這份司法建議，守護快遞單上的個人信息

2026年2月3日，正值農歷臘月十六，大街小巷年味漸濃。湖南省衡陽市某物流轉運公司（以下簡稱物流公司）里一片緊張忙碌，隨著倉庫中傳送帶的嗡嗡聲，承載著遠方親朋關懷的包裹如潮水般涌來，又到了一年一度送年貨的時節。

湖南省衡陽市蒸湘區人民法院刑庭法官農雷上門，將一份司法建議書鄭重地送到物流公司負責人梁師傅手中。這份司法建議書源于農雷辦理一件物流公司員工泄露公民個人信息案。

2024年夏天，快遞員小李每日經手數百件包裹，為了工作便利，他時常會登錄同事的賬號查詢快遞信息。這本是提高效率的尋常之舉，朋友小強告訴他：這些快遞單號信息可以“變現”換錢。

庭審中，被告人小李坦言曾心存僥幸：“我以為這些數字和名字沒那么嚴重?！眱蓚€月內，他多次盜用同事的賬號，非法獲取快遞數據三萬余條，這些數據包含運單號，詳細記載著收寄方姓名等信息。小強從小李手中獲得這些信息，再交給“解碼人”，通過特定技術手段將運單號還原成包含完整收貨人姓名、手機號碼、收件地址等在內的個人詳細信息，再由小強對外出售牟利。小強和小李二人形成固定的合作模式，共非法獲取、出售公民個人信息三萬余條，違法所得三萬元。

2026年1月12日，蒸湘區法院審理認為，被告人小李、小強的行為均構成侵犯公民個人信息罪，且系共同犯罪中的主犯，判決小李、小強有期徒刑一年六個月，緩刑二年。支持檢察機關提起的附帶民事公益訴訟請求，判令二被告人公開道歉、刪除信息并支付公益損害賠償金三萬元。

如何防止個人信息再次泄露，不再發生此類事件？農雷和合議庭一起仔細復盤了審理案件中的細節，研究堵塞管理漏洞的辦法，制作了司法建議書。

物流中心內的十余名快遞員暫時放下手頭工作，大家齊聚在簡樸的會議室里。

快遞員小曾是小李的同事，他懊悔地說：“直到后面核查時我才發現異常，以前想著都是同事，查一下、用一下無妨?！?/p>

大家你一言，我一語，回憶起平時工作中的細節和疏忽。

認真聽完大家說的，農雷說：“我們日常也會接觸大量案件信息和當事人信息。每一條快遞信息都連接著一位公民的隱私安全，都承載著收寄雙方的信任。信息一旦泄露，帶來的不僅是騷擾電話，還可能引發更嚴重的問題。咱們辛苦工作是為了把東西平安送達，這份平安也包含了信息的安全。”

司法建議書提出，通過嚴格的管理制度和持續的法治教育，從源頭筑牢信息安全保護的防線。

農雷詳細地說明司法建議書的考慮和實施方案：“健全公司的管理監督機制很有必要。物流公司應當建立嚴格的賬號管理制度，確保一人一賬號，權限清晰可查。同時，要加強員工培訓。大家也都要積極參與進來，學法用法守法，明白個人信息保護的重要性。這不僅是對客戶的尊重，也是對自己工作的負責！”

現場快遞員逐漸認識到安全的重要性，紛紛道：“以前只想著把快遞件送好就行，今天才知道，保護客戶個人信息也是送好快遞的一部分。”

一個個快遞包裹，送出的是來自遠方的祝福和牽掛。守護好物流系統中一行行數據，就是守護著千家萬戶的平安和幸福。農雷離開物流園區時看到，分揀中心的快遞車輛進出有序，正在為即將到來的“春運”年貨高峰做著準備。

來源：天平陽光客戶端

記者：劉沁丨通訊員：張婷

編輯：楊書培