看到這個標題,是不是覺得有點“離譜”?
別驚訝,這位“局長”不是體制內的公務員,而是來自民間的網紅“卷尺哥”,他被網友戲稱為“多管局局長”。
嗯,多管局局長,很霸氣的“職務”,他都管些啥?
據報道,他管的不是公文批閱,而是大街小巷里細枝末節的“微創手術”——井蓋高出一厘米、盲道斷了一截、樹根頂歪了地磚……
他手持的也不是紅頭文件,而是一把銀色卷尺和一部手機,短視頻就是他發往城市的“民間快報”。
他的“管理權限”,是無數深圳市民用點贊和轉發賦予的,他的“整改指令”,是城市管理者用“秒級聽勸”來落實的。
這位“局長”沒有編制,卻擁有最真實的“民意委任狀”。
面對這位到處“找茬”的普通市民,深圳官方沒有視而不見或者消極抵觸,而是默默接梗、悄悄整改,將一個個“找茬”轉化為精準的“整改工單”。
哈哈,深圳這座城市,真的太有梗了。
01.
“卷尺哥”被寫進政府工作報告
事情是這樣的:
2026年2月9日上午,深圳市七屆人大七次會議開幕,深圳市市長覃偉中代表深圳市人民政府向大會作政府工作報告。
市長在講到“持續用力打造民生幸福標桿”這一章節時,突然cue到“卷尺哥”:“完善民意速辦平臺功能和未訴先辦機制,‘卷尺哥’現象彰顯城市善治與市民共建雙向奔赴。”
政府工作報告一向事關全局、莊重嚴謹,一位普通市民能被寫入其中,十分罕見。
分析認為,這不僅是對一位熱心市民的肯定,更反映了深圳這座城市對民間善意的尊重與呼應,折射出超大城市治理從 “單向管理” 走向 “公眾參與” 的深刻轉型。
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圖源:深圳發布
02.
“卷尺哥”是個什么樣的人?
在大眾印象里,網紅往往與搞笑娛樂、顏值才藝等標簽綁定。
而深圳這位“卷尺哥”卻走出了截然不同的道路,他沒有靠噱頭博取流量,而是穿梭在城市街巷,為普通人的出行便利發聲,開辟了為城市治理“找茬”的短視頻新賽道。
“卷尺哥”是個很普通的人,十幾歲便來到深圳打拼,先后在工廠打過螺絲、在車行洗過車,現在是一名送貨員。
他與短視頻的結緣始于一次偶然,送貨途中發現人行道限寬柱卡住電動車,他隨手拍了條短視頻,沒想到相關問題很快就得到了整改。
隨后,他拍了很多短視頻,包括井蓋開裂、“釘子樹”攔路、天橋坡道過窄等各種被忽略的民生細節。
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卷尺哥,圖片來源:深圳發布
“卷尺哥”的走紅,并非只是算法的流量加持,更多的是源于實打實的治理成效——網友發現,只要是他視頻里曝光的問題,很快會被快速整改。
在這個過程中,深圳官方主打一個“聽勸”,并表現出驚人的“聽勸速度”,被網友譽為“聽勸界的天花板”。
談到自己被寫入工作報告的感受,“卷尺哥”對媒體說,“這不是我的功勞,這是深圳師傅們的功勞,路是他們修的,我做的遠遠沒有他們多”。
談及未來的規劃,“卷尺哥”稱,被工作報告提及不會對自己的生活有太大影響,“不會因為上了幾次新聞就改變自己的生活,我還是該上班上班,該拍視頻拍視頻。”
值得一說的是,“卷尺哥”的故事也受到了人民日報、央視新聞等主流媒體的關注,央視《新聞1+1》更是以他為切入點,深入探討公眾參與城市治理的深層議題,讓更多人看到了深圳民生治理背后的智慧。
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03.
深圳為什么能做到“秒整改”?
有人說,“卷尺哥” 可能只有在深圳才會走紅,換做別的城市,或許就沒有這個土壤。
因為這背后,是深圳城市治理的包容氣度與快速響應能力在支撐。
據報道,“卷尺哥”的視頻能實現“秒整改”,背后并非有專門的領導盯著賬號,而是深圳成熟的城市治理機制在發揮作用。
深圳市政務服務和數據管理局局長周劍明曾公開回應,深圳早已搭建起一套緊盯民生事項的平臺和機制,從2024年開始便探索“未訴先辦”模式,主動在各大網絡平臺發掘民生訴求線索,形成了“發現—核實—立案—處置”的全過程閉環管理。
截至目前,該機制已累計主動發現17萬條民生線索,建立5000多條工單跟蹤閉環,絕大多數市民訴求都得到了妥善解決。
2025年,深圳更是持續完善民意速辦平臺功能,將民生線索收集渠道拓展至全市42個主流網絡平臺,全年共收集線索19.89萬件,排查出有效線索7780件,與市民生活息息相關的問題被快速解決。
被網友點贊的“隨手拍”與“秒整改”,正是“深圳速度”在民生領域的最佳詮釋。
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04.
“卷尺哥”現象出現“城傳城”效應
看見“卷尺哥”火了,很多網友建議全國推廣”,這些點贊,不僅送給熱心的“卷尺哥”,也送給深圳溫情、高效的城市治理體系。
如今,“卷尺哥”現象已經走出深圳,形成了“城傳城”的傳播效應,成為全國城市治理的一道新風景。
例如,廣州“司機哥”、東莞“卷尺哥”、邯鄲“隨拍哥”相繼走進公眾視野,他們同樣聚焦城市公共設施問題,而當地政府部門也快速響應,形成了官民良性互動的良好氛圍。
與此同時,普通人被寫入政府工作報告,正在成為一種新的城市發展現象。
今年的新疆政府工作報告中,就出現了“用生命踐行為民情懷的賀嬌龍”的表述;廣州市政府工作報告里,舍己救人的湯偉鵬、洪文波,勇救溺水男童的外賣小哥,以及“食物驛站”“2號餐”的發起人等普通人的善舉,都被一一記錄。
這些普通人的身影被載入城市發展的敘事,讓市民真切感受到“被看見、被重視、被溫暖”。
05.
“人民城市人民建、人民城市為人民“
從一個普通市民的善舉,到一座城的呼應,再到全國范圍的共鳴,“卷尺哥”的故事,不僅是深圳一個城市的溫暖敘事,更是中國城市治理現代化的生動縮影。
2025年召開的中央城市工作會議,國家領導人強調“人民城市人民建、人民城市為人民”。
在此意義上,深圳把“找茬者”變成城市“合伙人”的治理智慧,生動地詮釋了“人民城市人民建,人民城市為人民”的深刻內涵。
這份開放包容的胸襟,這份傾聽民意的誠意,讓深圳始終保持著城市發展的活力,也為全國城市治理提供了鮮活的深圳樣本。
而隨著更多“卷尺哥”的出現,以及更多城市加入“聽勸”陣營,中國的城市治理,必將更有溫度、更有韌性。
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