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hi,我是胖胖。
前些日子,身邊有朋友提及,他所從事的教培機構(gòu)被拖欠薪資已達半年之久。后來聽他說,整個機構(gòu)的人曾一同上門討薪,老板毫不避諱,就坐在店里,卻始終拿不出解決方案。再往后,報警也無濟于事,因為在關(guān)店之前,法人早已完成變更。
一群人在城市里張口閉口都要花錢,房租、生活費、日常開銷擺在眼前,想來都是極難的事。后來在多番追討之下,對方給出了一個所謂的解決方案:薪資打半折,分十二個月還清。年輕氣盛、不諳世事的他,何嘗能平心面對這樣的情景,可最終還是選擇了妥協(xié)。據(jù)他所說,還有一大部分同事并未接受這一方案,仍在繼續(xù)周旋。
直到后來,那位老板換了個地方,又重新開起了一家機構(gòu),他才意識到,原來其中早已埋藏著這樣一個卑劣的陰謀——通過尋找職業(yè)背債人將債務(wù)轉(zhuǎn)移,前期收取的學(xué)費現(xiàn)金流早已裝入口袋,一來二去,法人一轉(zhuǎn),關(guān)系撇清。
被踐踏的,從來不只是孩子和家長,連員工的工資,也在這一套流程里,被打折、被掠奪。
這樣的經(jīng)歷并非孤例。
近日,央視《法治在線》就曝光了一種被稱為職業(yè)閉店人的灰色角色:
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調(diào)查顯示,這類人并非因經(jīng)營不善而關(guān)門,而是專門挑選經(jīng)營狀況尚可、家長信任度高的教培機構(gòu)下手,通過低價促銷、集中收款、拖欠費用等方式,在極短時間內(nèi)完成斂財,隨后迅速抽身失聯(lián)。
報道中提到,一位家長剛繳納兩萬多元美術(shù)課費用,機構(gòu)便突然更換老板。
面對退費要求,新接手者給出的回應(yīng)——可以讓一名八歲的孩子,把線下畫畫課改成網(wǎng)課。
警方進一步調(diào)查后確認,這并不是管理混亂,也不是臨時周轉(zhuǎn)失靈,而是一套事先設(shè)計好的詐騙路徑。
更換POS機切斷資金追蹤,提前轉(zhuǎn)移法人撇清責(zé)任,利用預(yù)付費模式制造時間差,把風(fēng)險完整地留給家長、員工和善后者。
開頭先跟大家解釋一下。
其實,任何行業(yè)都有經(jīng)營風(fēng)險,教培尤其如此。
學(xué)費本身就是預(yù)付款,每個月收上來的錢,要覆蓋門店租金、人員工資、運營成本,還要隨時面對退費壓力。
只要學(xué)生的課程沒有真正消化掉,這筆錢就始終是一種潛在負債,一旦現(xiàn)金流出現(xiàn)波動,確實有可能把一家機構(gòu)拖垮。
也正因為如此,很多教培機構(gòu)對前端創(chuàng)收和后端消課都格外重視。
一方面拼命拉新、續(xù)費,維持現(xiàn)金流,另一方面也會反復(fù)提醒家長和學(xué)生上課、消課,因為只有課時真正走完,賬面上的預(yù)收款才能變成收入,下一輪續(xù)費才有可能發(fā)生。
從這個意義上說,這本來就是一門高度依賴現(xiàn)金流、風(fēng)險并不低的生意。
但問題不在這里。
問題在于,有些人并不是在風(fēng)險中經(jīng)營,而是在利用風(fēng)險行騙。
他們很清楚預(yù)付費模式的脆弱性,也清楚家長對教育的信任、員工對發(fā)薪的期待,于是索性反其道而行:
不想著把課上完,不想著把賬理清,只想著在短時間內(nèi)把現(xiàn)金流榨干。
至于課程消不消、工資發(fā)不發(fā)、退費怎么辦,都不在他們的計劃之內(nèi)。
正常的經(jīng)營者,面對風(fēng)險,會想辦法扛過去,而職業(yè)閉店人面對風(fēng)險,選擇的是把風(fēng)險整體轉(zhuǎn)嫁出去——把債務(wù)留給員工,把損失留給家長,把麻煩留給接盤者和善后者,自己抽身而退。
所以真正需要被厘清的,就應(yīng)該是誰在承擔(dān)風(fēng)險,誰在制造風(fēng)險這兩個關(guān)鍵點。
很多時候,作惡者并不是勝在多聰明,而是勝在更沒底線,不是勝在多有本事,而是勝在更敢把別人當(dāng)成自己套利的耗材、墊腳石而已。
還是要直面一個無奈的現(xiàn)實:
預(yù)付費模式一旦成為常態(tài),而退出機制又不夠清晰、監(jiān)管又跟不上、追責(zé)又太慢,那它就天然適合被用來行騙。
這則新聞,央視曝光與警方以合同詐騙罪推進起訴,是一個好信號。
公共正義最重要的作用,不是把錢立刻追回來,而是把一件事的性質(zhì)釘死:
你做的是生意,還是在犯罪,必須明確。
你開的是店,還是設(shè)局在搶?
讓聰明不再能用來作惡,讓算計最終會付出代價,我想這才是重中之重!
一個人可以窮,可以難,可以經(jīng)營失敗,但不能靠傷害別人來給自己找出路。
寫到這里,其實不得不直面一個更令人不安的問題。
報道中提到職業(yè)閉店人這幾個字,被系統(tǒng)拆解,甚至被當(dāng)作一種可復(fù)制的操作路徑,它意味著的早已不只是某幾家機構(gòu)的倒閉,也不只是幾筆錢的去向問題,而是我們賴以生活的那點基本信任,正在被當(dāng)作一種可以反復(fù)套利的資源。
如果作惡可以被流程化,如果詐騙可以被包裝成合理退出,如果只要換個法人、換條通道、拖一拖時間,就能把責(zé)任切割得干干凈凈,那么守規(guī)則的人,反而成了這個系統(tǒng)里最脆弱的一環(huán)。
你按合同辦事,你講誠信履約,你不忍心對孩子、家長和員工下狠手,于是風(fēng)險就落在了你身上,而那些毫無愧怍的人,卻能一次次全身而退。
請問,這對嗎?
在我看來,這其實是底線被不斷下調(diào)之后的必然結(jié)果。
當(dāng)一個社會對聰明地作惡表現(xiàn)出足夠的寬容,老實本身就會變成一種被懲罰的選擇。
當(dāng)掠奪被解釋成行業(yè)現(xiàn)象、市場風(fēng)險,未來就只能用更多的信任崩塌來買單。
所以把這起事件定性為合同詐騙,意義遠不止一紙起訴書。
寫到最后,用兩句話作為結(jié)束吧:
一個社會對騙子的寬容,就是對老實人的殘忍,對掠奪的默許,終將透支的,是所有人的未來。
當(dāng)毫無愧怍地硬搶變成一門生意時,我想,沒有誰能保證,下一次被選中的,不會是自己!
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