多元化增加司法服務(wù)供給，提升群眾幸福感

大家都知道，司法服務(wù)涉及到社會(huì)公平和正義，如果司法服務(wù)質(zhì)量不高的話(huà)，那么就會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，遠(yuǎn)的比如說(shuō)當(dāng)年的“不是你撞的你為什么要扶”案件，就導(dǎo)致社會(huì)道德水平下滑嚴(yán)重。近年以來(lái)，“貨拉拉案”、“大同訂婚案”等司法案件同樣引起了極大的爭(zhēng)議。

與此相對(duì)的，是對(duì)于司法服務(wù)人員越來(lái)越高的考核要求，平均下來(lái)，很多司法服務(wù)人員年均審結(jié)的案件甚至達(dá)到了300多個(gè)，因此，司法服務(wù)供給不足，部分從業(yè)人員素質(zhì)不高的問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)。

因此，有必要采取多元化司法服務(wù)供給措施，讓群眾們的爭(zhēng)端訴求得到充分且公正的解決，從而有效提升群眾幸福感。

那么怎樣才能增加司法服務(wù)供給呢？目前可選的有幾種方式。

一、信訪(fǎng)制度

信訪(fǎng)制度，是我國(guó)自古以來(lái)“告御狀”傳統(tǒng)的延續(xù)。它沿襲了傳統(tǒng)政治文化中“民意上達(dá)天聽(tīng)”的理念，為民眾保留了向更高權(quán)力機(jī)關(guān)申訴冤情、尋求正義的直接通道。從古代的“擊登聞鼓”、“邀車(chē)駕”到今天的信訪(fǎng)體系，其本質(zhì)都是允許民眾在一定條件下越級(jí)申訴，以糾正地方治理中可能出現(xiàn)的不公，這體現(xiàn)了中國(guó)治理體系中一貫存在的對(duì)底層申訴權(quán)的認(rèn)可。同時(shí)，現(xiàn)代信訪(fǎng)制度將這一傳統(tǒng)納入法制化與程序化的框架，使其從依賴(lài)個(gè)人清官和偶然性的“非常救濟(jì)”，轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)化的行政申訴與矛盾調(diào)解機(jī)制，成為中國(guó)特色社會(huì)主義治理體系中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，既傳承了歷史的文化基因，又賦予了其新的時(shí)代內(nèi)涵與規(guī)范形式。

二、阿訇調(diào)解

對(duì)于一些少數(shù)民族，可以采取德高望重的阿訇、和卓、伊瑪目調(diào)解的方式，這種方式已經(jīng)被部分基層法院所采用，起到了較好的效果。

三、鄉(xiāng)賢或族老調(diào)解

傳統(tǒng)上，鄉(xiāng)賢或者宗族內(nèi)長(zhǎng)老，都具有在民事糾紛中調(diào)解的職能。比如說(shuō)很多地方流行的“吃講茶”，即邀集眾人到茶館當(dāng)眾評(píng)理，鄉(xiāng)賢族老憑借自己的威望來(lái)評(píng)判是非曲直，調(diào)解結(jié)束后，如果兩人都有不對(duì)之處，就需要各付一半的茶錢(qián)；如果是其中一方不對(duì)，則支付全部茶錢(qián)。這種調(diào)解方式，能夠有效解決熟人之間的糾紛。

四、幫規(guī)戒律與暴力威懾

在古代，一些地方組織，如青幫、洪門(mén)等，可以依靠?jī)?nèi)部等級(jí)和私刑維持秩序，如“三刀六洞九棍十八穿”之類(lèi)的，能夠有效解決組織成員內(nèi)部的糾紛。1904年1月，偉大的革命先行者孫中山就曾在洪門(mén)元老鐘水養(yǎng)、黃三德?lián)Ｏ拢谔聪闵絿?guó)安會(huì)館完成在五祖像前宣誓遵守洪門(mén)三十六誓、二十一條例及十條禁令等的入會(huì)儀式加入洪門(mén)，并且成為其中主管紀(jì)律監(jiān)督的雙花紅棍。

五、媒體曝光

在信息時(shí)代，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行媒體曝光是一種常用的解決手段。比如說(shuō)小紅書(shū)等APP上就經(jīng)常有與配偶發(fā)生糾紛之后的求助。各類(lèi)網(wǎng)友群策群力，總會(huì)給出合適的解決方案。

除此之外，司法服務(wù)的供給種類(lèi)還有很多。公平與正義常在人間。

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