北京
1月30日，一名IP江蘇的網友發帖稱，在醫院門口看到外賣小哥在下雨天灑了一地即將送達的咖啡，外賣小哥在無措地打電話。圖片顯示，星巴克的紙袋子破損，數杯咖啡被翻倒在地?！靶前涂苏埜牧枷掠暄┨斓陌b袋，弄濕了真的很容易爛！”
星巴克外賣紙袋在雨天破損咖啡灑落一地（圖源網絡）
1月31日，極目新聞記者就此事咨詢星巴克官方客服。工作人員表示，“我們已經關注到了相關的信息，也深深共情筆記記者的善意，也更心疼雨天配送的小哥。星巴克絕對不會讓外賣小哥承擔訂單損失，正在全力聯絡外賣小哥，并將當面為他送上一杯熱咖啡，彌補雨天的遺憾。包裝問題已經加急修復優化，后續會做好防護保障。”
記者注意到，發帖者稱，有熱心的行業內小伙伴咨詢了，門店沒有讓外賣小哥賠付，給重新做了一單。
來源：極目新聞
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