管理者最大的過，就是“但求無過”

文/李熹

在經(jīng)濟收縮季、行業(yè)轉(zhuǎn)型期，一種管理心態(tài)總會如藤蔓般悄然滋長。它披著“穩(wěn)健”“務實”的外衣，核心信條卻異常簡單：不求有功，但求無過。這被許多人誤讀為危機中的生存智慧。然而，這恰是組織肌體在關鍵時刻最危險的慢性毒素。乍看之下，這種心態(tài)與另一種被稱為“最不壞的選擇”的智慧頗為相似。若撥開表象探究其靈魂的指向，便會發(fā)現(xiàn)它們存在著本質(zhì)的分野——前者心在遠方，后者心在腳下。外部環(huán)境的壓力如同一面透鏡，將這種分野放大得無比清晰。

主動做出“最不壞的選擇”是進取的智慧，是戴著鐐銬的舞蹈。但其全部努力并非抱怨鐐銬，而是如何保持在這重量之中依然創(chuàng)造出節(jié)奏、美與意義。它是在矛盾中尋求和諧，在限制中激發(fā)創(chuàng)造。為了核心的“得”，它會主動設計“舍”;為了根本的“要”，它會智慧地布局“都要”?！安磺笥泄?，但求無過”則是不聲不響地防守算計。其決策的出發(fā)點，從“如何取勝”悄然滑向“如何免責”。這種心態(tài)下，管理者的內(nèi)核其實是虛弱的。

供圖：視覺中國

在至暗時刻，作為一位真正卓越的管理者，其絕非一個被動的風險規(guī)避者，而應是一位主動的塑造者。其工作至少體現(xiàn)在三個維度上：

第一，管理責任，而非規(guī)避責任。真正的責任管理，意味著主動將模糊的地帶明晰化，將巨大的壓力轉(zhuǎn)化為共同的擔當。它不是將責任當作“燙手山芋”傳遞出去，而是搭建一個能讓團隊彼此支撐的架構。當一個項目受挫時，建設性的管理者會問：“我們從中學到了什么?這如何幫助我們調(diào)整策略?”保守的管理者只會追問：“誰的過錯?如何證明與我無關?”前者將責任視為穿越危機的羅盤，后者則將其視為需要擺脫的枷鎖。

第二，管理信心，而非消耗信心。信心是組織在迷霧中航行時最珍貴的資產(chǎn)。管理者是組織信心的“首席建筑師”。他通過設定可以達成的階段性目標并全力實現(xiàn)來積累信任。他通過坦誠面對困境、指明出路來鞏固信任。相反，那種“但求無過”的心態(tài)會在無聲中耗盡最后的信心儲備——它傳達的潛臺詞是：我們不敢嘗試，我們害怕失敗，我們對未來沒有把握。

第三，管理共識，而非強行統(tǒng)一。建設性的共識管理，是在充分碰撞與辯論之后，即使保留個人意見，也愿意為共同求存與發(fā)展的方向協(xié)同努力。管理者的智慧，在于創(chuàng)造一個能讓不同意見安全表達的環(huán)境，并從中提煉出最精華的洞察，最終編織成一條足夠堅固、能夠引領大家穿越風暴的繩索。

歸根結底，管理在本質(zhì)上是一場持續(xù)的抉擇。而在動蕩時期，這一抉擇的意義被無限放大：是選擇擁抱不確定性和其中蘊藏的可能性，還是選擇蜷縮在確定的平庸之中，直至被邊緣化。那個“躺在原地”的管理者，或許能避免一時的小磕絆，但永遠無法帶領團隊找到寒冬里的新燃料，更無法領略風暴過后第一縷陽光的絢爛。而那位敢于“戴著鐐銬跳舞”的領導者，即使舞步沉重甚至偶有失誤，卻能在每一次律動中為組織注入生命的活力與溫度，指向一個必須由勇氣與智慧共同開辟的未來。

在充滿挑戰(zhàn)的時代，組織需要的從來不是更多精于算計的守成者，而是那些敢于在約束中創(chuàng)造精彩、在黑暗中點燃火把的舞者。因為真正的安全，從來只存在于持續(xù)的生長與進化之中，而非靜止的原地。

來源：加油站服務指南