江蘇
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網友反映
恒大恒益園距離通知交付已經過去了近2年，目前小區還未封閉管理，其中西邊側門常年敞開，物業回復是六棟有政府人員居住，他們要出入圖方便因此側門敞開，這種特權主義在現如今猶如說書，帶來的安全隱患不言而喻！
另小區內物業缺乏管理，私搭亂建現象、拉繩晾衣現象常有發生，物業管理十分不到位！
地庫仍未交付，照明情況非常糟糕，黑燈瞎火帶來巨大安全隱患，且長期不交付帶來無法安裝充電樁等民生問題。
請相關部門敦促施工方盡快完成相關工作，督促物業嚴格管理或解除服務協議，更換物業，現在連封閉社區都做不到。
儀征住建局答復
網友，您好！經現場踏勘、圖紙核驗，該處規劃用途為車庫出入口，未規劃設置大門。該大門系開發商在前期交付階段變更規劃增設，我局已督促物業公司與開發企業對接核查，后續也將繼續跟進。
經向物業服務企業核實，恒益園小區暫未發現違法建設行為，我局向城管部門進行核實，也未發現有違法建設的查處和上報，如業主發現小區內存在違法建設行為，可向我局物業管理科進行反映，我局將協助相關部門進行查處。針對小區內存在的私搭亂建、拉繩晾衣現象，物業已建立常態化處置機制，發現后第一時間與業主溝通勸導，督促及時收回。
恒益園地下車庫已完成竣工驗收并取得備案證明，目前暫未對外銷售。為便利業主停車，該車庫現階段免費臨時開放使用。下一步，我局將督促車庫產權人盡快制定銷售方案，推進車庫規范化銷售。
依據相關法律法規，業主若對物業費收取標準、物業服務內容及標準存在異議，可按規定聯名向屬地社區提交申請，依法依規組織召開業主大會、選舉成立業主委員會。業主委員會成立后，可代表全體業主與現物業服務企業協商調整物業服務相關事宜，或重新選聘物業服務企業并簽訂新的物業服務合同。
我局近期與新城鎮，會商恒大桃源天境相關小區召開業主大會的具體事宜。如后期仍有相關問題，可與我局物管科聯系。感謝您對住建事業的支持和關心
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