出門在外,手機電量不足,如果附近有一臺共享充電寶那真是解了燃眉之急。這些共享充電寶大多設置在商超或餐飲店的門口,方便顧客隨時取用。但最近,有無棣、平邑、肥城、淄博等地的店鋪老板們給我們反映了同一個情況,從2026年1月1日到現在,有人到店里推銷免費安裝共享充電寶設備,可實際安裝完之后,卻發現他們都多了一筆花唄的付款,收款方指向同一家公司——派頌通訊。
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無棣縣餐飲商戶李先生店內的監控視頻記錄下了推銷的全過程。
2026年1月12日,一男一女來到他的店里,宣傳“免費安裝共享充電寶設備并贈送禮品”。李先生第一反應就是問對方是否收費,對方告知他,不僅不收費,連押金也不收,只需要看一下李先生的支付寶信用分。一聽不收費,李先生的防備心卸下了一半,便把手機交給對方操作。
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工作人員拿到李先生的手機后,又說雖然不交費,但需要凍結2600元的額度,公司會分12個月把2600元分期返還。按照李先生的理解,凍結額度的意思就是錢還在自己的賬戶里,只是不能花,每個月解封200多塊錢,一年也就都回來了。而且對方表示,安裝了共享充電寶之后,如果有顧客掃碼租用,每個小時收費3元,公司提成9毛,剩下的2塊1毛錢歸李先生所有。想著自己沒什么損失,一天還能掙個10塊8塊的,李先生便同意了。
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李先生說,對方在自己的手機上操作了一番,又拿出一份協議,卻不讓自己看協議內容,只說“像你這樣的小店不會有什么問題,不想用了就隨時退”。當時店里還有客人,李先生沒來得及多想,就這么稀里糊涂地簽訂了協議。
直到店里忙完,他重新拿起手機并仔細查看,才發現不對勁。![]()
對方所謂的凍結額度其實是通過李先生的花唄給一家名為“派頌通訊”的賬號付款2680元,需要李先生分12期償還。協議上約定這2680元是設備保證金,公司確實也會分12期把錢再返還,但前提條件是:有效訂單平均每日不得≤5筆,平均每月不得≤150筆,如果不達標,保證金將不予返還。李先生只是開了一家小餐飲店,以他的店面規模和客流量,根本不可能完成協議規定的有效訂單數量。
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發現問題后,他馬上聯系對方,想要退掉這個共享充電寶設備,溝通幾次之后對方就再也聯系不上了。
維權過程中,李先生又遇到了很多有同樣遭遇的商戶,雖然不在同一個地方,但安裝時間集中在1月中上旬,整個安裝流程基本一致,支付的費用在2000元到3000元之間。
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全省流動辦理業務,進門先以“免押金”為誘惑,再以“凍結金額”這樣極易令人產生誤解的話術讓商戶放松警惕,簽訂合同時不斷對商戶進行語言干擾,使其無法認真思考合同內容。從商戶們反映的情況來看,這些共享充電寶安裝得確實有點稀里糊涂。如果商戶們無法完成協議上的有效訂單量,這些設備能不能退呢?記者聯系上了安裝共享充電寶設備的甲方——
黑龍江派頌通訊器材經銷有限公司。
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黑龍江派頌通訊器材經銷有限公司的一位高經理說,這套共享充電寶設備已經綁定了商戶的微信,所以不能退,但可以在扣除1000元人工費、退回當初贈送的禮品后,由商戶一次性買斷。關于免押金和“凍結額度”的問題,高經理說安裝共享充電寶設備確實不收押金,2680元是設備保證金,商戶達到有效訂單標準,公司會分12期將保證金返還。
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當天晚些時候,這位高經理又聯系了記者,再次表示他們的培訓都會向員工謹慎強調,上門推銷要向客戶明確表示會凍結花唄的額度,每月有效訂單達標后,公司分期返還,所有合同的簽訂都是客戶本人簽署,并錄有視頻。對于李先生提出的退費訴求,高經理也給出了新的退費方案:退回裝機禮品、扣除人工費后可以給李先生退款2000元。
安裝之前是“不想用隨時退”,“免押金”、“凍結金額分期返還”,裝完之后卻是“扣除各種費用才能退”、“收取保證金”和“達標才能返還”!商戶們說,他們就是看準了小店面根本完不成有效訂單,推銷過程中故意混淆“押金”“保證金”“凍結額度”等模糊說法,最終目的就是賺取設備保證金。那從法律角度來說,推銷員的這種行為該如何認定呢?
律師說法
律師 肖廣盟:
在充電寶安裝過程當中,推銷人員對商戶存在一定欺詐行為。首先,他對商戶講只需要凍結額度,但實際上使用商戶的手機進行了轉移支付。第二,向商戶承諾每個月進行返還,但沒強調以完成業績為前提。第三,簽約過程中沒有讓商戶仔細閱讀條款,也沒有對格式條款進行解釋。
商戶作為完全民事行為能力人應當完全了解協議內容,但這些商戶過于相信業務員的說辭,沒有仔細閱讀條款,自身存在一定過錯。如果商戶想要撤銷合同,可以通過格式條款免除安裝公司責任,加重商戶義務這個角度,爭取法院支持撤銷協議。
◆本文來源:hi0543綜合小溪辦事
◆編輯:濱小州(微信:wei1021)
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