深圳坪山首個國際志愿者服務站成立 為街道外文標識“捉蟲”

為助力深圳建設國際化大都市，以高標準、優環境迎接APEC會議，1月27日下午，在坪山區委社工部的指導下，坪山街道國際志愿者服務站“首發站”在新和社區黨群服務中心正式成立，同步啟動首期“火眼金睛，精準‘譯’擊！”外文公示語提升行動。

此次行動聚焦外籍人士高頻活動區域，以“打通抵達坪山的第一語言關卡”為目標，組織8名中外志愿者化身城市“啄木鳥”，深入新和社區公共文化服務中心、坪山圖書館、展覽館、美術館、周邊道路及沿街商戶開展排查。他們借助AI智能工具，結合實地場景語境，重點查找外文標識中拼寫不當、語法不規范、表達不地道等問題。

活動現場，志愿者們身著統一服裝，按路線逐點排查。中國志愿者熟悉本地場景，外籍志愿者憑借英文優勢，迅速捕捉“Chinglish”（中式英語）、用詞不當等問題。每發現一處問題，團隊便通過“照片+定位+問題+修改建議”的方式建檔，并現場向商戶宣傳規范使用外文標語、多語種服務的重要性，傳遞“人人參與、共建國際坪山”的理念。

“有些指示牌單詞拼錯了，還有些雖然沒有語法錯誤，但本地人不會這么說。”來自巴基斯坦的哈工大（深圳）留學生Iqra與朋友一起從南山趕來，她一邊記錄、一邊用AI工具查證，“很高興能參加本次行動，我們希望幫助坪山以更專業、更友好的面貌迎接全球賓客。”中國籍志愿者莫女士則感慨：“中外搭檔特別高效——他們懂地道表達，我們懂本地場景，互補之下，排查又快又準！”

接下來，坪山街道將依托“公示語中英譯寫查詢系統”與AI智能工具，對排查問題進行校核，并移交相關單位進行整改。“這次行動不僅是對外文標識的一次‘精準診療’，更是搭建起中外居民共商、共建、共享城市治理的新平臺。”坪山街道有關負責人表示，“隨著首個國際志愿者服務站在新和社區落地，我們將以此為起點，分階段在黨群服務中心、商圈、產業園區、文旅地標等多元場景推廣外文公示語優化工作，加快構建‘以點帶面、全域覆蓋’的國際化語言環境新格局，為深圳建設現代化國際大都市、高質量服務APEC盛會貢獻坪山力量。”

采寫：南都記者 曾海城 通訊員 陳瑩 張馬鑫