數(shù)字時代,未成年人觸網(wǎng)年齡不斷降低,網(wǎng)絡保護早已不是“要不要”的問題,而是“怎么做才有效”的命題。近日,抖音宣布未成年人模式產(chǎn)品能力再升級,“親子護航”功能優(yōu)化上線,同時推出“AI筆記”功能。這一舉措,將平臺責任從“被動防御”推向“主動陪伴”,也為我們觀察短視頻平臺如何織密未成年人保護協(xié)同網(wǎng),提供了一個鮮活的樣本。
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據(jù)介紹,家長可通過“我—個人頁側邊欄—未成年人模式—親子護航”進入頁面,選擇“綁定孩子并開啟”后,發(fā)起綁定申請,并在核實家長身份、簽署《親子護航服務協(xié)議》后,點擊“接受申請”完成綁定。
流程并不煩瑣,卻既賦予家長必要的監(jiān)護抓手,也保留了孩子的主體性,避免了生硬管控可能引發(fā)的逆反。具體而言,家長可按需開關未成年人模式,匹配不同年齡段孩子的上網(wǎng)場景;也可查看近7天內特定范圍的使用記錄、設置單日使用時長上限;同時,系統(tǒng)還會自動開啟夜間“防沉迷守護”,每日22時至次日6時強制關閉使用權限。此外,家長可查看并管理孩子訂閱的創(chuàng)作者列表,引導其接觸適齡優(yōu)質內容。
而同步上線的“AI筆記”功能,則聚焦“知識價值轉化”。在知識類、科普類視頻標題結尾處,未成年人可直接點擊“AI筆記”按鈕,喚起智能總結服務。AI會根據(jù)孩子的年齡設定和閱讀習慣,生成適配性強的知識點總結,將長視頻課程拆解為細分章節(jié),實現(xiàn)章節(jié)精準定位,讓短視頻從“時間殺手”轉變?yōu)椤皩W習助手”。
其實,對于家長而言,“親子護航”不單是管理工具,也是參與孩子數(shù)字生活的“橋梁”。此前,家長們要么因缺乏有效手段而焦慮、放任,要么因簡單粗暴的管控引發(fā)親子沖突。如今,隨著功能豐富,家長們更趨向于與孩子“對話”。而對未成年人來說,這些功能的“柔性”引導,尊重了他們正常的使用訴求,更體現(xiàn)了對未成年人成長規(guī)律的遵循。
當然,“親子護航”并非孤立的創(chuàng)新。前段時間,抖音還啟動了“未成年人陪伴計劃”,致力于打造適合未成年人使用的“成長型陪伴社區(qū)”。從“未成年人模式”內容池持續(xù)擴容,邀請中國科學院、中國工程院院士入駐抖音并持續(xù)更新,到下架涉未成年人低俗色情、不良價值觀、AI邪典視頻等內容,以及清退數(shù)萬個發(fā)布不良內容的賬號,平臺既通過引入頂尖科學資源,為未成年人構筑了優(yōu)質內容“護城河”,也通過持續(xù)的技術投入和人工審核的加強,堅守“技術向善”。
截至2025年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達11.23億人,其中未成年網(wǎng)民接近2億人,面對如此龐大的群體,未成年人網(wǎng)絡保護早已不是單一主體的責任,而是需要政府、平臺、家庭、學校、社會協(xié)同發(fā)力的系統(tǒng)工程。
我們看到,平臺的積極探索,根植于國家對未成年人的全方位守護。其舉措不但落實了《中華人民共和國家庭教育促進法》提出的“父母或其他監(jiān)護人應當樹立家庭是第一個課堂、家長是第一任老師的責任意識”,通過技術手段讓家長監(jiān)護“可感可知、可為可管”;也踐行了《中華人民共和國未成年人保護法》網(wǎng)絡專章的要求,將“最有利于未成年人”原則轉化為具體產(chǎn)品功能;同時呼應了《未成年人網(wǎng)絡保護條例》中“網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務提供者應當建立健全防沉迷制度”等明確要求。可見,抖音的實踐與法規(guī)精神高度契合。
或許,更深遠的意義在于,平臺逐漸意識到,主動搭建有溫度的成長空間是更合適的保護方式。當然,技術工具再好,也只是輔助手段。未成年人保護的關鍵,仍在于內容生態(tài)的凈化與價值觀的引導,需要家長前置更多的參與。
任何平臺,都應以技術為紐帶,以家庭為中心,以成長為導向,在監(jiān)管要求、商業(yè)邏輯與人文關懷之間找到平衡點。期待未來有更多平臺加入這場“護苗”行動,讓數(shù)字空間真正成為未成年人探索世界、追逐夢想的堅實后盾,而非成長的陷阱。這不僅是企業(yè)的社會責任,更是數(shù)字時代必須答好的時代命題。(推廣)
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