8年3萬店，瑞幸給中國咖啡織了三張網

文 | 山核桃

漫長的商業史里，有一類公司備受所有人的關注，它被稱為“基石企業”。

基石企業像是一座建筑的中心，它的楔入不僅能為整個建筑提供穩定，還能讓其他石頭都緊緊固定在一起。

像智能手機的蘋果、華為，新能源汽車的特斯拉，都是基石企業，它們不僅因獨特的護城河實現規模增長，還輻射生態各方帶領產業轉型升級。

在中國咖啡賽道，瑞幸正在成為這樣的角色。

2月8日，隨著瑞幸全國第3萬家門店“原產地旗艦店”在深圳龍崗區星河WORLD園區開業，人們在這家占地420平方米的雙層旗艦店里，共同見證著中國咖啡的一個歷史性時刻：

中國首個突破三萬家門店的咖啡品牌正式誕生了。

咖啡萬店規模的數字紀錄被再次刷新，對瑞幸來說，這不是第一次。

從0到10000，瑞幸用了6年，而從10000到20000，20000到30000，瑞幸都只用了約1年。8年3萬店的進階，“瑞幸速度”足以令人震撼，但更深遠的變革藏在數字的水面之下。

8年，“基石企業”瑞幸給中國咖啡織了三張網：一張咖啡消費平權之網；一張咖啡品牌價值躍遷之網；一張全球咖啡供應鏈中國定義之網。

1、消費平權之網，讓“一杯好咖啡”成為全民日常

8年前，中國咖啡市場長什么樣？

全國人均年咖啡消費量僅為6杯、咖啡自帶濃厚的“舶來品濾鏡”，大多數人對咖啡的印象要么是都市精品咖啡店里的小眾情調，要么是超市貨架上提神醒腦的速溶咖啡。

8年斗轉星移，一切都變了。

如今，中國人均年咖啡消費量已攀升至25杯，較2018年實現超4倍增長，今天的中國現制咖啡店已遍布城市和鄉鎮，甚至開到了全球。

門店越來越多，中國咖啡市場迎來了自己的黃金時代，現制咖啡市場規模從448億元飆升至1884億元，近8年實現約5倍增長。

人們對咖啡的認知也發生翻天覆地的變化。

站在星河雙子塔下的瑞幸第3萬家門店前，你很容易感受到這一點。

為了提神隨手喝一杯的上班族，因手沖菜單和大師空間慕名而來的專業咖啡愛好者，還有被墻面豐富的藝術裝置和限定特調爆款吸引打卡的年輕人......在中國，咖啡消費已然走出了“小眾情調”，走向了人們的日常。

一杯咖啡在中國的身份轉變，絕非偶然，背后的關鍵推手，正是瑞幸。

從人們感知咖啡的“第一公里”到人們解鎖咖啡的“味蕾入口”，依托觸手可及的門店規模和高頻穩定的產品創新，瑞幸織了一張咖啡消費的平權之網，開創了咖啡大眾化消費的新時代。

在人們感知咖啡的“第一公里”門店端，是瑞幸自己的速度和質量。

一邊是穩中有進的瑞幸速度。從最北的漠河到南端的三亞，從最東部的撫遠到西部邊陲喀什，8年覆蓋全國94%的省級行政區、300多個城市，讓“小藍杯”深入中國的城市街頭和鄉鎮角落，咖啡門店的觸手可及打破了空間局限，推動了咖啡在中國的深度普及。

很多人的記憶深處，人生的第一杯咖啡就是瑞幸。

另一邊是聚焦體驗的瑞幸質量。8年來，瑞幸通過差異化和覆蓋用戶生活方式的門店布局，不止是賣咖啡，而是滿足了人們“既要效率、又要情緒”的多元需求。

無論是主打高效便捷、隨取隨走的快取店與外賣廚房店，還是提供線下社交空間、氛圍松弛的旗艦店與悠享店。瑞幸的門店，既是打工人片刻提神的“能量補給站”，也是能打卡、懂社交的生活方式空間。

