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歲末年初是促銷優(yōu)惠消費(fèi)旺季,同時也是非法金融活動高發(fā)期。為深入貫徹落實反欺詐工作要求,壓實全鏈條反詐責(zé)任,切實提升廣大金融消費(fèi)者風(fēng)險防范意識,中國人壽財險北京市分公司創(chuàng)新宣傳模式,攜手CBA在京賽事重磅啟動“歲末年初 守護(hù)錢袋子”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項活動,將金融安全知識融入熱血賽場,構(gòu)建“體育+消保”宣傳新格局,為市民筑牢財產(chǎn)安全防線。
賽場傳知識,守護(hù)安“薪”年
作為金融行業(yè)踐行社會責(zé)任的重要舉措,本次活動精準(zhǔn)對接歲末年初金融消費(fèi)場景特點,聚焦理賠欺詐、非法中介、代理退保、非法集資等高頻風(fēng)險點,形成針對性宣傳內(nèi)容體系。1月16日、18日、22日、24日連續(xù)4日CBA賽事現(xiàn)場中場休息期間,中國人壽財險北京市分公司在中場休息時段,通過印有“看穿非法中介千層套路”“小心養(yǎng)老騙局”“身份證件不轉(zhuǎn)借”“守護(hù)新市民錢包安全,認(rèn)清金融詐騙陷阱”等字樣的宣傳展板,直觀地向現(xiàn)場觀眾展示消保宣傳主題。同時,主持人以口播形式,向現(xiàn)場超萬名觀眾暖心送上新春出行安全提示——文明駕駛守規(guī)則,不超速不酒駕,不疲勞駕駛不搶行,系好安全帶筑牢第一道防線;同時提醒廣大車主朋友,警惕春節(jié)期間虛假理賠代辦、車險退保返利等詐騙陷阱,妥善保管個人保單及證件信息,維護(hù)自身合法權(quán)益。
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網(wǎng)點筑安心,編織防護(hù)網(wǎng)
線上線下聯(lián)動,織密全域宣傳網(wǎng)絡(luò)。在依托CBA賽事擴(kuò)
大線下宣傳覆蓋面的同時,中國人壽財險北京市分公司同步啟動多渠道推廣計劃:全轄線下服務(wù)網(wǎng)點電子宣傳屏幕滾動播放“防范非法集資”“理賠反欺詐--“傷”不起的陷阱”宣傳視頻,為辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳金融消保知識,切實提升廣大客戶風(fēng)險防范意識,從源頭降低欺詐風(fēng)險隱患;線上通過北分官方公眾號自有渠道,持續(xù)推送反欺詐宣傳短片、風(fēng)險提示圖文,曝光非法金融活動新套路,讓消保知識觸手可及。此外,公司內(nèi)部組織關(guān)鍵崗位人員開展專題防范非法集資培訓(xùn),為進(jìn)一步筑牢反欺詐防線,壓實各環(huán)節(jié)反欺詐工作責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)外協(xié)同反欺詐工作成效,深入學(xué)習(xí)歲末年初防范非法金融活動風(fēng)險應(yīng)對技巧及關(guān)鍵領(lǐng)域合規(guī)經(jīng)營規(guī)范,確保每一位員工都能成為消保宣傳“主力軍”,實現(xiàn)“內(nèi)部賦能+外部普及”雙向發(fā)力。
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此次“歲末年初,守護(hù)錢袋子”專項活動,是中國人壽財險北京市分公司踐行“用心守護(hù)、放心托付”服務(wù)理念的生動實踐,也是落實常態(tài)化反欺詐工作的具體舉措。未來,公司將持續(xù)深化“金融+文體”跨界宣傳模式,不斷豐富理賠服務(wù)優(yōu)化、合規(guī)知識普及、風(fēng)險預(yù)警提示等多維服務(wù)內(nèi)容,持續(xù)開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈”等精準(zhǔn)宣教活動,讓金融安全意識深入人心,為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境、守護(hù)市民“錢袋子”安全貢獻(xiàn)保險力量。
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(國壽財險北分供稿)
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