四川
1月29日，國(guó)新辦就2026年春運(yùn)形勢(shì)和工作安排舉行新聞發(fā)布會(huì)。
會(huì)上，國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任朱文忠表示，今年1月20日起，首次推出了60周歲及以上老年旅客電話訂票服務(wù)，不便于使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的老年旅客，可以直接撥打鐵路12306客服電話。“我們安排了人工座席，可以幫助老人選票、訂票，并且可以選擇線上或線下方式支付票款，進(jìn)一步方便老年旅客購(gòu)票出行。”
▲國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任朱文忠
針對(duì)最近大家比較關(guān)注的一些第三方平臺(tái)，以各種“搶票神器”名目，誘導(dǎo)旅客加價(jià)搶票的情況，朱文忠表示，鐵路12306客戶端是中國(guó)鐵路唯一官方火車(chē)票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，沒(méi)有與任何第三方平臺(tái)實(shí)施合作，也沒(méi)有提供任何數(shù)據(jù)給第三方。
紅星新聞?dòng)浾邚堁琢急本﹫?bào)道
編輯 張莉
審核 官莉
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