執(zhí)法隊(duì)員上門數(shù)十次，違建鴿子籠終于拆除了

極目新聞通訊員 李軍 申燕偉 劉建

近日，武漢市江漢區(qū)萬(wàn)松街道電力社區(qū)一處懸空多年、困擾鄰里的陽(yáng)臺(tái)違建鴿子籠被順利拆除。這場(chǎng)持續(xù)一年多的“拆違攻堅(jiān)戰(zhàn)”，沒(méi)有強(qiáng)制手段、沒(méi)有激烈沖突，在萬(wàn)松街道綜合執(zhí)法中心隊(duì)員數(shù)十次走進(jìn)社區(qū)、叩開(kāi)家門，用耐心溝通與溫情服務(wù)后，最終解開(kāi)住戶心結(jié)，違建得以平穩(wěn)拆除。

據(jù)介紹，電力社區(qū)一樓棟二樓住戶在陽(yáng)臺(tái)外側(cè)搭建數(shù)平方米鴿籠，用于飼養(yǎng)信鴿。這一構(gòu)筑物不僅影響美觀，更成為周邊居民日常生活中的一塊“心病”。附近居民多有抱怨：“鴿糞羽毛時(shí)常飄落，衛(wèi)生堪憂；籠體結(jié)構(gòu)在風(fēng)雨中搖搖欲墜，安全隱患令人擔(dān)憂。”盡管投訴不斷，但戶主對(duì)鴿子感情深厚，始終拒絕拆除，這也讓鄰里關(guān)系蒙上陰影。

面對(duì)這塊“硬骨頭”，萬(wàn)松街道綜合執(zhí)法中心沒(méi)有選擇簡(jiǎn)單執(zhí)法，而是主動(dòng)與電力社區(qū)組成聯(lián)合工作小組，確立“溝通先行、化解心結(jié)、爭(zhēng)取配合”的工作思路。

“第一次上門時(shí)，戶主情緒很抵觸。養(yǎng)鴿子是他多年的愛(ài)好，感情很深。”工作人員回憶。但大家沒(méi)有氣餒，一次不行就兩次，兩次不行就十次。城管隊(duì)員與社區(qū)網(wǎng)格員反復(fù)入戶，不談強(qiáng)制拆除，先聽(tīng)?wèi)糁髦v養(yǎng)鴿子的故事，了解他的情感寄托；再結(jié)合規(guī)劃、消防等法規(guī)，一點(diǎn)點(diǎn)講清公共安全的利害關(guān)系。

為進(jìn)一步打破僵局，街道與社區(qū)還搭建了多方協(xié)調(diào)平臺(tái)，邀請(qǐng)戶主、受影響鄰居、物業(yè)等多方共同座談。“讓大家把話說(shuō)開(kāi)，既講法規(guī)、講安全，也讓鄰居表達(dá)實(shí)際困擾，同時(shí)我們一起幫戶主尋找合規(guī)的養(yǎng)鴿替代方案。”萬(wàn)松街道綜合執(zhí)法中心負(fù)責(zé)人介紹。一次次坦誠(chéng)交流、一遍遍耐心勸解，漸漸消融了彼此的隔閡，戶主的態(tài)度也從堅(jiān)決反對(duì)，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫狻⑴浜稀?/p>

在萬(wàn)松街道綜合執(zhí)法中心的協(xié)助與專業(yè)人員的操作下，鴿籠被安全、徹底拆除，陽(yáng)臺(tái)恢復(fù)原貌。整個(gè)拆除過(guò)程平穩(wěn)有序，戶主全程在場(chǎng)，周邊居民也紛紛駐足點(diǎn)贊。

“這塊‘心病’總算除了，樓前亮堂了，走路也安心了。”鄰居由衷感慨。戶主也坦言，雖然舍不得，但工作人員一次次耐心溝通，把道理說(shuō)透了，把人心也說(shuō)暖了。公共安全最重要，我支持。

（來(lái)源：極目新聞）