在國內,我們最常見的古拉丁語,很可能就是vivo。
vivo的詞源可追溯至古羅馬時代。當凱撒、屋大維等英雄凱旋,大家拋灑鮮花發出歡呼聲“vivo”。這是對偉績的致敬,亦是對生命力的禮贊。
幾個世紀后,意大利歌劇的觀眾們,同樣高呼“vivo”,表達對歌劇之王威爾第、普契尼作品的驚嘆,賦予這個詞以藝術現場感的靈魂。
在2026年的新年致辭中,vivo創始人、總裁兼首席執行官沈煒,為這家步入30歲而立之年的科技企業,提出了一個頗具野心的目標:
“這很vivo”。
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花100年時間,要讓vivo從一個品牌名稱,變成一個形容詞。
當人們看到一款設計極其簡潔、優雅的產品時,會感嘆“這很 vivo”。
當大家說,“你活得很vivo”時,他們是在贊美一種“在科技環繞中,依然保持人文溫度”的生活態度。
vivo選擇回歸用戶本原,如果將用戶導向看作是北斗星,組織能力是發動機,科技創新則是這家公司駛向未來的帆。
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用戶是最亮的北斗星
2025年的中國手機市場競爭激烈,前三名品牌市場份額差距微乎其微。
在4000元以上高端市場,戰況更為激烈。
2025年1月至7月,蘋果在該價格段的份額,從去年同期的23.4%降至17%,而vivo則從8.8%提升至14.0%。
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“行業的競爭本質是用戶期待的位移。” 沈煒在新年致辭中一針見血。
vivo這艘大船,要往哪開?不能亂開,要永遠朝著用戶真實需求的方向。用戶導向是“北斗星”。
手機市場激烈的挑戰下,vivo的“不為清單”更加堅決了。
2026年以來,存儲產品延續暴漲行情,NAND閃存合約價格一季度被上調超過100%。
面對這一局面,vivo選擇堅守平常心,深耕用戶導向的因,而非盲目跟隨市場短期波動。
面對蜂擁而至的內存漲價,vivo不為短期利潤,讓用戶體驗打折扣。
面對行業性成本壓力,不隱蔽降配,讓用戶品質感缺失,不轉嫁成本給合作伙伴,堅持“雁行致遠”的供應鏈合作模式。
面對同質競爭,vivo不為噱頭堆參數,讓用戶有負面感受。
沈煒指出,回顧vivo的三十年,企業之所以能成為今天的自己,不僅因為堅持做了正確的事,更因為那些堅決不做的事。
“不為,決定企業存在的底線。”
比起堆砌厲害的參數,vivo更在意
做解決用戶實際痛點的產品。比如,他們發現很多人喜歡用手機拍演唱會,但坐在后排根本拍不清,于是就專門優化長焦鏡頭和防抖功能,讓手機變成“演唱會神器”。
這就是vivo的跟著“北斗星”走。
少押注,關鍵時刻才能押重注。“不為”,是為了更純粹的“有為”。
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vivo最大的常識
用戶導向是 vivo 可持續發展的最大常識。
在近期的新春致辭中,沈煒
坦言:“過去,我們談了很多用戶導向的理念,但意識不等于能力,共識不等于結果。”
vivo全員上下,都知道要以用戶為導向,可“知道”和“能做到”是兩回事。
即使管理層和員工都“同意”用戶導向很重要,但這種集體的同意,并不會自動轉化為暢銷的產品和滿意的用戶。
組織能力是發動機。
vivo決定,將用戶導向轉化為整個龐大組織的“肌肉記憶”。
vivo的每個人,從設計師到程序員,甚至行政阿姨,都要能清晰回答問題:
1. 我的用戶是誰?(比如:是愛自拍的年輕人?還是商務人士?)
2.知道他們會為什么而激動?為什么而苦惱?又為什么而遺憾?(比如:不僅是要拍得清,還想拍得有氛圍感、有故事。)
3. 我交付的產品或服務,是否創造了可感知的差異化價值?(比如:vivo X300系列強調的“旅拍神器”,讓用戶在旅行中愿意放下沉重的單反,輕松記錄高質量的畫面)
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4. 我該如何配置團隊與資源,讓用戶真正感到 Happy?
