山東
“本以為銀行不歡迎我們這樣的人，沒想到不僅能歇腳，還喝上了熱茶，菜也賣出去不少！”近日，在建行煙臺萊陽支行營業大廳，挑著兩筐青菜的張大爺，帶著滿是感動的笑容走出了“勞動者港灣”。
當天中午，年過六旬的張大爺挑著賣剩的青菜，被該行門口“勞動者港灣”的標識吸引。看著自己沾著泥土的鞋子和樸素衣衫，再瞧瞧大廳光潔的地面，他攥著扁擔，局促地在門口徘徊，遲遲不敢邁步。
這一幕被大堂經理小劉看在眼里。她快步上前，笑著迎問道：“您好大爺，請問您需要辦理什么業務？”得知張大爺只是想歇會兒，下午還要繼續賣菜，小劉立刻接過他的扁擔，熱情地說：“那您快進來坐！這里就是給大家歇腳的地方。”說著，便將張大爺引到“勞動者港灣”的休息區，又轉身倒了一杯熱氣騰騰的水遞過去：“大爺，天冷，喝點熱水暖和暖和。”
休息時，小劉看到筐里新鮮的青菜，悄悄跟同事們提議：“大爺的菜看著挺新鮮，咱們要是有需要，買點回去，也能讓大爺早點賣完回家。”同事們紛紛響應，不一會兒，張大爺筐里的青菜就少了大半。休息了半小時，張大爺準備離開。他握著小劉的手連聲道謝，心里裝著滿滿的溫暖。
一根扁擔、兩筐青菜，見證了金融服務的柔軟與擔當；一杯熱茶、一次幫扶，彰顯了建行“以人民為中心”的服務初心。建行煙臺萊陽支行“勞動者港灣”從不局限于金融服務的方寸之地，而是化作城市里的暖心驛站，用點滴善舉，接納每一位勞動者，溫暖每一段奔波旅程，讓平凡日子里的溫情，在方寸廳堂間久久流淌，也讓金融的溫度，浸潤到千家萬戶。
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