      “相對電商平臺大眾化的產(chǎn)品屬性,APP和小程序、公眾號商城具有更垂直、更專業(yè)的屬性,能夠吸引專業(yè)買家。而在產(chǎn)品投放上,更偏向于高端品、新品和技術(shù)屬性更強(qiáng)的產(chǎn)品?!蹦承〖译娖奉惽劳斗咆?fù)責(zé)人告訴記者,除了傳統(tǒng)和社交電商,以內(nèi)容輸出為主的視頻號和公眾號商城成為該品牌這兩年重點(diǎn)投入的對象。除此之外,與一些產(chǎn)品測評博主達(dá)成合作,成為新品首發(fā)之前的主要預(yù)熱推廣方式。

      在專業(yè)測評和達(dá)人合作上,有著五十年發(fā)展歷史的高端環(huán)境電器品牌艾美特走在了前面。

      從第一代“天鵝”循環(huán)扇的推出,到現(xiàn)在的升級型循環(huán)扇新品。以及2024年推出取暖+煮茶等多功能為一體的“小魔桌”;包括2025年重點(diǎn)打造的手持風(fēng)扇。艾美特一直在走一條精致化的產(chǎn)品路線。對于固化的家電產(chǎn)品而言,如何傳達(dá)品牌所倡導(dǎo)的生活理念、讓消費(fèi)者更直觀的感知產(chǎn)品對精致的具象化詮釋?博主、達(dá)人、專業(yè)媒體的動態(tài)測評和以視頻為主的內(nèi)容輸出是艾美特的首選。

      據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前小家電的購買者中,35歲的人群占比為40%,35~40歲的人群占比為20%,這兩部分年齡段的族群組成了小家電的消費(fèi)主力。其中,對精致、品質(zhì)這兩個(gè)關(guān)鍵訴求的占比超過50%。

      從目標(biāo)客群的主要訴求出發(fā),并使之具象化,艾美特布局渠道之前,也將推廣方式進(jìn)行了調(diào)整。

      可以看到,在艾美特的官方視頻號上,保持著內(nèi)容的高頻更新,主打高顏值產(chǎn)品和高品味生活。這些內(nèi)容更新速度和內(nèi)容輸出在新品即將上市時(shí)更加密集,以做好線上和線下渠道的銷售前站配合。而據(jù)記者觀察,在每年家電營銷年會上,艾美特作為主要特展品牌,每年都會吸引大批人士的關(guān)注。其中,有相當(dāng)一部分人士和記者交流中告知,對方刷到過艾美特的視頻和相關(guān)內(nèi)容,被創(chuàng)新型產(chǎn)品和所營造的氛圍所吸引。

      先聚焦目標(biāo)客群,再進(jìn)行內(nèi)容策劃和篩選,而后形成專業(yè)測評+達(dá)人視頻矩陣,繼而再通過裂變?nèi)W(wǎng)傳播。艾美特走了一條聚焦和“小而美”的預(yù)熱賽道,是當(dāng)下小家電配合渠道銷售將線上推廣作為前置的一種高效方式。

      2023年,當(dāng)記者與美的生活電器相關(guān)負(fù)責(zé)人交流時(shí),對方正在準(zhǔn)備第二天到北京和美團(tuán)洽談合作事宜。兩年后,美的生活電器除了繼續(xù)保持電商平臺銷售優(yōu)勢之外,也是較早嘗試和進(jìn)駐美團(tuán),是和今天的美團(tuán)閃購最早達(dá)成合作的品牌。

      “對于小家電來講,是更適合進(jìn)駐外賣平臺的家電品類,因?yàn)樗邆淞思磿r(shí)零售的所有屬性?!睂τ诿赖膩碇v,遍布全國各地的門店是其嘗試即時(shí)零售的基礎(chǔ)。“目前,基本在2~5公里范圍內(nèi)有美的門店,都能夠?qū)崿F(xiàn)半小時(shí)閃購送達(dá)。減少用戶的決策成本,提高用戶體驗(yàn)價(jià)值。現(xiàn)階段,對于小家電這個(gè)品類而言,零售的本質(zhì)是效率,效率既包括組織、流程,也包括渠道?!?/p>

      以美團(tuán)為代表的即時(shí)零售,又給小家電行業(yè)帶來了新的渠道解構(gòu),小家電是更容易實(shí)現(xiàn)渠道多樣態(tài)的家電品類,渠道的靈活性也更強(qiáng)。雖然從目前監(jiān)測的數(shù)據(jù)上來看,貨架零售依然是主要銷售模式,但即時(shí)零售的時(shí)代已經(jīng)來臨,這對于有著快消屬性的小家電而言,是渠道創(chuàng)新和推進(jìn)的又一種嘗試。



