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從2025年底到2026年春節前,社交平臺上掀起了一波“年度消費復盤”的熱潮。
人們按照吃、穿、住、用、旅行、運動等分類,一筆筆盤點過去一年的錢都花去了哪里。有人為了收集全套的LABUBU和星星人,花了不少錢;有人支出的大頭是出國旅行;還有人熱衷于在外賣補貼大戰中薅羊毛,每頓看著不多,但一年下來也是一筆不小的數目。
這些個體賬單拼在一起,隱約勾勒出一幅2025年的消費圖景:人們沒有不買了,只是錢的流向在變。
大家的錢到底花去了哪里?消費時更看重什么?誰更能影響他們的消費?
為了回答這些問題,《DT商業觀察》發起了“2025青年消費調研”,共有1871位受訪者參加,其中男女比例接近1:1,00后、95后、90后合計占比近6成,覆蓋一線到五線城市。(具體見文末附錄)
結合宏觀數據和調研結果,我們總結了11點發現。
整體情況:
4成人消費“基本沒變”,95后消費意愿最強
在展開具體的消費發現之前,我們先看看整體情況。
國家統計局數據顯示,2025年全年社會消費品零售總額達50.12萬億元,同比增長3.7%。居民人均可支配收入43377元,實際同比增長5.0%;人均消費支出29476元,實際同比增長4.4%。
調研數據也呈現出類似的基調,人們的消費意愿沒有消失,只是“報復性消費”的熱潮散去,人們進入了更平穩的消費節奏。
2025年,41.5%的受訪者表示消費支出與去年相比“基本沒變化”,33.9%的人花得“比去年多”,24.6%的人花得“比去年少”。
值得注意的,2025年選擇“基本沒變化”的占比最高,是近三年調研首次。在2023年和2024年,選擇人數占比最多的都是“消費增加”,尤其是2023年,這一比例高達56.3%。
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但在“穩”的大盤之下,不同人群的分化很明顯。
從年齡來看,95后的消費意愿最強,44%的人表示花得比去年多,消費凈增長值(“比去年多”減去“比去年少”的差值)達到24.8個百分點,在所有年齡段中領跑。
而從95后到80后,年齡越大,消費越謹慎,80后是唯一一個消費凈增長值為負的人群。
從城市來看,一線城市的消費增長最為突出,超四成人花得更多,新一線和四線城市緊隨其后。
而貫穿所有人群的一條規律是:消費變化和收入變化高度正相關,大家有錢就花,沒錢就省。收入增加的人中,近2/3選擇花得“比去年多”;收入減少的人中,超半數選擇“比去年少”。
那么,不同人群都會買什么呢?
消費者的錢,流向了哪里?
我們把國家統計局2025年全年社零數據、不同行業的數據和調研數據結合來看,得到了一些有趣的發現。
需要提前說明的是,調研數據反映的是消費者主觀支出感知,統計局數據和行業數據反映的是市場零售規模等宏觀情況。將兩者結合分析,可以幫助我們更全面地理解消費趨勢。
發現1:在體驗型消費上,約4成人為旅游和戶外活動花了更多錢
和去年的調研結果一樣,人們依然愿意為出去玩花錢,大約4成人都在旅游和戶外活動增加了消費。
不僅如此,如果用“凈值”(消費變多的比例減去變少的比例)來衡量消費者的消費意愿變化,旅游以26.4個百分點的凈值領跑體驗型產品和活動,戶外活動緊隨其后。
不管是為一場演唱會、一場足球比賽、一個游戲奔赴一座城 ,還是周末在城市周邊徒步和露營,體驗型消費的熱度仍在。
但并非所有體驗型消費都在增長。在調研中,KTV(凈值-11.4個百分點)、劇本殺(凈值負9.9%)等室內社交娛樂業態持續萎縮。
發現2:在消費品上,“保命主義”興起
在所有品類中,食品飲料、服裝鞋子包包、營養品/保健品是消費凈增長值最高的TOP 3,對應的就是吃好、穿好、把身體養好,認真對待日常生活。
值得關注的是,營養品和保健品全面崛起。在調研中,各年齡段增加營養品和保健品消費的比例差距并不大,保健品不再是長輩的專屬,也是年輕人的“新剛需”。
電商數據也印證了這一點。2025年雙11期間,天貓國際營養健康成交TOP 10中,深海魚油獨占6席,輔酶Q10和氨糖軟骨素緊隨其后。
在社交平臺上,不少年輕人討論:魚油不只是降血脂,也可以抗炎;輔酶Q10不僅護心,也可以幫助熬夜后“回血”;有助于老年人關節保養的氨糖軟骨素,久坐辦公的年輕打工人同樣需要。
發現3:美妝個護消費回暖,下沉市場成為增長動力
