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銀杏樹纏上了軟乎乎的彩色絨線,公共座椅穿上了手織的“毛衣”,道路兩旁掛起了一串串紅燈籠……春節(jié)將至,西凌家宅路——這條煙火氣濃郁的騎樓街,正被一群熟悉的身影裝點得溫暖而明亮。
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西凌家宅路位于半淞園路街道,是一條長約333米的騎樓街,被居民親切地稱為“滬上小金陵路”。伴隨著春節(jié)腳步的臨近,街區(qū)格外熱鬧,西凌煙火守護者們正忙著給街區(qū)“穿新衣”。
“往左一點,再高一點!”志愿者王所弟仰著頭,一邊呵出白氣,一邊指揮著西一居民區(qū)主任來斐掛燈籠。周富桃、唐玲娣等志愿者從家里、店里搬來了晾衣桿、梯子和板凳——工具雖簡單,卻讓紅燈籠的高度一寸寸向上延伸,暖意也在一寸寸攀升。
這條街上的年味和溫度,并非源自一時興起,它的背后,是一套逐漸成熟的“街區(qū)黨組織引領—專業(yè)社工組織—志愿服務參與—網(wǎng)格力量響應”的聯(lián)動治理模式。而這一切,都從一個叫“半家店”的街區(qū)營造空間啟用開始。
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從議事空間到街區(qū)樞紐
“半家店”是西凌家宅路上的一處改造后的小屋。2023年,西凌家宅路“一街一路”項目完成后,這個小屋被打造成為居民和商戶共商共議的公共空間。如今,它由街道孵化的半淞園路半徑社區(qū)規(guī)劃與營造支持中心專業(yè)運營,插畫師姚俊秀、策劃達人方伊莉曾經(jīng)是積極參與街區(qū)治理的志愿者,如今她們既是這里的“主理人”,又以專業(yè)社工之力成為志愿服務的“組織者”和“賦能者”。她們引導居民討論街區(qū)問題、設計服務項目,并將想法轉(zhuǎn)化為具體行動。
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“樹木和座椅‘穿毛衣’的想法,就是在這里誕生的。”姚俊秀告訴記者,在一次議事會上,有志愿者提到,進入深冬后,街區(qū)顯得冷清,“光禿禿的,摸著也冰涼”。大家你一言我一語,最后決定:給它們“穿冬裝”。
這個點子迅速得到了響應。更讓人驚喜的是,社區(qū)小小治理師們也積極參與其中,捐出了自己的毛絨玩具。就這樣,在街區(qū)志愿者、黨建聯(lián)建單位、社區(qū)青少年的共同參與下,西凌家宅路街區(qū)的冬天變了樣。
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“這不僅僅是裝飾,它是一種可觸摸的溫度。”一位帶著孩子路過居民說,“孩子每次走到這兒都要摸摸銀杏樹,說‘樹原來也怕冷’。”一位游客忍不住和穿上冬裝的銀杏樹“貼貼”。
從發(fā)現(xiàn)需求、議事討論,到資源鏈接、執(zhí)行落地,“半家店”成為志愿服務常態(tài)化、專業(yè)化的“孵化器”。專業(yè)社工的介入,讓居民的自發(fā)熱情轉(zhuǎn)化為了有組織、有設計的街區(qū)營造行動。
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志愿微光匯入街區(qū)治理
在西凌家宅路,許多商戶和居民都有一個共同的身份——“西凌煙火守護者”。他們不僅是街區(qū)的居住者和經(jīng)營者,更成為日常治理的“眼睛”和“雙手”。
據(jù)街區(qū)黨支部書記陸春芳介紹,騎樓街結(jié)構(gòu)特殊,容易形成衛(wèi)生死角。過去,這類問題需通過“居民區(qū)—街道—網(wǎng)格”層層上報,處理周期較長。如今,志愿者發(fā)現(xiàn)問題后,可直接通過網(wǎng)格平臺上傳,責任人員迅速響應、即時處置。“志愿者的眼睛成了街區(qū)的‘移動探頭’。而且他們不僅報問題,很多時候直接就動手解決了。”
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大華眼鏡店的員工安安是其中一員。一次她在上班途中發(fā)現(xiàn)路邊有寵物糞便,立即拍照上傳后,順手從店里拿出工具清理干凈。“現(xiàn)在大家都這樣,看見了就處理,就像收拾自己家一樣。”
除此之外,消防安全檢查、設施維護提醒、鄰里矛盾調(diào)解……這些過去依賴行政力量推動的事務,如今有了志愿者的日常參與,融入了街區(qū)的毛細血管。值得關注的事,專業(yè)社工還不定期組織培訓,提升志愿者們的綜合能力,讓“幫忙”更“在行”。
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煙火氣與安全感并存
“我們不止要熱鬧,更要有秩序;不止要有溫度,更要有安全。”陸春芳說。
西凌家宅路的探索,核心在于黨建引領“專業(yè)社工+志愿服務”融合發(fā)展模式。專業(yè)社工負責項目設計、能力建設和資源協(xié)調(diào);志愿者則成為服務的提供者、問題的發(fā)現(xiàn)者和街區(qū)的守護者。兩者通過“半家店”這個實體空間和網(wǎng)格化信息平臺緊密聯(lián)動。這一模式讓治理不再是“上面布置、下面執(zhí)行”,而是真正從街區(qū)生長出來的共同行動。居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”,商戶從“各自經(jīng)營”變?yōu)椤肮餐S護”,專業(yè)力量則提供方法和平臺,讓自發(fā)善意向可持續(xù)治理轉(zhuǎn)化。
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如今的西凌家宅路上,紅燈籠映著騎樓的長廊,絨線衣裹著過冬的樹木,志愿者們在“半家店”里邊喝茶邊商量下一個服務活動。
春節(jié)將至,這條老街的煙火氣里,溫暖與安全正并肩而行。
記者 / 宋梅
編輯 / 李伽缽
圖片 / 宋梅
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