一杯奶茶，奶了千問和閃購兩個娃

長三角MOMO

奶茶的這次營銷活動，用金錢的投入把用戶吸引到千問的入口，完成拉新功能，然后履約方又是淘寶閃購，帶動了淘寶閃購的日活，也讓商家得到了補貼，等于原本的一筆營銷費用，同時支持了兩塊業務，大大提高了補貼的效率。

今天有人開玩笑說，望著滿大街送“千問”奶茶的小哥，才猛然發現，第一批給AI打工的人類，出現了。

2026年一開年，AI就成為了全社會的主題詞，這讓我想起了2000年的“數字高速公路”，以及2013年人們張口閉口的“移動互聯網”，技術的紅利期，已經明確的來到家家戶戶門口。

火爆到什么程度？爆單，剛剛公司的同事們在抱怨，說點不上千問的奶茶，我一狠心說，你們要反抗AI，不要做AI的奴隸，我請你們喝，做我的奴隸吧，哈哈，一杯奶茶，力量如此之大，營銷活動的背后，必須是人性的弱點，嗜甜、免費和社交。

阿里從去年開始到現在，整個邏輯就兩個字，整合，把原本七零八散的業務，用一條主線串聯起來，打通，不再各自為戰，而奶茶，卻成了這條主線的一個伴侶，每一次營銷動作都離不開奶茶。

為什么總是奶茶？

縱觀人類的每一次全民狂歡的營銷活動，背后其實都是人性，如果不能擊中人性的弱點，微信支付的春晚案例、拼多多的砍一刀案例，都是如此，否則就不可能有結果，而奶茶背后的人性是什么？是嗜甜、免費以及社交。

奶茶在過去十年里，已經成為了全民飲料，甚至在全球范圍內，掀起了對抗咖啡之勢的開店潮。

其本質還是人類“嗜甜”，不是口味偏好，而是刻在基因里的生存本能，再被現代工業放大，形成了生理和心理的雙重成癮機制。在幾百萬年的采集狩獵時代，甜就等于安全能量等于可以活下去。自然界中，甜味主要來自成熟水果、蜂蜜，能快速提供葡萄糖，支撐運動、御寒、繁衍，絕大多數有毒植物是苦、澀、辣的，自然選擇讓大腦把“甜”標記為安全信號。

其免費和社交的性質，又可以迅速引發一場擴散的裂變，這一送，當天就把元寶從蘋果應用商店第一的寶座拉了下來。

但是，這一次營銷行動，最核心的一個變化是，阿里，作為一個長期需要從外面買流量的公司，終于學會了，怎么把營銷費用在內部消化掉。

中國最大的兩個流量池，微信和抖音，其母公司都有AI產品，千問沒有任何機會獲取流量，如何解決快速獲客問題，就成了頭等難題，阿里目前的這套解題思路，等于是一個一魚兩吃的玩法。

奶茶的這次營銷活動，用金錢的投入把用戶吸引到千問的入口，完成拉新功能，然后履約方又是淘寶閃購，帶動了淘寶閃購的日活，也讓商家得到了補貼，等于原本的一筆營銷費用，同時支持了兩塊業務，大大提高了補貼的效率。

但是，擺在阿里面前的現實問題也很明確，用戶來了，會不會留下來？這才是真正考驗業務的時候，千問的差異化在哪里？

目前來看，奶茶依舊是一個差異化的縮影，千問要把阿里的所有業務，AI一遍。

一杯看似簡單的奶茶背后，是電商中供給、庫存、配送、支付、售后與千問AI入口的打通，除了淘寶、閃購之外，阿里其他業務，高德、盒馬、飛豬等生態業務，都會利用請客計劃，培養用戶使用AI進行交易的新習慣。

所有的業務，都要學會在AI時代，找到新的入口。

千問，在未來，能不能成為一個整合阿里所有業務的新流量入口？一杯奶茶的測試，只是一個開始。

過去，用戶在不同App之間跳轉，實際上替平臺完成了系統整合；現在，跳轉被消滅，后臺復雜性全都壓回平臺內部，對任何巨頭來說都是一次壓力測試。AI一旦成為入口，失敗不再是“體驗不好”，而是“這家公司到底行不行”。

所以說，30億免單不是在補貼消費者，而是在為一次行為重塑買單。不是在教育用戶使用AI，而是把AI偷偷塞進一次幾乎無法拒絕的選擇里。

如今被真正押注的，也不是AI，而是未來人類的用戶習慣。