![]()
作者 | AI奈小西
編輯 | 文定
當商超巨頭沃爾瑪遇上生活方式社區(qū)小紅書,一場線上內(nèi)容與線下零售的深度融合就此開啟。雙方近日共同宣布,將圍繞商品與購物場景展開長期共創(chuàng)。沃爾瑪不僅以全渠道零售商身份入駐小紅書電商,更在深圳蛇口落地了名為“瑪薯店”的創(chuàng)新零售體驗空間。
![]()
這次合作,是雙方共同利益的需要,其信號意義在于,內(nèi)容平臺不再滿足于把人送到別處下單,而是在補齊從種草到成交的閉環(huán)。小紅書的角色也不再只是一個發(fā)筆記、做曝光的營銷場,而是能系統(tǒng)性承載貨盤組織、內(nèi)容創(chuàng)作、流量投放與交易承接的完整經(jīng)營陣地。
沃爾瑪?shù)墓砣刖郑扔跒檫@個新陣地,豎起了一面最顯眼的旗幟
![]()
“瑪薯店”重塑線下零售體驗
沃爾瑪和小紅書這次合作,最大的特征是,它把內(nèi)容社區(qū)的消費決策方式直接搬進了線下零售中。線下,兩者的首個聯(lián)名店“瑪薯店”落地在沃爾瑪深圳蛇口,官方給它的定位是“創(chuàng)新零售體驗空間”,并強調(diào)這是長期合作,而非短期快閃。
線上層面,沃爾瑪同步入駐小紅書電商,成為首個入駐平臺的全渠道零售商超品牌,這意味著用戶在小紅書刷到好東西被“種草”后,能直接在站內(nèi)的沃爾瑪?shù)赇佅聠危蚋鶕?jù)需求選擇附近門店自提、配送到家等服務。這一布局真正打通了從興趣激發(fā)到交易履約的消費路徑,讓線上種草與線下消費實現(xiàn)無縫銜接。
在商品的選擇上,沃爾瑪沒有選擇把線下超市里的普通商品直接搬到線上,而是選擇用自家的“沃集鮮”品牌來打造這批聯(lián)名商品。用自己的品牌,意味著從生產(chǎn)到品控的整個鏈條都握在自己手里,反應更快、把控更嚴,這也和小紅書注重品質(zhì)的調(diào)性相符合。
合作選的首批商品也很有講究,集中在烘焙、奶制品、健康飲品和零食這些品類,并延續(xù)“沃集鮮”品牌一貫的“配料干凈、原料考究”的特點,例如使用進口純可可脂巧克力、100%動物奶油等。
除了常規(guī)品類外,他們還特意做了幾款能引發(fā)話題的創(chuàng)意單品,比如香菜味的酸奶、顏色鮮艷的馬卡龍、麻將造型的餅干等,融合了產(chǎn)品的健康內(nèi)核與小紅書用戶喜愛的精致、新奇的特質(zhì),以確保內(nèi)容的傳播力。
![]()
沃集鮮和小紅書聯(lián)名新品
更顛覆性的革新,發(fā)生在整個空間里。“瑪薯店”徹底拋棄了傳統(tǒng)超市按生鮮、糧油、日化分類的老法則,轉(zhuǎn)而用八個“興趣島”重構(gòu)了賣場。
比如,“顏值正義島”用高飽和度的色彩和精致禮盒沖擊視覺;“成分安心島”則聚集了所有配料表干凈的“清潔標簽”商品,滿足“成分黨”的鉆研欲;“寶藏新品島”不僅是聯(lián)名商品的秀場,更設置了投票互動,讓顧客直接決定產(chǎn)品的去留。
此外,“花間拾趣島”融合鮮花綠植,“感官冒險島”提供特調(diào)酒飲體驗,“毛絨童心島”營造治愈打卡點……每一個“島”都是一個獨立的興趣場景,將用戶在手機端滑動瀏覽的“信息流”,變成了可漫步、可觸摸、可互動的立體空間。
![]()
瑪薯店顏值正義島
派代小編發(fā)現(xiàn),這家門店已經(jīng)吸引了大量年輕人駐足拍照和購買。消費者“打卡”后,自發(fā)將性價比好物、抽獎、互動等體驗分享到小紅書,形成了從線下反哺線上的二次傳播效應。
