沒撐過兩天！人民日報接連發(fā)聲批賈國龍，嘴硬的他，終于低頭了

文/暢云娛樂

這開年大戲，居然是一家飯店和一位網(wǎng)紅撕出來的！主角是西貝的老板賈國龍，還有那個什么都敢說的羅永浩。

事情要從去年9月說起。羅永浩在網(wǎng)上發(fā)牢騷，說好久沒吃西貝，發(fā)現(xiàn)“幾乎全是預(yù)制菜，還那么貴，真惡心”。就這一句話，直接把西貝送上了熱搜。

其實(shí)現(xiàn)在用預(yù)制菜的飯店多了去了，為啥就西貝被罵這么慘？網(wǎng)友的火氣，主要是沖著兩點(diǎn)：一是西貝一直宣傳自己是“明廚亮灶”、“新鮮現(xiàn)做”，服務(wù)員也這么說；二是它的價格可真不便宜，一個饅頭賣21塊，一碗米飯6塊錢。大家覺得，我花大價錢是來吃你宣傳的手工新鮮菜的，不是來買高級料理包加熱的。這不是又當(dāng)又立，把顧客當(dāng)傻子嗎？

眼看輿論炸鍋，賈國龍是怎么做的呢？嘿，他選擇硬剛！第二天就開媒體會，嘴硬說中央廚房的備菜不算預(yù)制菜，還高調(diào)宣布要起訴羅永浩誹謗。為了自證清白，他開放全國后廚讓人參觀，還給員工發(fā)了五千萬“戰(zhàn)斗獎金”。這一套組合拳下來，不但沒平息眾怒，反而讓火燒得更旺了。網(wǎng)友去看了所謂“明廚”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是在加熱冷凍菜包，保質(zhì)期長的居然有兩年！這下真是搬石頭砸自己腳。

更狠的還在后頭。今年1月，一直沉默的《人民日報》突然下場，短短兩天內(nèi)，連續(xù)兩次發(fā)文點(diǎn)評這事。第一次說“網(wǎng)絡(luò)輿論不能成為企業(yè)短板”，第二次更直接，批評賈國龍“不懂公關(guān)”。權(quán)威媒體這么直接點(diǎn)名，分量可就太重了。

一直很強(qiáng)硬的賈國龍，這下終于扛不住了。被點(diǎn)名后沒多久，他就在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文章，配文“學(xué)習(xí)了，西貝會努力”。這態(tài)度，和之前喊著要死磕到底的樣子，簡直判若兩人。

這場風(fēng)波鬧了四個多月，西貝關(guān)了上百家店，據(jù)說虧了超五億，代價慘重。說到底，消費(fèi)者反感的不是預(yù)制菜本身，而是不誠實(shí)。你用了就用，坦誠告知，明碼標(biāo)價，大家各取所需。但你一邊用料理包，一邊吹噓現(xiàn)做，還賣得死貴，這口氣誰能咽得下？

賈國龍從硬剛到服軟，給所有做生意的老板都上了一課：在現(xiàn)在這時代，別把消費(fèi)者當(dāng)傻子。信任這東西，建立起來難，毀掉可是一瞬間的事。出了問題，嘴硬甩鍋是最差的選擇，真誠面對才是唯一的解藥。

這事你怎么看？你們能接受飯店用預(yù)制菜嗎？評論區(qū)聊聊唄。