晨曦微露,無棣縣行政審批服務(wù)局大廳里服務(wù)人員提前十五分鐘到崗列隊(duì),嚴(yán)格開展儀容儀表自檢互檢,以良好的精神面貌迎接群眾的到來;暮色降臨,總結(jié)復(fù)盤的夕會仍在熱烈交流。
為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),深化服務(wù)意識,近日,無棣縣行政審批服務(wù)局開展“晨會塑造專業(yè)形象+夕會總結(jié)分享”工作機(jī)制,雕琢著政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)形象,更讓工作人員精神面貌煥然一新,彰顯著為民服務(wù)的政務(wù)風(fēng)采。
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晨會是提振士氣、校準(zhǔn)方向的“加油站”。著重檢查統(tǒng)一著裝是否規(guī)范整齊,發(fā)型妝容是否得體大方,舉止儀態(tài)是否端莊穩(wěn)重,不放過任何一處細(xì)節(jié),確保以最清爽干練的形象迎接辦事群眾。
夕會是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力的“練兵場”。一天的工作結(jié)束后,項(xiàng)目經(jīng)理通過常態(tài)化巡查通報、復(fù)盤工作中的亮點(diǎn)與不足。對工作突出,表現(xiàn)良好的工作人員提出表揚(yáng),帶動全體人員取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步;對于發(fā)現(xiàn)的不足,認(rèn)真剖析原因、明確改進(jìn)措施。
晨會夕會,看似簡單的制度,卻蘊(yùn)含著政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的大智慧。它不僅錘煉了工作人員的專業(yè)素養(yǎng),更擦亮了政務(wù)服務(wù)的金字招牌。如今,走進(jìn)大廳,看到的是規(guī)范整潔的環(huán)境、精神抖擻的身影,感受到的是熱情周到的服務(wù)、高效便捷的流程。
下步,無棣縣行政審批服務(wù)局將繼續(xù)以晨會夕會為抓手,精益求精、久久為功,用專業(yè)的形象、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),助力政務(wù)服務(wù)水平再上新臺階。(陳曉嫚)
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