未來 5 到 10 年,用戶導向必須貫穿于體系的所有職能,成為vivo生態的空氣和水。變成公司身體里的“肌肉記憶”,而不僅僅是腦子里的一閃念。
在外部合作中,vivo同樣踐行這一理念。
2026年2月2日,京東與vivo簽署戰略合作協議,明確未來三年vivo在京東全渠道實現銷售額突破1000億元的目標。聚焦用戶運營、產品共建和全渠道深耕,構建從用戶洞察到服務的全鏈路價值閉環。
只有把對人的在乎,固化為組織的制度、流程和方法論,滲透到組織的毛細血管里,用戶導向才算真正落地生根。
沈煒對vivo團隊強調:對用戶的認知每深一寸,創新的成果便穩一分。
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從“旅拍神器”
到用戶眼里的光
有了用戶導向“北斗星”指明了方向,還有組織能力“發動機”提供動力,vivo還要東風:科技創新是駛向未來的帆,借力加速。
技術創新的價值如何衡量?vivo的答案是:用戶眼里的光。
“藍科技”成為vivo技術創新的集中體現。
2023年,vivo正式發布這一技術品牌,涵蓋藍晶芯片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河操作系統和藍圖影像等多項創新技術。
這些技術并非單點突破,而是圍繞用戶需求構建的系統化能力。
2025年,vivo X系列從“演唱會神器”進化到“旅拍神器”,憑借蔡司2億超清影像和CIPA 5.5級專業防抖,讓普通用戶在演唱會的“山頂位”,也能清晰捕捉偶像身影。
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X300系列搭載的“藍圖極限追焦引擎”,能精準鎖定舞臺上快速移動的偶像。
該系列搭載vivo與MediaTek歷時三年聯合定義的天璣9500旗艦芯片,定義了影像超能效NPU,為影像算法開辟專屬硬件通道。
創新解決了手機在動態、暗光環境下“追焦不穩、出片模糊”的行業難題。
對于戶外工作者,vivo Y500系列的IP68/IP69級別的頂級防水,和堅固的“金剛磐石”防摔架構,讓用戶即使在暴雨或意外跌落時也倍感安心,手機成為可靠的伙伴。
科技創新是“帆”,但它的方向也得由北斗星(用戶)來定。
創新不是為了炫技,而是為了給用戶帶來“眼睛里有光”的瞬間。
這些創新并非來自實驗室的閉門造車,而是源于對用戶場景的深度洞察。
vivo為X系列鍛造了“心智錘”,如“2億長焦超清晰,山頂也是VIP”這樣的口號,成功搶占演唱會這一場景。
vivo 和iQOO雙品牌不負期待,每個系列都堅定了自己的正確方向,真正回到用戶,交付了“不一樣,好很多”的極致產品。
在AI戰略上,vivo摒棄了盲目追求參數龐大的模型,轉而推出體量更小、能力更全的3B端側多模態推理大模型。
“更本地化,更全球化”(More Local, More Global)的思路,讓vivo在2025年海外市場實現接近兩倍的成長。
夯實手機核心業務的基礎上,擁抱全場景。vivo在XR、家庭機器人等前沿領域深耕厚植,篤定前行,邁向未來的生態型科技平臺企業。
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小結
2025 年是 vivo 的而立之年,vivo依然篤信本分的力量,以用戶為導向,在熱愛中前行。2026年,篤心篤行。
現在離vivo成為形容詞,還有70年。“不爭一時的快慢,只爭長久的深遠。”這是vivo長期主義的生動詮釋,是不確定性中最大的確定性。
未來三到五年,全球智能手機行業將面臨嚴峻形勢。
行業競爭正從出貨量增長轉向價值創造。vivo與京東剛剛簽訂的千億級合作協議,表明渠道巨頭對這種用戶導向模式的高度認可。
沈煒的百年愿景或許聽起來遙遠,但vivo已經啟程。
正如沈煒所言:“科技最美的樣子,一定是帶著人的溫度。”
vivo正試圖證明,用戶導向正是那道穿越周期的光。
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