![]()
用戶在小紅書分享瑪薯店購物體驗
沃爾瑪與小紅書的合作,精準落在了“商品共創(chuàng)”與“場景重構(gòu)”這兩個環(huán)節(jié),“瑪薯店”將線上熱議的生活方式,轉(zhuǎn)化為可體驗的實體空間,滿足了年輕一代對價值認同、情感聯(lián)結(jié)與沉浸體驗的需求。
![]()
供需適配實現(xiàn)互利增長
沃爾瑪此次與小紅書的攜手,并非一時興起,而是雙方在各自發(fā)展關鍵節(jié)點上一次精準的供需適配。
對沃爾瑪而言,這次合作是一次面向未來的戰(zhàn)略性卡位。傳統(tǒng)大賣場模式式微已是不爭的事實,以奧樂齊、盒馬旗下超盒算NB為代表的社區(qū)硬折扣業(yè)態(tài),正憑借極簡SKU、強供應鏈控制和高效率運營,迅速切走市場份額,面對沖擊,沃爾瑪必須求變。
沃爾瑪此前已在線上布局自營APP及小程序,并入駐京東和抖音等平臺,此次與小紅書合作,意在借助其強內(nèi)容屬性與年輕用戶聚集的優(yōu)勢,開辟全新流量陣地。
根據(jù)智云研報數(shù)據(jù),2025年,小紅書的MAU(月活用戶)已突破3.3億,用戶結(jié)構(gòu)上,95后占比超過八成,一線與新一線城市用戶占比超過六成。這意味著平臺聚集的是更年輕、消費力更強、也更愿意為品質(zhì)與體驗買單的人群,對沃爾瑪而言,這是難得的新增量入口,也與“沃集鮮”主打品質(zhì)、高質(zhì)價比的目標客群高度契合。
反觀小紅書,其轉(zhuǎn)型訴求同樣迫切。平臺的“種草”功能深入人心,商業(yè)化進程不斷加速。2024年,入駐小紅書的商家數(shù)量增長超過8倍,“人與場”的生態(tài)基礎已然牢固。
目前小紅書的短板,主要在“貨”上。平臺長期面臨優(yōu)質(zhì)商品供給不足的困境,大量被內(nèi)容激發(fā)的消費需求,難以在站內(nèi)找到足夠可信、有特色、品質(zhì)穩(wěn)定的商品承接。這成為制約小紅書商業(yè)價值進一步釋放的關鍵瓶頸。
沃爾瑪?shù)牡絹恚∪缫粓黾皶r雨。它帶來三重關鍵價值:其一,是歷經(jīng)全球市場檢驗的成熟供應鏈與品控體系,能保障“貨”的穩(wěn)定與安全;其二,是擁有極高國民信任度的品牌形象,能極大增強平臺交易的“靠譜”心智;其三,是豐富的、尤其是“沃集鮮”這類差異化自有品牌商品,與小紅書用戶追求品質(zhì)、厭惡同質(zhì)化的需求高度匹配。
引入沃爾瑪這個“全渠道零售商超品牌”標桿,相當于向市場宣告,小紅書電商已具備承接和服務頂級零售品牌的能力,這將形成強大的“燈塔效應”,吸引更多猶豫中的優(yōu)質(zhì)品牌入駐,有助于補齊平臺在“貨”方面的短板
![]()
小紅書成品牌經(jīng)營新陣地
與沃爾瑪?shù)暮献鳎瑢τ谛〖t書而言具有一定的標志性意義。這意味著小紅書終于找到了那個能將自身社區(qū)勢能與商業(yè)動能無縫銜接的標桿范式。
長期以來,小紅書面臨種草強、成交弱的困境,平臺能影響用戶心智,但交易卻總流向外部平臺。與沃爾瑪在線上和線下的合作,構(gòu)建了其從內(nèi)容觸達、建立信任到完成轉(zhuǎn)化的完整閉環(huán),這正是此次合作的核心意義所在。
而這次合作的成功落地也并非偶然,它建立在小紅書近年來一系列關鍵的戰(zhàn)略調(diào)整與基建完善之上。