      品牌集中度越來越高,輕制造以降本增效

      2025年,小家電的內(nèi)卷更是上升到了空前白熱化階段。

      一方面,是國內(nèi)消費(fèi)市場的繼續(xù)疲軟;另一方面,是過去出口(歐美)能消化一大部分的銷售遭遇阻礙。同時(shí),由于小家電技術(shù)門檻低,過去依賴規(guī)模和龐大的市場基數(shù),無論是品牌還是白牌,依然有著各自相對穩(wěn)定的客群和疆域,但今年,即使白牌也遭遇了空前的競爭壓力。

      在《現(xiàn)代家電》記者走訪市場過程中了解到,從品牌結(jié)構(gòu)上來看,目前小家電是品牌集中度和成熟度最高的行業(yè)之一,除了傳統(tǒng)幾大頭部品牌、崛起于互聯(lián)網(wǎng)的品牌、以及在細(xì)分賽道上成長起來的品牌,幾乎組成小家電行業(yè)的主流品牌陣營。白牌、以及沒有影響力的品牌空間越來越小,更多缺乏品牌實(shí)力但有制造實(shí)力的品牌依然依靠OEM\ODM生存,尤其以寧波小家電制造產(chǎn)業(yè)群為最。

      通過產(chǎn)業(yè)制造遷移或者輕資產(chǎn)運(yùn)作,幾乎成為小家電行業(yè)的普遍做法。對于絕大部分的中低端產(chǎn)品,很多企業(yè)都選擇代工和外包,以平衡成本和產(chǎn)出。一些高端和智能以及具有專利技術(shù)型的產(chǎn)品,品牌企業(yè)依然保持著絕對的自制研發(fā),至于生產(chǎn)環(huán)節(jié)也有很大一部分依賴成熟的產(chǎn)業(yè)鏈,以最大限度降低自身的成本風(fēng)險(xiǎn)。

      的確,以寧波小家電產(chǎn)業(yè)群為例,這里匯集了眾多的小家電白牌企業(yè)和代工廠,幾十年的發(fā)展使得寧波成為小家電產(chǎn)業(yè)鏈最成熟、品質(zhì)也相對更高的制造基地,至少有一多半的小家電制造出自寧波代工廠之手。這兩年,小家電代工廠也陷入了進(jìn)退兩難的維谷。

      “受出口影響,今年無論國內(nèi)還是國外訂單都驟減。國內(nèi)市場飽和,很多企業(yè)在SKU上做減法,對量的影響非常大;同時(shí),有些企業(yè)為了進(jìn)一步壓縮成本,將原本國內(nèi)的代工業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到東南亞、越南等成本更低的國家,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)遷移,這也給代工廠帶來了很大影響。面對訂單,接,等于‘找死’;不接,等于‘等死’?!边^去,因?yàn)橛辛康闹?,代工廠屬于“薄利多銷”?,F(xiàn)在,業(yè)務(wù)量減少的情況下,加上人工各方面越來越正規(guī)、成本越來越高,顯然“薄利“也很難保的住。

      該代工企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,2025年的代工企業(yè)生存狀況非常嚴(yán)峻。

      但同時(shí),也有企業(yè)在尋找自身的生存之道,進(jìn)行技術(shù)、尤其是AI和智能技術(shù)方面的升級,該代工企業(yè)負(fù)責(zé)人透露,最近兩年工廠也在進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型和升級,梳理智能制造鏈條,通過自動化和智能化進(jìn)行自我“瘦身”,緩解逐年上漲的人工成本帶來的壓力;同時(shí),也在關(guān)注智能技術(shù)在產(chǎn)品層面的應(yīng)用,滿足品牌企業(yè)客戶更高的品質(zhì)訴求。

      的確,代工企業(yè)口中的“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移”正發(fā)生在品牌企業(yè)身上。

      今年,出口受阻,尤其是銷往歐美市場的產(chǎn)品,面臨著幾個(gè)月的停擺局面?!皫旆坷镏两襁€有將近一個(gè)億的產(chǎn)品停滯,今年的三季度局面有所緩解?!睂τ谀臣译娖放贫?,今年的出口遭遇重創(chuàng),國內(nèi)市場的總規(guī)模雖然沒有下降,但盈利并不理想。

