暖心春運路，湖北交投楓林收費站為滯留司乘送上“熱飯”

極目新聞通訊員佘堂

春運大幕啟，溫情暖旅途。2月6日上午11時20分左右，G56杭瑞高速湖北段楓林收費站上演暖心一幕，河南籍的王先生一家自駕前往廈門旅游途中，因交通事故滯留路邊，收費站工作人員及時伸出援手，不僅為其提供避寒場所，更送上熱乎飯菜，用貼心服務化解了一家人的窘迫，讓春運路上滿是溫情。

當日上午，王先生一家駕車行至楓林收費站附近時，不幸遭遇交通事故，車輛受損無法繼續行駛。彼時氣溫偏低且下雨，一家人帶著行動不便的老人，既焦急又無助，決定前往就近的楓林收費站求助。

當班工作人員徐望林、陳小龍見狀，立即主動上前接待，將王先生一家請進收費站“愛心小屋”，迅速打開暖氣、遞上熱水，緩解他們的寒冷與焦慮。交談中，工作人員得知，因事故突發，一家人還未吃上中飯，早已饑腸轆轆。

了解情況后，收費員陳小龍二話不說，立刻前往食堂，端來剛蒸好的饅頭、溫熱的飯菜，細心地遞到老人手中，輕聲叮囑：老人家趁熱吃，有任何需要，隨時跟我們說。

坐在輪椅上的老人接過熱乎的飯菜，連連道謝：沒想到在這里能吃上熱乎飯，心里一下子就暖透了。王先生也緊緊握著工作人員的手，感慨道，出門在外，遇到這樣貼心的幫助，太感動了，謝謝你們的幫助！

據了解，這并非楓林收費站首次為滯留司乘伸出援手。隨著春運車流激增，湖北交投楓林收費站始終堅持“以司乘為中心”，將便民服務落到實處。該站在愛心小屋常備熱水、急救包、應急藥品及簡易修車工具，還有雨傘、充電寶等物品，隨時為過往司乘提供幫助。從一杯熱水、一頓熱飯，到協助聯系救援車輛、規劃繞行路線，工作人員用點滴行動，為過往司乘排憂解難，守護著每一段平安旅途。

春運是一場全民大遷徙，更是一次溫暖的傳遞。湖北交投武黃運營公司相關負責人表示，將持續以“平安春運、便捷春運、溫馨春運”為目標，以“保暢通、優服務、強安全”為核心，常態化開展便民服務舉措，用“有溫度、有速度、有力度”的服務，化解司乘旅途難題，讓每一位過往司乘都能在春運路上感受到家一般的溫暖，全力護航春運平安有序。

（來源：極目新聞）