四川
1月29日，國新辦就2026年春運形勢和工作安排舉行新聞發布會。
會上，國鐵集團客運部主任朱文忠表示，今年1月20日起，首次推出了60周歲及以上老年旅客電話訂票服務，不便于使用互聯網購票的老年旅客，可以直接撥打鐵路12306客服電話。“我們安排了人工座席，可以幫助老人選票、訂票，并且可以選擇線上或線下方式支付票款，進一步方便老年旅客購票出行。”
▲國鐵集團客運部主任朱文忠
針對最近大家比較關注的一些第三方平臺，以各種“搶票神器”名目，誘導旅客加價搶票的情況，朱文忠表示，鐵路12306客戶端是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票渠道，沒有與任何第三方平臺實施合作，也沒有提供任何數據給第三方。
紅星新聞記者張炎良北京報道
編輯 張莉
審核 官莉
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