      為此,該品牌采取的“渠道陣地轉(zhuǎn)移”的應(yīng)對措施,即通過將更多的產(chǎn)品進(jìn)行下沉,以消耗庫存。例如,展開與京東專賣店和天貓優(yōu)品的大范圍合作,一定程度緩解了國內(nèi)市場局面。但實(shí)際上,大力拓展下沉渠道,企業(yè)得到的是量上的釋放。“雖然從盈利角度來講,差強(qiáng)人意,但現(xiàn)階段能夠出貨保持盈虧平衡,就是有效的嘗試?!?/p>

      雖然出口受阻,但也有企業(yè)在出口上獲利頗多,某專業(yè)小家電頭部品牌, 2025年上半年,利潤和規(guī)模呈現(xiàn)20%左右的增長,是一種對當(dāng)下市場的積極反饋。該品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人在和記者交流中表示,增長的背后主要得益于通過并購提升了在海外市場的制造實(shí)力;同時(shí),自營業(yè)務(wù)去年在東南亞市場發(fā)力,今年也取得了積極的正向回饋;另外,國內(nèi)總部經(jīng)過季度的結(jié)構(gòu)調(diào)整,重新梳理了內(nèi)部構(gòu)架、產(chǎn)品線和銷售渠道,也有力的支撐了上半年的正向增長。

      目前,除了通過產(chǎn)業(yè)遷移降本拓市,該品牌還在尋找更高質(zhì)的合作工廠,對于專業(yè)小家電品牌來講,其正在整體向上遷移,將向市場推出更多高溢價(jià)類型產(chǎn)品,“在智能制造上,國內(nèi)工廠更具制造優(yōu)勢?!奔婢叱杀竞椭圃靸?yōu)勢,幾乎是所有小家電品牌的共同選擇。



      深度洞察用戶,鎖定用戶情緒

      整體家電市場的激烈競爭,根源在供大于求,小家電也不例外。產(chǎn)品的豐富進(jìn)一步豐富了人們生活的同時(shí),也帶來了過剩的產(chǎn)能,也是直接導(dǎo)致價(jià)格內(nèi)卷的主要原因。創(chuàng)新,對于有著快消屬性的小家電行業(yè)而言,尤其重要,卻也是當(dāng)下最難的一環(huán)。

      可以說,小家電具有質(zhì)的創(chuàng)新早在十年前就已經(jīng)完成,現(xiàn)在向上遷移要做的,是以品質(zhì)化為基礎(chǔ),以用戶品需性為方向的探索,并且在市場上拼速度,誰能第一時(shí)間占領(lǐng)用戶心智,誰就能搶先“上桌吃飯”。

      “小家電是品需型產(chǎn)品,給用戶提供的更多的是情緒價(jià)值?!?互聯(lián)網(wǎng)基因的屬性,決定了某品牌在用戶洞察和畫像上,走在了行業(yè)前面。以“萌”出道,憑借能夠給年輕用戶提供超出產(chǎn)品、功能本身的情緒價(jià)值,吃到了互聯(lián)網(wǎng)的第一波紅利,由此鎖定了年輕一代的心智。

      其實(shí)從這個(gè)路徑中可以看出,伴隨線上的變化,小家電的渠道結(jié)構(gòu)也變得更加多元,這也對企業(yè)效率提出了考驗(yàn)?!霸诨颈P上,保持著企業(yè)策略的一致性。在大平臺趨勢下,在存量市場集中提效運(yùn)營,同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)SKU效率最大化?!?/p>

      互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十年,亦是小家電行業(yè)高速發(fā)展的十年。在當(dāng)下新語境時(shí)代中,渠道、市場、產(chǎn)品、用戶的變化越來越快,無論是存量市場,還是單一品類市場,都面臨著天花板。小家電品牌如何保持對市場的敏感和對用戶品需的判斷?

      “豐富的SKU意味著更多機(jī)會;市場心智的占領(lǐng),意味著更多的可能?!?/p>

      如何抓住機(jī)會,實(shí)現(xiàn)可能?

      答案是深度洞察用戶情緒需求,提供場景化產(chǎn)品。

      從需求上說,小家電并非剛需型產(chǎn)品,而是偏向帶給用戶情緒價(jià)值的載體型產(chǎn)品?;诖?,小家電是距離用戶心理和情緒更近的品類,而傳統(tǒng)企業(yè)離用戶距離較遠(yuǎn),這就需要改變工業(yè)導(dǎo)向。以用戶思維為產(chǎn)品導(dǎo)向,以敏銳捕捉用戶情緒和心理位素形成產(chǎn)品閉環(huán)?!叭说男睦矸浅6嘣拓S富,這也造就了小家電產(chǎn)品空前的豐富程度?!痹撈放屏闶圬?fù)責(zé)人表示。

