宜家承認(rèn)平價(jià)Matter-over-Thread智能家居產(chǎn)品存在連接問(wèn)題

IT之家 2 月 6 日消息，宜家（IKEA）承認(rèn)新推出的平價(jià) Matter-over-Thread 智能家居產(chǎn)品存在連接問(wèn)題，無(wú)法正常接入到蘋果 Home 及其他智能家居生態(tài)系統(tǒng)中。

科技媒體 The Verge 編輯 Jennifer Tuohy 深度評(píng)測(cè)，嘗試連接六款宜家新設(shè)備的過(guò)程中屢屢碰壁：經(jīng)過(guò)七次嘗試后，僅有一款 Kajplats 智能燈泡成功接入 Apple Home；另一款 Alpstuga 空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)儀在無(wú)法配對(duì) Apple Home 后，勉強(qiáng)接入了 Home Assistant 平臺(tái)。

圖源：The Verge

IT之家援引博文介紹，用戶報(bào)告的核心問(wèn)題主要集中在“無(wú)法發(fā)現(xiàn)設(shè)備”這一環(huán)節(jié)，受影響的平臺(tái)涵蓋了 Apple Home、亞馬遜 Alexa、谷歌 Home 以及 Home Assistant。

圖源：宜家

一位憤怒的買家表示，其購(gòu)買的設(shè)備中有一半完全無(wú)法配對(duì)。更為棘手的是，即便部分設(shè)備完成了初始連接，隨后也會(huì)莫名從網(wǎng)絡(luò)中消失，導(dǎo)致智能家居系統(tǒng)癱瘓。

針對(duì)上述問(wèn)題，宜家智能家居產(chǎn)品經(jīng)理 David Granath 發(fā)表聲明稱，公司已注意到部分客戶在特定家庭環(huán)境中遭遇的連接障礙，并對(duì)此高度重視。

宜家目前已組建專門團(tuán)隊(duì)，正與生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴及連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟（CSA）緊密合作，旨在盡快查明由于并改善用戶體驗(yàn)，這表明問(wèn)題可能非單純的硬件故障，而是涉及底層協(xié)議的兼容性。