科技賦能養老，養老管理師怎么做？一篇文章讓你明白！

蘇州與長三角地區銀發經濟協同發展邁入新階段，千億級產業藍圖加速繪就。1月9日，"科技賦能 康養未來"蘇州（上海）銀發經濟合作發展懇談會在上海舉行，一批重磅合作成果落地。這一標志性事件不僅彰顯了長三角地區在銀發經濟領域的創新活力，更折射出我國養老產業發展的蓬勃態勢。隨著科技與人文深度融合，養老產業正從傳統的單一服務模式向多元化、智能化方向轉型，而支撐這一轉型的核心力量——專業養老人才隊伍建設，正成為行業發展的關鍵所在。

蘇州銀發經濟的快速發展，正是全國養老產業轉型升級的一個縮影。數據顯示，蘇州已設立總規模10億元的康養產業基金，建成61家智慧養老院，遴選近2萬家重點企業覆蓋10條產業鏈，形成了全鏈條、多維度的產業發展生態。特別是"銀齡18"特色品牌的推出，每月常態化舉辦主題活動，已吸引超1000家國內外企業參與生態對接，成為鏈接政、企、校、社多方資源的重要平臺。這些成就背后，離不開養老服務質量的提升，而服務質量的核心則在于專業人才。養老管理師作為連接老年人需求與服務供給的關鍵角色，其重要性日益凸顯。

當前，我國養老行業正面臨專業高端服務人才缺乏的嚴峻挑戰。隨著老齡化進程加速，國家統計局數據顯示，我國60歲及以上老年人口已達3.1億，占總人口22.0%；65歲及以上老年人口為2.2億，占比15.6%。預計到2035年，我國65周歲及以上老年人口數量將超過3億，至2050年將攀升至4億。

如此龐大的老年群體對養老服務的需求呈現多元化、個性化趨勢，然而行業內的從業人員多為單一技能背景，缺乏系統化、專業化的培訓，難以滿足日益增長的優質養老服務需求。養老管理師這一新興職業正是在這樣的背景下應運而生，旨在培養居家、社區、機構養老健康管理服務方案制定與實施、養老服務方案制訂與實施、照護技術實施、養老培訓指導、實務應用研究的復合型人才。

養老管理師（Senior Care Service Manager Officer，簡稱SCO）是具備老年醫學、康復醫學、營養學、管理學等多學科知識的復合型應用技術與基層管理人才。他們活躍在各類養老機構、社區服務中心及老齡產業企業中，主要從事老年人健康管理、養老服務方案制定、照護資源配置及行政運營等工作。

在蘇州銀發科技與人文關懷示范中心，人臉識別攝像機、智能駕駛輪椅機器人、健康微診室等近百個適老產品已投入使用，這些高科技產品背后需要專業的養老管理師進行規劃、管理和優化。例如，穿山甲迎賓機器人能主動問候、點歌互動，蓋睿健康微診室實現24小時無創檢測與互聯網問診，得印智能駕駛輪椅機器人讓老年人出行更便捷，這些產品通過真實場景迭代升級，既體現了科技賦能的創新活力，又彰顯了人文關懷的溫度。養老管理師正是將科技與人文有機結合的關鍵橋梁，他們既懂技術又懂服務，能夠為老年人提供更精準、更貼心的養老服務。

養老管理師的職業前景廣闊。從蘇州的發展經驗來看，養老產業正與醫療健康、文旅教育、金融科技等產業深度融合，這種跨界融合趨勢創造了大量新的就業崗位和職業發展空間。養老管理師可以在養老機構擔任管理崗位，也可以在社區養老服務中心擔任服務規劃師，還可以在養老科技企業擔任產品顧問或運營經理。

蘇州已建成61家智慧養老院，未來還將依托10億元康養產業基金，加大對人工智能與養老產品融合項目的支持力度，力爭2027年前建成1個國家級、2-3個省級銀發經濟特色園區。這些舉措將為養老管理師提供廣闊的職業發展平臺。同時，隨著"1+10"銀發產品體驗中心網絡的建立，養老管理師在適老產品推廣與服務對接方面的作用也將更加突出，他們將成為連接老年人需求與適老產品的重要紐帶。

值得關注的是，養老管理師職業能力水平考試即將在全國范圍內啟動報名。據了解，該考試面向全社會開放，在全國直轄市、省會城市和部分經濟發達城市共計35個城市設置了考點，包括北京、上海、天津、重慶、廣州、深圳等城市。考試分為高級、中級和初級三個等級，對應不同層次的專業能力要求。

考試教材分為《養老管理理論》和《養老管理實務》兩部分，理論教材三個等級通用，實務教材則根據不同等級分別設置。考生完成報名后，教材將免費郵寄，不再額外收取任何費用。目前，考試相關安排暫未公布，將于近期公布具體信息，有意向的考生可通過養老管理師考試網獲取最新資訊。

可以說，發展銀發經濟，既是實現老年群體美好生活向往的現實需要，也是經濟社會高質量發展的新動能。養老管理師作為這一新興產業的核心人才，其職業化、規范化發展將為銀發經濟的騰飛提供堅實的人才支撐。在蘇州與長三角地區銀發經濟協同發展的示范引領下，全國范圍內的養老管理師人才培養體系將不斷完善，為應對人口老齡化挑戰、推動養老產業高質量發展貢獻重要力量。

未來，隨著養老管理師隊伍的不斷壯大，我國養老服務體系將更加完善，老年人將享受到更加優質、便捷、個性化的養老服務，真正實現"老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安"的美好愿景。