2025年初,小紅書通過引入專業(yè)服務商體系,為商家提供從賬號運營到流量增長的全周期支持;4月開始優(yōu)化結(jié)算和回款速度;5月升級經(jīng)營工具,打通內(nèi)容與交易場景;8月,小紅書將“市集”電商板塊提升至首頁一級入口,公司內(nèi)部同步整合商業(yè)與交易部門,成立統(tǒng)一的“大商業(yè)”板塊;今年1月,小紅書又發(fā)布《社區(qū)公約2.0》,明確將“有序經(jīng)營”納入社區(qū)規(guī)范,完善商業(yè)化治理框架。
![]()
小紅書發(fā)布社區(qū)公約2.0
這一系列舉措表明,小紅書正有意識地打破內(nèi)部壁壘,系統(tǒng)性地優(yōu)化商業(yè)生態(tài),旨在為服務沃爾瑪這類深度戰(zhàn)略伙伴鋪平道路。這也標志著,小紅書的商業(yè)化已從早期的“謹慎試水”步入“篤定加速”的階段。
而“瑪薯店”的實踐,也給所有商家上了一堂關于如何更好發(fā)揮小紅書作用的“實戰(zhàn)課”。
這門課的第一個知識點,叫“把小紅書當成你的產(chǎn)品實驗室”。從“香菜風味酸奶”的靈感落地,到“小綠瓶牛奶”因用戶呼聲推出小規(guī)格裝,印證了小紅書的真實反饋能直接驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)與快速迭代,為品牌提供了極低成本的創(chuàng)新試錯通道。
第二個知識點,是“用內(nèi)容驅(qū)動品牌煥新”。沃爾瑪通過這場共創(chuàng),迅速在年輕群體中刷新了認知,從傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型為懂生活的潮流伙伴,同步實現(xiàn)了品牌形象提升與商業(yè)潛力釋放,證明了品效協(xié)同的切實可能。
隨著小紅書生態(tài)持續(xù)演進,商家的經(jīng)營策略也需同步升級,建議從以下方向著手布局:
一是盡早進行戰(zhàn)略性布局,將小紅書定位為品牌建設與用戶資產(chǎn)沉淀的核心陣地,而非短期引流渠道,持續(xù)積累高質(zhì)量“內(nèi)容資產(chǎn)”。
二是轉(zhuǎn)變內(nèi)容思維,從硬廣思維轉(zhuǎn)向真實、有用的內(nèi)容創(chuàng)作,通過測評、攻略等筆記建立用戶信任,為轉(zhuǎn)化奠定基礎。
三是主動融入平臺生態(tài),主動參與官方發(fā)起的電商活動,利用流量扶持政策,在實踐中掌握“內(nèi)容即增長”的新規(guī)則。
沃爾瑪?shù)娜雸觯q如一聲發(fā)令槍響,驗證了小紅書作為品牌經(jīng)營新陣地的價值。對于所有尋求增長的品牌而言,能否及時理解并深度融入這片日益肥沃的內(nèi)容生態(tài),或許將成為存量競爭中構(gòu)建差異化優(yōu)勢的關鍵。
參考資料:
[1]沃爾瑪與小紅書達成深度合作,沃爾瑪中國
[2]小紅書拿下沃爾瑪,震驚行業(yè),電商頭條
[3]我在小紅書評論區(qū)的建議,真的被沃爾瑪這家店做成了新品,億邦動力
[4]行業(yè)觀察 | 小紅書“種草”的下一步:讓生意在社區(qū)里生長,財經(jīng)雜志
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.