紅河州教育體育局發(fā)布提醒→

▽以下是正文

連日來(lái)

紅河州中小學(xué)、幼兒園

已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)始放寒假了

不少家長(zhǎng)

正規(guī)劃孩子的假期安排

日前

紅河州教育體育局發(fā)布提醒

請(qǐng)廣大家長(zhǎng)朋友

擦亮雙眼，理性報(bào)班

避開(kāi)培訓(xùn)消費(fèi)的那些坑

和孩子一起度過(guò)一個(gè)

安心又充實(shí)的假期！

詳情如下

紅河州教育體育局

寒假校外培訓(xùn)消費(fèi)提醒

——致家長(zhǎng)的一封信

各位家長(zhǎng)朋友：

寒假將至，紅河州教育體育局溫馨提醒您，假期間盡量多關(guān)注孩子的自由發(fā)展與身心健康，注重親子陪伴，和孩子一起度過(guò)一個(gè)愉快充實(shí)、溫馨祥和的假期。要理性看待校外培訓(xùn)作用，不盲目攀比跟風(fēng)，確有參加校外培訓(xùn)的需求，應(yīng)當(dāng)從孩子興趣愛(ài)好、個(gè)性發(fā)展出發(fā)，理性選擇校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，避免造成資金損失。

一、哪些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有合法資質(zhì)您知道么？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》規(guī)定，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定辦理批準(zhǔn)手續(xù)，并具備符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備。消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，要查看辦學(xué)場(chǎng)所內(nèi)懸掛的審批表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或民辦非企業(yè)單位登記證）等資質(zhì)證件。

消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，這樣去查驗(yàn)：

看懸掛證照查驗(yàn)。按照紅河州教育體育局的要求，全州校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均要通過(guò)“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息公示欄”明確公示以下內(nèi)容：辦學(xué)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人員信息、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

手機(jī)搜索查驗(yàn)。通過(guò)手機(jī)應(yīng)用商店下載“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App，查看有資質(zhì)機(jī)構(gòu)名單及其相應(yīng)的辦學(xué)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)）信息，凡不在App名單內(nèi)的社會(huì)機(jī)構(gòu)均沒(méi)有開(kāi)展相應(yīng)培訓(xùn)的資格。家長(zhǎng)可以通過(guò)App按照地區(qū)選擇所在縣市的方式查看周邊有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)信息。并能通過(guò)App實(shí)現(xiàn)“選課、買(mǎi)課、消課”一體化服務(wù)。

二、事關(guān)培訓(xùn)和費(fèi)用繳納的相關(guān)規(guī)定您了解么？

已將全州機(jī)構(gòu)納入平臺(tái)監(jiān)管。自2022年7月1日起全面上線運(yùn)營(yíng)校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)，我州所有具有面向中小學(xué)生及3~6歲學(xué)齡前兒童開(kāi)展學(xué)科、藝術(shù)、體育、科技培訓(xùn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)都已經(jīng)納入平臺(tái)監(jiān)管。

培訓(xùn)收費(fèi)已開(kāi)通專(zhuān)用賬戶(hù)。全州各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)收費(fèi)已開(kāi)通專(zhuān)用監(jiān)管賬戶(hù)，機(jī)構(gòu)不得使用其它賬戶(hù)或非本機(jī)構(gòu)賬戶(hù)收取培訓(xùn)費(fèi)用，不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，收費(fèi)時(shí)間不得早于新課開(kāi)始前1個(gè)月或晚于剩余20課時(shí)。

已開(kāi)通“一體化”辦理流程。我州所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已具備線上售課的基礎(chǔ)，家長(zhǎng)可以通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App線上選課、購(gòu)課、消課、評(píng)價(jià)、退費(fèi)、投訴全流程一體化辦理。

自動(dòng)簽署服務(wù)合同保障雙方權(quán)益。家長(zhǎng)在線上購(gòu)買(mǎi)課程的同時(shí)，自動(dòng)簽訂規(guī)范的《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》，雙方權(quán)利義務(wù)明晰。

一課一消”最大化保護(hù)生產(chǎn)消費(fèi)公平。消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)納入專(zhuān)戶(hù)監(jiān)管，按照一課一消規(guī)則在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課完成后通過(guò)平臺(tái)向消費(fèi)者發(fā)送消課確認(rèn)通知，經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)同意后（超過(guò)15個(gè)工作日未進(jìn)行確認(rèn)的，平臺(tái)視為確認(rèn)同意），監(jiān)管銀行根據(jù)平臺(tái)指令及時(shí)將該課時(shí)對(duì)應(yīng)的學(xué)費(fèi)進(jìn)行撥付操作。

申請(qǐng)退費(fèi)有保障。當(dāng)消費(fèi)者有合理退費(fèi)請(qǐng)求時(shí)，通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App平臺(tái)申請(qǐng)退費(fèi)，可以按照合同約定第一時(shí)間（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超過(guò)5個(gè)工作日未進(jìn)行確認(rèn)的，平臺(tái)視為確認(rèn)同意）將預(yù)收學(xué)費(fèi)原路返回消費(fèi)者原有賬戶(hù)，實(shí)現(xiàn)線上省心選課、安心購(gòu)課、寬心繳費(fèi)、放心退費(fèi)，有效解決“卷錢(qián)跑路”“退費(fèi)難”等損害群眾利益的問(wèn)題。

