春運購票?平安出行溫馨提示→

回家和家人團圓～

開啟一段平安旅程～

當熟悉的汽笛喚醒歸途，當奔波的腳步向著家的方向，一年一度的春運大幕正式拉開，萬千游子帶著期盼與思念，奔赴一場跨越山海的團圓之約。

平安春運 安全出行

回家的票搶到了嗎？每年春運，搶票難不僅是旅客的煩心事，也成了騙子的 “生意經”。為了守護大家的 “錢袋子” 和團圓路，這份防騙指南請務必收好，尤其要注意避開這幾個 “坑”：

1

慎用“先付再搶”的代搶服務

一些搶票軟件或代搶服務以“加速包”“雙通道搶票"為噱頭，實際只是將免費候補功能包裝成收費項目，并不能保證成功，更不能繞過系統排隊規則，甚至會擠占本人賬號登錄。能否成功，本質還是看票源與你提交訂單的先后，不要被“百分百搶到”“不成功不退款”等話術迷惑，要認準12306官方渠道，第一時間自行提交候補訂單。

案例回顧分析

王女士急著回家過年，在某平臺看到“專業搶票服務，搶不到全額退款”的廣告，花了299元買了“尊享套餐”。而后王女士自行通過官方渠道搶到車票，但該代搶平臺卻無視實際情況，以 “購票成功” 為借口擅自二次扣費。王女士第一時間聯系客服維權，歷經半個月、投入大量時間精力，才最終追回費用。

2

警惕機票退改簽“客服”

詐騙分子常冒充航空公司客服，通過電話或者短信，以“因天氣原因航班延誤”“航班取消幫你改簽”為由誘導轉賬或套取銀行卡驗證碼。切記收到類似信息后，要在購票官方平臺或者航旅縱橫等航班動態平臺查詢真偽，謹記官方客服不會主動通過添加好友、共享屏幕等操作讓你轉賬。

案例回顧分析

張先生出行前一天夜間，接到自稱航空公司的來電，對方謊稱 “航班因故取消”，并提供退改簽服務，還可選擇提前一小時航班及靠窗/走廊座位，話術十分逼真。臨近出發，張先生擔心耽誤行程，慌亂中按照對方指示，先后進行了共享屏幕、開通企業收款賬戶、操作 “延誤理賠” 等步驟，最終卡內兩萬余元被悉數轉走，此時才幡然醒悟。

3

遠離“內部票”“加急票”

春運車票再緊張，也不要輕信所謂“黃牛”“內部渠道”“鐵路工作人員朋友”。官方購票渠道為：12306官網/APP、車站售票窗口、自助售票機、鐵路授權的正規代售點。任何讓你先轉賬、私下打款的，都要高度警惕。

案例回顧分析

小李在某平臺看到有人發“內部渠道，幫搶春運高鐵票，名額有限”，對方曬出多張“成功搶票截圖”，看起來很真實。小李轉了800元“服務費”和票款后，對方發來一張模糊的“電子票截圖”，再聯系時就被拉黑。事后才知道，對方的截圖都是從網上拼接、盜圖偽造的。

4

警惕假網站和釣魚鏈接

購買火車票和機票時，務必手動輸入官網域名或通過官方APP打開；不在陌生鏈接中登錄賬號、不掃碼后隨意授權；要注意檢查網址是否為官方域名。

5

保護個人購票信息

電子客票時代，保護個人隱私信息尤為重要。請注意，要避免將購票截圖發在社交平臺，必要時打碼后再分享；避免用自己的身份信息和12306賬戶登錄第三方購票平臺，以免被第三方平臺盜用刷票。

—— 平安春運 安全出行 ——

春運出行四句話，幫你避坑又省心

年關漸近客思鄉，春運購票意切忙。

認準官渠防詐騙，謹辭私兌避虛殃。

莫貪小利迷歧路，當守清心辨偽章。

一路順遂無舛錯，平安歸里享年康。

通訊員：陳卓毅

值班編輯：林家文 、張瑞秋

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