近日,在DataFun與中關村科學城聯合主辦的“AGENTIC AI超級智能體系統架構峰會”上,2025第三屆星空獎榜單正式揭曉。探跡科技旗下“探域智能體”憑借其技術創新性、行業實踐價值及完全自主知識產權,榮獲“年度科技創新突破獎(Agent)”,與多家頭部科技企業共同獲得此項行業認可。
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該獎項重點聚焦Agent技術在自主規劃、多模態交互與跨場景適配等方面的突破。評審認為,獲獎項目應具備技術領先性,能有效解決復雜場景效率瓶頸,并實現規模化商業落地。探域智能體圍繞電商與零售企業的全業務流程,構建了覆蓋客服、營銷、運營、私域等環節的Agent平臺,以“全流程數字員工”的形態,助力企業實現運營智能化。
以客服場景為例,探域智能體針對傳統客服人力成本高、效率低、體驗差等痛點,以“不止于應答,更懂如何解決”為理念,推動服務模式革新。數據顯示,探域智能體年度Token消耗量已突破10萬億,日均超500億,月均增速近20%,在To B Agent應用中穩居前列,標志著探域科技已進入驅動核心業務、服務海量用戶的深化應用階段。
此前,探域科技亦入選了由甲子光年發布的《2025中國AI Agent領域最具商業潛力榜》。該榜單注重商業力評估,權重達30%,關注企業收入、增速、客戶基礎與落地實效。探域科技憑借在多家知名品牌中的成熟應用與顯著降本增效成果,進一步驗證了其技術方案的實用性與商業價值。
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目前,探域科技已服務于妙可藍多、晨光、格力等品牌,通過智能化手段助力企業提升運營效率與服務質量。隨著數智技術與實體經濟融合不斷深入,探跡科技表示將持續投入研發,與產業各方協同,推動電商零售乃至更廣泛領域的數字化、智能化進程。
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