1.為有效防范“卷錢(qián)跑路”“退費(fèi)難”等損害群眾利益的問(wèn)題發(fā)生，請(qǐng)家長(zhǎng)朋友務(wù)必通過(guò)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”App進(jìn)行選課、購(gòu)課或續(xù)費(fèi)，切勿私下直接給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬等方式將培訓(xùn)費(fèi)用交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)個(gè)人或機(jī)構(gòu)對(duì)公賬戶(hù)以外的任何賬戶(hù)。

2.家長(zhǎng)繳費(fèi)完成后一定要及時(shí)索取與機(jī)構(gòu)名稱(chēng)相一致的稅務(wù)發(fā)票，且發(fā)票內(nèi)容要與實(shí)際情況相符。避免后期權(quán)益受損。隨著增值稅電子發(fā)票的普及，發(fā)票出具更加便利，消費(fèi)者收到發(fā)票以后可以隨時(shí)將其存入微信或支付寶卡包中，隨時(shí)可以出示作為繳費(fèi)的憑證，避免丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

3.不要選擇未納入平臺(tái)和App監(jiān)管的無(wú)證機(jī)構(gòu)，自覺(jué)抵制任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人以“素質(zhì)拓展”“托管照看”等名義開(kāi)展的“一對(duì)一”“一對(duì)多”等隱形變異培訓(xùn)。放任培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逃脫監(jiān)管，最終還是損害消費(fèi)者自己的利益！

三、事關(guān)校外培訓(xùn)的政策法規(guī)您聽(tīng)過(guò)嗎？

培訓(xùn)時(shí)間。在國(guó)家法定節(jié)假日、雙休日及寒暑假開(kāi)展學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)的均屬違規(guī)。校外培訓(xùn)時(shí)間不得和當(dāng)?shù)刂行W(xué)校教學(xué)時(shí)間相沖突，線下培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間不得晚于20:30，線上培訓(xùn)每課時(shí)不超過(guò)30分鐘、課程間隔不少于10分鐘、結(jié)束時(shí)間不得晚于21:00。（教育部明確：僅持線上培訓(xùn)許可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得開(kāi)展線下培訓(xùn)，僅持線下培訓(xùn)許可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得開(kāi)展線上培訓(xùn)，學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可不得開(kāi)展非學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)。目前，紅河州沒(méi)有通過(guò)審批的線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，家長(zhǎng)要多加留意，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。）

培訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課內(nèi)容不得超出國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)，不得超過(guò)中小學(xué)同期進(jìn)度。以學(xué)科知識(shí)與技能培訓(xùn)為導(dǎo)向，為提升學(xué)科學(xué)習(xí)成績(jī)服務(wù)；涉及道德與法治、語(yǔ)文、歷史、地理、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物等學(xué)科學(xué)習(xí)內(nèi)容；重在進(jìn)行學(xué)科知識(shí)講解、聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)算等學(xué)科能力訓(xùn)練，以預(yù)習(xí)、授課和鞏固練習(xí)等為主要過(guò)程，以講授示范、互動(dòng)等為主要形式；對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)側(cè)重甄別與選拔，以學(xué)習(xí)成績(jī)、考試結(jié)果等作為主要評(píng)價(jià)依據(jù)的培訓(xùn)均為學(xué)科培訓(xùn)。

培訓(xùn)教師。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事教育教學(xué)活動(dòng)的人員應(yīng)當(dāng)具備從業(yè)資格，從事學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)的教師必須具有相應(yīng)的教師資格證書(shū)。外籍教師要取得外國(guó)人工作許可證和工作類(lèi)居留證件。所有任課教師的姓名、照片、任教班次及教師資格證號(hào)在辦學(xué)場(chǎng)所顯著位置以及校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端App均有公示，消費(fèi)者能夠看到任課教師的基本信息。

四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)舉報(bào)

如您發(fā)現(xiàn)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)培訓(xùn)行為，或者您的切身利益受到了損害，請(qǐng)您第一時(shí)間舉報(bào)，我們將依法依規(guī)處理，保障您的合法權(quán)益，守護(hù)孩子的身心健康。期待您加入監(jiān)管行列，參與“雙減”行動(dòng)，做良好教育生態(tài)的維護(hù)者。

全州教育行政部門(mén)監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)：

紅河州教育體育局：0873-3900532

蒙自市教育體育局：0873-3856906

個(gè)舊市教育體育局：0873-3059710

開(kāi)遠(yuǎn)市教育體育局：0873-7227991

彌勒市教育體育局：0873-6222739

建水縣教育體育局：0873-7624396

石屏縣教育體育局：0873-4843139

瀘西縣教育體育局：0873-6625017

元陽(yáng)縣教育體育局：0873-3032303

紅河縣教育體育局：0873-4621622

綠春縣教育體育局：0873-4221354

金平縣教育體育局：0873-5224331

屏邊縣教育體育局：0873-3227827

河口縣教育體育局：0873-3451307

紅河州教育體育局

2026年1月19日

來(lái)源/紅河州教育體育局、云南紅河發(fā)布

總編/楊銳責(zé)編/張?jiān)讫?/strong>值班編輯/孔德云編排/任泉宇

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