上海
近日，有網(wǎng)友在12306APP購票時(shí)，發(fā)現(xiàn)彈出溫馨提示：本次取票僅剩位于商務(wù)座小艙后排的一等座位（椅背不可調(diào)整，雙人座中間無隔開扶手）。如需調(diào)整，請取消訂單后重新購買其他席別。
社交媒體上，不少旅客分享自己買到此類坐席的經(jīng)歷，并戲稱其為“低人一等座”。
有乘客分享自己的乘坐體驗(yàn)稱，不能調(diào)節(jié)座椅靠背，只能繃得直直地坐，加上座椅沙發(fā)很滑，乘坐時(shí)很累。
也有網(wǎng)友分享，旅途中，乘務(wù)員曾主動(dòng)詢問，如果覺得不舒服可以調(diào)整到外面的一等座區(qū)域。
社交媒體
對于“低人一等座”，有網(wǎng)友認(rèn)為，雖在商務(wù)艙內(nèi)，卻無法享受商務(wù)座服務(wù)，形成了明顯的落差。
也有網(wǎng)友認(rèn)為，高鐵劃分商務(wù)座、一等座、二等座，滿足了乘客多樣化需求，也增加了運(yùn)力，不應(yīng)詆毀。
對于12306APP近日就此類座位新增的提醒，有網(wǎng)友認(rèn)為很貼心，也有網(wǎng)友補(bǔ)充認(rèn)為“提前說明才合理”，“春運(yùn)期間很難做到取消重買”。
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