2月10日,農歷小年,13時05分,大連至佳木斯K4833次列車緩緩啟動。窗外寒風凜冽,車窗內卻暖意融融,這趟由大連客運段擔當乘務的春運臨客,被旅客親切地稱為“回家專列”,至今已連續開行十八載。
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“我們一踏上列車就感受到了濃濃的年味,糖瓜、瓜子擺滿了餐桌,列車工作人員通過唱歌、猜燈謎、送福字等互動形式讓我們感受到年離我們近了,家也更近了。”乘客宋女士笑著說道,言語間滿是歸鄉的喜悅。小年當天,大連客運段在列車上精心舉辦“一路年味伴千里 十八載春秋護團圓”主題活動。歌舞、燈謎、送福、互動游戲……車廂化作流動的“年味空間”,讓漫長的歸途變成了一場溫馨的聚會。
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K4833次列車是大連客運段在春運期間開行的臨客,從2009年首次開行至今,“回家專列”已陪伴旅客走過十八個春運。今年在K4833次列車上推出多項暖心舉措。針對長途旅客需求,列車準備了“三心服務包”:“貼心包”配備老花鏡、針線盒、一次性耳塞;“舒心包”為兒童提供益智玩具與繪本;“安心包”則裝有常用藥品、充電寶、雨衣等應急物品。車上還設有“暖途流動工具箱”,可隨時為旅客修理行李箱、背包帶;圖書漂流角免費提供報刊與兒童讀物;乘務人員為重點旅客提供一對一幫扶,搬行李、送熱水,用細致服務守護旅途溫馨。
李杰 祝宸豫 半島晨報、39度視頻記者齊芳芳
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