在人們解鎖咖啡的“味蕾入口”產品端，是瑞幸讓咖啡有了“中國味”。

曾經，中國的咖啡菜單是由外來品牌定義的，但瑞幸很早就發現了咖啡苦酸口味對中國人的適口性問題。于是通過厚乳拿鐵、生椰拿鐵、橙C美式、輕咖檸檬茶等一系列門檻更低、口味更普適性的本土化咖啡爆品，疊加“三天一新品”的高頻上新節奏，改寫了中國咖啡的菜單框架，瑞幸也因此成為了中國咖啡口味創新的風向標。

更關鍵的是，從門店前端業務數據到后臺產品創新研發，這些味蕾端的探索不靠玄學，而是確定性，背后是瑞幸一套貫穿產品分析、菜單管理、產品研發、測試到優化各個層面的數字化研發體系支撐。

依靠數據驅動，瑞幸不斷在國人的需求變化與咖啡風味創新中找到平衡，形成了更適合中國味蕾的爆品迭代機制，由此降低咖啡消費的門檻，讓更多中國消費者把喝咖啡變成一種日常。

2、品牌價值躍遷之網，“中國咖啡瑞幸造”的心智破壁

8年3萬店，瑞幸所改變的遠不止是讓喝一杯好咖啡成為國人的日常。

在中國，萬店規模的品牌屈指可數，且多集中在餐飲領域，能開出3萬店的品牌更是寥寥?；氐街袊F制咖啡品牌看，瑞幸更是以斷層優勢領先第二名超一萬多家門店。

萬店固然是規模競爭的門檻，但支撐瑞幸擴張還有一張更關鍵的王牌：品牌力壁壘。

當一個品牌能夠代表一個品類、占據心智，往往意味著它站在了金字塔頂端，其增長是靠品牌力擴張，而非價格。

特別在咖啡競爭如此激烈的賽道里，當下，越來越多的人正在從“喝瑞幸”到“信瑞幸”，“中國咖啡瑞幸造”的心智已深入人心，相較門店數字，瑞幸完成的這場心智破壁，其背后的密碼更值得深究。

回頭看，它的核心做法有兩步：

第一，“年輕人在哪兒、瑞幸就在哪兒”的年輕化。

瑞幸從一開始就找到了中國咖啡最大、最具潛力的增量人群——年輕人，并通過靈活高效、活人感十足的營銷創新攻占年輕人圈層，在人們心中烙印下“咖啡=瑞幸”的心智。

在時尚圈，瑞幸在VOGUE盛典陪“神仙姐姐”劉亦菲走花路；在動漫圈，橫掃鬼滅之刃、《瘋狂動物城2》等多個爆火動漫IP；在游戲圈，則和王者榮耀搞聯名，拉來“喜人”張興朝大搞抽象營銷......主動把自己變成年輕人的瑞幸，持續深化自身“專業、年輕、時尚、健康”的品牌壁壘。

第二，“品牌力出?！钡娜蚧?。

瑞幸的全球化不是拼門店出海、低價出海，而是更高維的“品牌出?！?，通過建立中國咖啡的差異化優勢，讓世界看到中國“小藍杯”的魅力。

為此，瑞幸一面是多年扎根全球原產地，溯源巴西、哥倫比亞、埃塞、印尼、中國云南等全球高品質咖啡產區，提升中國咖啡的品質力；另一面則對全球門店擴張保持克制和清醒，先后在新加坡、馬來西亞、美國等咖啡主流落地門店，通過本土化創新服務，不斷打磨海外門店模型，跑通“中國咖啡=瑞幸”的心智之旅。

從“咖啡=瑞幸”的年輕化活力，到“中國咖啡=瑞幸”的品牌力出海，這是瑞幸給中國咖啡織造的第二張網：一張“咖啡=中國咖啡=瑞幸”的品牌價值躍遷之網。

3、供應鏈中國定義之網，從“大單買家”到“價值共創”