      小家電的天生基因是品需,而場景化是圍繞用戶情緒價(jià)值提供相應(yīng)、甚至超出用戶預(yù)期的載體(產(chǎn)品),并使其能夠與用戶達(dá)成共鳴?!靶〖译娫谟脩羟榫w和共鳴上有天然連接點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的成功已經(jīng)印證了這一點(diǎn)。小家電更好實(shí)現(xiàn)場景化和品質(zhì)化,是因?yàn)樵诓煌瑘鼍澳軌驗(yàn)橛脩籼峁┢渌枰膬r(jià)值?!崩?,在廚房,可以解放雙手,提供精致美味;在客廳,可以提供超出飲用本身的咖啡香;在臥室,專門用于冷藏冷飲的迷你冰箱,專門放置在臥室、書房,以及廚房之外的任何有需要的場景。

      在場景化空間里提供品質(zhì)需求、提供情緒價(jià)值,更能體現(xiàn)小家電的產(chǎn)品價(jià)值,也最能體現(xiàn)小家電產(chǎn)品的附加值。“目前大家電產(chǎn)品差異化不大,但用戶的差異化需求越來越明顯,如何為用戶解決新場景下的需求,小家電能夠更快的提供差異化解決方案。”

      例如,一人食的小家電,近兩年有成為風(fēng)口的趨勢。如果從小家電的快消屬性出發(fā),目標(biāo)受眾主體一定依然是以年輕人為主。現(xiàn)代年輕人講究主體性,生活方式和家庭結(jié)構(gòu)正在解構(gòu)傳統(tǒng),單身、二人、丁克比例權(quán)重加大?!斑@兩年一人食的產(chǎn)品需求在放大,小型飯煲、小型豆?jié){機(jī)、小型料理機(jī)等產(chǎn)品的比例開始上升?!痹谛〖译娖奉愔谐掷m(xù)小型化,也是發(fā)展向“大化”一種加持。

      再例如,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、寵物經(jīng)濟(jì)、首發(fā)經(jīng)濟(jì),也是各行各業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。而適老化、智能化也是行業(yè)關(guān)注和未來品需性和品質(zhì)化發(fā)展的重要參考方向。



      品類多元、功能細(xì)分,促品質(zhì)化生活與品質(zhì)化雙發(fā)展

      和大家電的“大”化發(fā)展所不同,小家電品牌具有非常明顯的“小”型色彩,即聚焦在小家電這一賽道,并做精、做深、做透,方能有“大”發(fā)展。

      從產(chǎn)品維度來看,我國小家電產(chǎn)品呈現(xiàn)多元化、精致化、品質(zhì)化發(fā)展主調(diào)。對于綜合型品牌來講,精簡SKU進(jìn)行聚焦成為主策略。對于專業(yè)小電品牌,則通過橫向增加強(qiáng)關(guān)聯(lián)品類,例如從廚房小電向以煙灶為主的廚大電等相關(guān)聯(lián)品類擴(kuò)展;縱向,深挖小家電創(chuàng)新市場,通過豐富品類和升級品質(zhì),影響、擴(kuò)大和滲透目標(biāo)人群,深耕細(xì)分市場。

      從產(chǎn)品的地域?qū)傩詠砜矗〖译娔壳翱梢苑譃橹惺胶臀魇絻纱箢悺?/p>

      電飯煲、電磁爐、電壓力鍋,是傳統(tǒng)廚房小家電的三大件。在產(chǎn)品創(chuàng)新上,這兩年圍繞材質(zhì)、控制面板、加熱方式以及功率上進(jìn)行升級的動作更多,對于傳統(tǒng)且成熟度非常高的產(chǎn)品,具有突破性創(chuàng)新舉措鮮少。

      而在市場表現(xiàn)比較亮眼的,是從西式料理出發(fā)的產(chǎn)品類型。這類被劃歸為品需型小家電范疇的產(chǎn)品,立足滿足用戶品質(zhì)化生活需求,品類多、細(xì)分功能多。

      例如,電水壺、養(yǎng)生壺、即熱式熱水瓶、空氣炸鍋、破壁機(jī)、蒸煮炒鍋等,尤其是咖啡機(jī)。

      據(jù)統(tǒng)計(jì),咖啡機(jī)這兩年是品需類小家電的增長明星,行業(yè)零售增長保持在30%左右的增速,有30多億的行業(yè)規(guī)模。

      “咖啡機(jī)作為典型的舶來品,是隨著近兩年人們生活方式的轉(zhuǎn)變而帶動起來的品類?!蹦愁^部品牌生活電器負(fù)責(zé)人介紹,咖啡機(jī)是其品牌重點(diǎn)培育和推廣的品需小家電,也是目前整個(gè)生活電器中的明星單品。但同時(shí)需要注意,咖啡機(jī)帶有舶來屬性,在產(chǎn)品層面就有不一樣的技術(shù)路徑。

