誰能想到?一家堂堂三甲公立醫院,居然能把婦科患者的隱私,赤裸裸地暴露在5萬多人的視線里!
2月2日晚,陜西中醫藥大學附屬醫院的一場“教學直播”,徹底引爆全網憤怒。
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網友曝光的截圖里,手術臺上的女患者下身毫無遮擋,隱私部位被清晰地呈現在鏡頭中,而直播間的峰值觀看人數,赫然超過5萬。
更不堪入目的是,彈幕里充斥著各種低俗“黃腔”,把本該嚴肅神圣的醫療場景,硬生生變成了一場獵奇式的“圍觀狂歡”……
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直到網友瘋狂舉報,這場離譜的直播才被倉促中斷。
事情發酵一天后,醫院終于發布通報,算是給了公眾一個“說法”。
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可這份通報,越看越讓人心里不是滋味。
通報里說,這不是“手術直播”,而是婦二科的例行教學培訓,直播中播放的4分鐘手術教學視頻,雖有患者隱私部位,但“無可識別個人身份信息”;還說問題出在“錯誤使用公眾平臺”,是醫護人員網絡素養不足、醫院管理有漏洞,最后公布了處分決定——婦二科負責人停職、醫務部責任人警告、相關院領導上報處理。
看似態度誠懇、處置迅速,可真的能抵消這場鬧劇帶來的傷害嗎?
先不說“無身份信息”就可以隨意暴露隱私,單說醫院最初的敷衍態度,就足以寒了所有人的心。
事件曝光后,記者致電咨詢,婦二科工作人員以“有病人喊自己”為由匆匆掛掉電話,官方更是只甩下一句“正在處理中”,對“患者是否知情”“直播是否經過審批”這些核心問題,避而不答、諱莫如深。直到輿論壓不住了,才改口說是“授課而非手術”,這種前后矛盾、避重就輕的操作,哪里是解決問題,分明是想蒙混過關。
有人說,這只是一場“偶然的操作失誤”,可我想說,婦科手術本身就涉及女性最敏感的隱私,哪怕是教學用途,也必須經過患者的單獨書面同意,必須對隱私部位進行遮擋、脫敏處理——這是《民法典》《醫師法》明確規定的,更是醫者仁心的基本底線。
可涉事醫院呢?既沒有履行知情同意義務,也沒有采取任何隱私保護措施,輕飄飄一句“錯誤使用平臺”,就想把違規違法的責任一筆帶過!
這不是個例。
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2022年,山東日照市中心醫院就曾發生過類似事件,一名醫生直播婦科手術片段,最終被刑拘、開除,11人被問責。
可短短幾年時間,這樣的教訓居然沒能被吸取,依然有醫院在隱私保護上掉以輕心、我行我素,這背后暴露的,是整個行業部分機構內部管理的混亂。
對患者而言,哪怕沒有暴露身份,被5萬多人圍觀隱私部位,被彈幕里的低俗言論調侃,所遭受的精神傷害,可能一輩子都無法愈合;更可怕的是,這種事件會讓無數女性對公立醫院產生恐懼,尤其是婦科患者,會擔心自己的隱私被泄露,不敢放心就醫,最終影響的,是自身的健康權益。
這場鬧劇的發生,平臺就沒有責任嗎?平臺作為公共傳播平臺,對直播內容有審核義務,可為什么這樣包含隱私暴露、低俗彈幕的直播,能順利開播,還能達到5萬多人的觀看峰值?是審核機制形同虛設,還是對醫療類直播的監管存在漏洞?這些問題,平臺也必須給出一個交代。
說到底,這場“離譜直播”是醫院管理混亂、醫護倫理缺失、平臺監管失職,三方共同釀成的惡果。處分幾個人、發布一份通報,只是第一步,真正要做的,是守住醫療的底線、倫理的紅線、法律的高壓線。
醫院要真正反思,不能把“隱私保護”掛在嘴邊、寫在紙上,要完善管理制度,加強倫理和法律培訓,讓每一位醫護人員都明白,尊重患者隱私,不是額外要求,而是法定責任;平臺要強化監管,完善醫療類直播的審核機制,杜絕此類隱私泄露事件再次發生;而我們每一個人,也要守住底線,不圍觀、不調侃、不傳播此類低俗內容,尊重每一位患者的隱私和尊嚴。
醫者仁心,仁心首先在于尊重;醫療有溫度,溫度首先源于敬畏。
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