丹心暖護榮軍路 社工賦能康復行

本文轉自：人民網-廣西頻道

丹心暖護榮軍路 社工賦能康復行

——崇左市榮軍優撫醫院社會工作書寫暖心答卷

崇左市榮軍優撫醫院布局醫務社會工作，率先成立社工科，配齊專職醫務社工隊伍，將社會工作師納入醫院專業技術人才管理體系，以專業人才建設夯實服務根基，讓社工服務成為醫院人文建設的重要支撐。

如今，走進醫院“優撫之家”，退役軍人圍坐揮毫、墨香四溢；譽軍園里，社工伴老兵種植蔬果、除蟲護綠；病房之內，耐心傾聽專業疏導、重拾希望……一幅幅溫情滿溢的畫面，正是該院醫務社工深耕精神康復領域真實寫照。

精準施策，筑牢優撫對象“幸福港灣”

醫院聚焦精神傷殘退役軍人這一核心服務群體，構建了全方位、精細化的優撫服務體系。建成的“優撫之家”，涵蓋榮譽展示、書畫練習、電腦學習、音樂娛樂等多個功能區，社工深入到老兵戶籍所在地挖掘光榮歷史，編撰個人簡介納入電子翻書系統，榮譽室內陳列的戰場紀念物品，讓“優撫之家”成為醫院愛國主義教育基地，在回望崢嶸歲月中增強優撫對象的尊崇感和新員工對優撫對象的敬重之心與服務熱忱。同步建成譽軍園康復基地，開辟種植區、頤養亭等區域，開展園藝療法，組織退役軍人種花種菜、養魚護綠。從一粒種子破土而出到藤蔓攀援、蔬果成熟，再到端上餐桌成為可口佳肴，老兵們在松土、播種、澆水、施肥的日復一日里，滿心期許著生命的成長，在實踐中摸索栽種技巧，在思考中調整養護方法，在總結中積累經驗、不斷提升，這一過程既是勞作的歷練，更是心理正能量的集聚與滋養。社工耐心指導他們撰寫園藝日記，記錄下每一點生長變化與心路歷程，讓這份對生活的熱忱在播種與收獲中愈發濃厚，有效減緩了精神衰退的進程。

醫務社工為優撫對象量身定制專屬服務方案。生活技能培訓涵蓋包餃子、家常菜烹飪等實用內容，貼合日常生活所需；創新設立每月“康復之星”評選、季度“康復進步獎”，以積分激勵機制充分調動康復積極性；傳統節日里，新春聯歡、“八一”共建聯誼、重陽登高祈福、三月三民俗體驗等活動精彩紛呈，集體生日會、近郊踏青等活動常態化開展，讓退役軍人在集體溫暖中感受“家”的歸屬感。此外，社工每日組織體能訓練，強化軍人身份認同；遇陰雨天則靈活切換為心理治療、繪畫唱歌、手工制作等室內活動，多年如一日的堅守，是超越血緣的信任與陪伴，實現康復服務與人文關懷無間斷覆蓋。

專業賦能，構建精神康復“多元矩陣”

對于社會病人，醫院社工科以專業方法為支撐，形成了個案、小組、社區“三位一體”的精神康復服務模式。累計開展個案服務3646個，通過查閱病歷、聯動醫護人員，從成長經歷、家庭環境等維度精準施策，幫助服務對象緩解心理問題、提升應對能力；開展各類小組服務820小節，覆蓋8900余人次，人際溝通小組、情緒管理小組等通過成員互動，助力患者恢復社會功能、構建支持網絡。這種模式使社工成為連接醫學治療與患者社會功能恢復的橋梁。

創新康復形式是該院社工服務的鮮明特色。在傳統康復基礎上，拓展出多學科合作的工作形式，與醫院心理衛生中心構建全院社會心理支持網絡，成為醫療團隊除醫護之外的“第三種力量”。心理劇、團體美術治療等藝術療法有效降低了患者倦怠感。心理健康講座、傳統節日主題活動、冥想之旅、芳華書畫社、指尖手工坊等品牌項目，讓康復過程更具趣味性與吸引力，年均開展大型主題活動超12場，覆蓋范圍突破2600人次，為患者提供專業心理-社會支持。

鏈接資源，織密社會支持“愛心網絡”

醫院積極搭建多方協作平臺，構建起“高校+社區+企業+景區”的立體化支持網絡。與廣西醫科大學、廣西民族大學等多所高校共建社工實習基地，累計接收見習、實習生超265名，實習時長3-6個月，指導他們開展藝術培訓、溫情陪伴等志愿服務，科室成立至今志愿服務總時長超1562小時，服務對象超7751人次。主動對接愛心企業與社區組織，如中建八局、廣西愛國擁軍促進會、崇左市云尚酒店等爭取物資捐贈與活動支持，前進社區、錦繡社區等定期提供文藝表演、理發等服務，良鳳江國家森林公園、南寧園博園等景區為退役軍人外出活動提供費用減免，形成全社會關愛優撫對象的良好氛圍。

服務延伸，打造“醫院-社區-家庭”康復閉環

為破解出院患者康復斷檔難題，醫院構建了全周期延續性服務體系。成立“心身健康一家人”QQ群，社工、醫護人員、心理治療師在線提供用藥指導、康復咨詢、心理支持，年度線上指導超560人次，幫助患者順利回歸家庭、融入社會。

公益心理健康服務的拓展讓關愛觸手可及。主動將服務鏈條延伸至院外，隨醫院專家組深入學校、社區、企業、機關開展心理健康公益講座，開展知識普及、預防性服務和社區康復倡導，近兩年來服務社區群眾、學生、老年人超2000人次，成功打造“家-校-醫-社”康復服務模式，促進患者的社會融合，并構建從醫院到社區的無縫支持網絡。

如今，崇左市榮軍優撫醫院的社會工作，早已化作一張熠熠生輝的溫情名片，在歲月流轉中沉淀為服務對象與家屬心間最真摯的口碑贊譽。近期，醫院社工科正式更名為社會工作部，以組織架構的迭代升級彰顯對社工事業的深耕決心，進一步盤活專業資源、提增服務效能、完善發展生態，讓社工服務的根基在系統性布局中愈發堅實。這份初心和堅守在守護榮光、護航康復的道路上，將續寫更多直抵人心的溫暖篇章。（唐玉娟、楊霄晗）