      首先,要迎合國內(nèi)消費(fèi)者的使用習(xí)慣;例如,國外咖啡機(jī)以手動和半自動為主,國內(nèi)市場這兩年全自動咖啡機(jī)的銷售上漲較為明顯。“這就是典型的生活和使用方式造成的產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)不同?!?/p>

      其次,操作方便,簡單快捷,帶有萃取,自清潔,這也是全自動咖啡機(jī)符合用戶需求的關(guān)鍵功能。

      另外,目前國內(nèi)咖啡機(jī)市場品牌較為分散,尚未形成頭部品牌認(rèn)知,無論是外資、合資還是國內(nèi)自主品牌、互聯(lián)網(wǎng)品牌,還處在品牌成長期。

      而結(jié)合國內(nèi)消費(fèi)市場和產(chǎn)品本身維度來看,還要再找平衡點(diǎn)。例如,國外無論是產(chǎn)品本身還是用戶訴求,都更傾向于沉淀更長、使用更久,相應(yīng)的,產(chǎn)品迭代就較慢。例如業(yè)界公認(rèn)的咖啡機(jī)“扛把子”——意大利德龍,就是這種沉淀的典型。但在國內(nèi)市場,咖啡機(jī)的這種品牌調(diào)性、產(chǎn)品屬性、品牌認(rèn)知、消費(fèi)心智,乃至與慢生活的融合,還需要時(shí)間。同樣,品牌投入大和周期長的技術(shù)路徑探索突破,也需要時(shí)間?!爱?dāng)然,這并不影響咖啡機(jī)在目前階段成為更多年輕、品質(zhì)、精致生活消費(fèi)客群的選擇。或許,越是在快節(jié)奏中,以咖啡機(jī)為載體之一的慢節(jié)奏品質(zhì),越是向往的生活。”

      “不同于大家電的剛需,小家電有著天然的品需屬性?!蹦硨I(yè)小家電品牌總監(jiān)也強(qiáng)調(diào),小家電第一個(gè)聚焦點(diǎn)是消費(fèi)者的品質(zhì)化需求。例如現(xiàn)在小電中剛需屬性最強(qiáng)的,是飯煲。從傳統(tǒng)的起火燒飯到插電煮米,從“做熟飯”的傳統(tǒng)飯煲,到“做好飯”的新產(chǎn)品。電飯煲的發(fā)展軌跡最能體現(xiàn)小家電的發(fā)展和升級歷程,也最能充分反映人們生活方式的躍遷。

      小家電的發(fā)展史,是中國家庭生活品質(zhì)化發(fā)展的一個(gè)重要載體和切面。隨著小電產(chǎn)品越來越豐富,人們的生活也變得越來越有色彩。

      從電飯煲、電磁爐、電壓力鍋到豆?jié){機(jī)、養(yǎng)生壺、破壁機(jī)、咖啡機(jī);從電動牙刷到美容儀、除螨儀;從單開門到雙開門、多開門、嵌入式的冰箱;從波輪、滾筒到三筒、四筒的分區(qū)洗。如果說過去是人們需要電器解放雙手,那么現(xiàn)在則是產(chǎn)品的精細(xì)化和創(chuàng)新化在引導(dǎo)人們向美好生活的邁進(jìn)。

      在諸多細(xì)分品類中,某品牌在養(yǎng)生壺類目中至今保持著TOP1的市場占比;專門用于內(nèi)衣洗的洗衣機(jī)單品SKU能夠達(dá)到一個(gè)億;絞肉機(jī)、小飯煲、破壁機(jī)等在品類市場中保持著良好的銷售業(yè)績。

      “今后,將持續(xù)放大支柱品類,向中高端市場遷移。同時(shí)保持品類豐富多元的核心優(yōu)勢,向更多有品質(zhì)需求的人群滲透。”

      “推高賣貴”也是小家電行業(yè)的發(fā)展共識,只有不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)升級,才能不斷引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的品質(zhì)化需求,引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)從快消品向品需化的晉級?!皣鴥?nèi)完善的供應(yīng)鏈,可以給品牌提供更多提升結(jié)構(gòu)的空間。我們也倡導(dǎo)不卷價(jià)格,不走低價(jià),無論是做品牌,還是做制造,大家都做對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有利、有促進(jìn)的多贏。消費(fèi)者需要品質(zhì)化生活,產(chǎn)業(yè)也需要品質(zhì)化發(fā)展?!?/p>



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