今天，全球咖啡正加速奔向中國這片咖啡消費大國。

宏觀數據顯示，包括巴西、印度尼西亞、哥倫比亞等傳統咖啡強國對中國的咖啡出口正呈倍數級增長。在瑞幸第3萬家“原產地旗艦店”開業首日，這些來自咖啡原產地國家的嘉賓也罕見齊聚，為這一中國咖啡品牌站臺。

觸手可及的門店、連續不斷的爆款，這可能是很多人對瑞幸的固有印象，但多年來，瑞幸一直在做一件很重很慢的事：

用一杯中國咖啡深入和定義全球咖啡供應鏈，織一張由中國定義的全球咖啡供應鏈網絡。

數十年前，在全球咖啡產業鏈和供應鏈端，中國還不具有話語權。

彼時中國咖啡消費市場尚未興起，國人缺乏對咖啡品質、風味和文化的基本認知，沒有消費，何談供應？本土咖啡品牌也很少躬身入局，因為從上游源頭的“一粒咖啡果實”開始，參與到全球咖啡供應鏈的價值共創中，是一件苦活兒。

瑞幸決定徹底改變這一點。

早期，瑞幸的做法是成為全球優質咖啡產區的“采購大戶”，在巴西、哥倫比亞、埃塞俄比亞、印度尼西亞等原產地用大單鎖住優質供應。

在巴西，瑞幸是這里最大的中國買家，僅2024年，瑞幸采購就占到整個巴西出口中國咖啡豆的60%左右。在印度尼西亞，瑞幸設立了“專屬生椰島”，計劃未來五年采購約100萬噸生椰。

現在，它的身份不再只是“大單買家”，而是產區風味價值共創者，扎根核心產區，深度參與和構建一杯咖啡“從田間到杯中”的全鏈路。

用8年時間，瑞幸也悄然完成了對中國咖啡版圖的重塑。

首先，瑞幸建了一條品質升級供應鏈，讓中國咖啡有了品質底氣。

從代工轉向全鏈掌控，瑞幸一方面深入原產地，建立起覆蓋咖啡豆及椰子、茉莉花、臍橙等核心原料的全球原產地供應網絡，另一方面，從自建烘焙工廠再到超3萬家門店，構建起垂直一體化的品質供應鏈網絡，確保了風味的一致性和品質的穩定性，讓“品質”成了中國咖啡的新名片。

其次，瑞幸造了一條風味共創價值鏈，讓中國咖啡成為能容納世界風味的新舞臺。

瑞幸提出的“要喝就喝原產地”口號，不是“買原料”的拿來主義，而是扎根產區，完成一次次風味的價值共創。

以“咖啡大國”巴西為例，瑞幸不僅在產區源頭設立了“瑞幸巴西辦公室”和“瑞幸咖啡高品質種植基地”，幫助當地咖農提升咖啡豆品質，還進一步探索兩國咖啡的風味的交融和體驗創新。

從瑞幸巴西咖啡文化節，WBC世界冠軍專業品鑒沙龍再到瑞幸咖啡巴西主題店和瑞幸巴西咖啡博物館等落地，“巴西豆”正反向借船出海，通過和瑞幸的互鑒，借助“瑞幸原產地節”、“巴西主題季”等活動，以及桑巴深烘系列產品，在中國龐大的消費市場，走向更廣闊的天地。

不難看出，瑞幸正在完成中國咖啡的角色轉變，從過去世界咖啡版圖的“無名之輩”成為供應鏈網絡中的核心驅動者、定義者，在全球咖啡舞臺成為不容忽視的關鍵力量。

3萬店不是終點，而是中國咖啡的一個新起點，瑞幸織就的這三張網，不僅為自身找到了穩健增長的動能，也在持續拓寬中國咖啡未來的想象力。

這是“基石企業”的無限引力，也是中國咖啡產業不斷向上的底氣，從這一點上，我們需要更多的瑞幸，中國產業也需要更多的基石企業。