上海
1月26日，7點剛過，
半淞園路街道社區衛生服務中心
的7樓電梯口，
院辦工作人員剛走出電梯，
就看到一位阿婆正焦急地踱步張望。
“阿婆，這么早，您是要找哪位醫生呀？”工作人員主動上前詢問。
“我找龔醫生和張護士。”阿婆連忙應聲。
工作人員貼心地將阿婆帶到診療室門口，安撫她稍作等候。沒想到，第二天一早，這位阿婆又出現在了7樓。
連續兩天的執著拜訪，究竟為了何事？
在工作人員的連續追問下，
原來背后還有一個耐人尋味的溫暖故事。
固執的偏見，因一次扭傷“松動”
仇阿婆今年70多歲，家距離社區衛生服務中心只有300多米。可在很長一段時間里，她對這家家門口的醫院卻“瞧不上”。
在仇阿婆的固有印象里，社區醫院只能開點常用藥，設備和技術都比不上大醫院，根本看不了什么病。所以平日里，哪怕只是頭疼腦熱的小毛病，她也寧愿多花時間、多跑幾公里路，也要往三級醫院跑。
這份偏見，在2025年11月27日那天，悄然有了轉變。
那天，仇阿婆不小心扭傷了腳踝，瞬間疼得鉆心，根本沒法站立。家人本想送她去大醫院，可看著她痛苦的模樣，又擔心路程顛簸加重傷情，只好抱著“試試看”的心態，把她送進了社區衛生服務中心的中醫針傷科。
接診的是龔惠娣醫生，她仔細檢查了仇阿婆的腳踝，迅速制定了治療方案，用虎力散膠囊搭配止痛消炎軟膏調配外用，幫助祛風除濕、舒筋活絡。讓仇阿婆驚喜的是，當晚腳踝的疼痛感就明顯減輕，第二天居然能下地慢慢走動了。這次立竿見影的治療，徹底打破了她對社區醫院的刻板印象。
珍貴的信任，是專業與溫情“雙向奔赴”
2026年1月，年邁的仇阿婆意外摔倒了，胸骨下緣的軟組織嚴重挫傷，傷口腫脹得厲害，連翻身、抬手都疼得鉆心。這一次，她沒有再念叨著去大醫院，而是第一時間想到了龔惠娣醫生，主動來到了社區衛生服務中心。
龔醫生細致檢查后，為她制定了綜合診療方案，還特意帶她來到傷口護理門診。接診的護士張潔慧，立刻放下手頭工作，蹲下身仔細查看傷口。她一邊觀察傷口的位置、周邊皮膚的色澤與溫度，一邊柔聲安撫：“阿婆您別怕，就是軟組織挫傷，我們好好處理，很快就能好起來。”
綁繃帶的時候，考慮到肋骨部位特殊，仇阿婆又怕疼，張潔慧反復調整繃帶的松緊度，一次次輕聲詢問“這樣會不會太緊”“舒服點了嗎”。治療的日子里，張潔慧不僅嚴格做好護理，還總陪仇阿婆嘮嘮家常，傾訴她心中的顧慮，用溫暖的話語鼓勵她積極配合治療。
近一個月的精心診療與護理，仇阿婆的身體漸漸康復，終于能像往常一樣正常生活。
錦旗映初心，基層醫療的“溫暖底色”
兩次就醫經歷，讓仇阿婆徹底改變了對社區醫院的看法。她不僅感受到了醫護人員高超的專業技術，更被他們親人般的關懷深深打動。為了表達謝意，仇阿婆特意定制了兩面錦旗，親手送到了龔惠娣醫生和張潔慧護士的手中。
“以前總覺得社區醫院不靠譜，現在才知道，在家門口就能享受到這么好的服務！”仇阿婆握著兩位醫護人員的手，激動地說道。
“讓居民在家門口就能看好病，就是我們的職責。”龔惠娣醫生笑著回應。張潔慧護士也坦言：“傷口護理既要治傷，更要暖心，能得到患者的信任，再辛苦都值得。”
一面面錦旗，承載的是一份沉甸甸的信賴，更是黃浦區基層醫療服務提質增效的生動注腳；一次次守護，串聯起的是醫患之間的溫情，更彰顯著“健康黃浦”建設的民生溫度。半淞園路街道社區衛生服務中心醫護人員的堅守，從來都不是孤軍奮戰——它折射出的，是黃浦區深耕基層醫療、破解群眾就醫難題的堅定實踐，是轄區內10家社區衛生服務中心聯動升級、構建“家門口優質醫療圈”的縮影。
這些扎根一線的醫護人員，以專業破偏見，以溫情暖人心，既是居民身邊最可靠的健康守門人，更是黃浦區織密基層醫療保障網的核心力量。
這份醫患“雙向奔赴”的脈脈溫情，
是基層醫療最動人的底色；
這種有溫度的醫療暖心守護，
更是民生幸福的最堅實根基，
黃浦正讓“家門口看上好醫生”的美好愿景，
化作群眾觸手可及的“幸福現實”。
記者 / 王月華 邵林峰
編輯 / 劉曉靜
圖片 / 計辰宇（實習）
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