在調研中,美妝個護品類的消費意愿雖然仍在墊底,但對比前兩年的調研數據,已經迎來了轉機。
在2023年和2024年,削減美妝個護開支的人群比例分別為42.1%和37.3%,而到了2025年,這一比例大幅降至24.4%。與此同時,增加該品類開支的人群比例從10.8%一路上升到24.1%,增減比例幾乎持平。
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宏觀數據也釋放出積極信號。國家統計局數據顯示,2025年全年化妝品類零售總額錄得4653億元,同比增長5.1%,一改2024年-1.1%的下滑頹勢。
美妝消費回暖的信號,在下沉市場更為明顯。
從調研來看,一線城市人群在美妝個護上“消費變少”(27.1%)的占比高于“消費變多”(14.9%)的占比,三四五線城市則相反。
從電商平臺的數據來看,三四五線城市的人群不僅會購買像韓束這樣極具性價比的美護產品,也會購買蘭蔻、海藍之謎等高端護膚品。
就像高盛曾在2025年初的研報指出,近40%的新增高端美妝用戶來自三線及以下城市。小鎮貴婦扛起高端美妝消費的大旗,正在成為趨勢。
發現4:一線城市讓AI當打工搭子,下沉市場讓AI當聊天搭子
AI正在以比預想更快的速度向各線級城市擴散。
調研中,已經有超四成受訪者為AI產品或服務付過費,但不同城市的付費偏好,拉出了兩條截然不同的曲線。
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一線城市人群正努力把AI調教成自己的“電子牛馬”——付費率最高的TOP 3分別是AI文本處理、辦公效率輔助和多媒體創作。比如寫周報、做PPT、剪視頻,能外包給AI的絕不自己干。
下沉市場的畫風則不太一樣。其他線級城市中,為AI對話/搜索的付費比例最高,四五線城市對社交/情感陪伴類AI的付費意愿也比其他線級城市高。比起讓AI干活,他們更想讓AI陪聊,把AI當成自己的樹洞。
坐標三線城市的 @英子 表示:“因為平時很多話都沒法和爸媽說,也不想把負能量傳播給朋友,所以我經常會和AI聊天,感覺它已經是我一個很重要的朋友。”
什么因素和需求,會驅動消費者多花錢?
前面我們看到了人們把錢花在了哪些品類——該省的省,該花的花,每一筆都有自己的邏輯。
但品類只是結果,背后真正起作用的,是消費者心里那桿秤:什么東西值得多花錢?什么東西湊合就行?
這桿秤的刻度,這兩年也在悄悄變化。沖動消費少了,種草的門檻高了,大家花錢越來越像做投資——要看回報,要算風險,要確保這筆錢花得值。
發現 5:把錢花在刀刃上,為商品的確定性買單
正如前面提到的“保命主義”,人們在挑選商品時,也更看重商品本身的品質。
質量好、更健康、生活中急需,是大家最愿意為之多花錢的“三大剛需”,選擇比例都超過六成。而且對比2024年,“質量”和“健康”反超“生活中急需”。
換句話說,當下消費者花錢追求的不是驚喜或新鮮,而是確定性。至于“看起來很酷”或者“最近很火”,可以是加分項,但很難單獨撬動錢包。
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值得注意的是, 除了00后,其他各年齡段都更愿意為技術含量而非顏值付費。而且年齡越大,普遍越看重一件商品的“投資價值”。
對成年人來說,購物不只是消費,也是“理財”。買了能用多久、折舊率如何、是否保值,這些務實的考量權重越來越高。
發現6:對“自我投資型”消費的需求,超過享受型消費
健康養生、自我提升,是消費者最愿意增加支出的TOP 2需求,隨后才是品質享受、興趣愛好、情緒療愈。
如今,把錢花在對自己的長期投資上,成了更重要的事。不管是身體機能的提升,還是技能點的增加,都更具備“長期價值”。
不過,年齡差異很明顯。00后是唯一把興趣愛好和品質享受排在健康養生之前的群體;而從90后到80后,年齡越大,為興趣愛好買單的比例越低。
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谷子經濟的火熱,正是年輕人 更愿意為興趣買單的一個縮影。
調研顯示,64.5%的受訪者買過谷子或IP衍生品,越年輕越愛買,超過7成00后有過谷子消費經歷,比例在所有年齡段中最高。
對年輕人來說,健康很重要,但興趣愛好能帶來的快樂,也能讓乳腺暢通,心情愉悅。
在最受歡迎的IP特質中,“治愈”“萌/可愛”和“溫暖”排名TOP 3。這也解釋了為什么泡泡瑪特和迪士尼能在購買比例最高的IP系列中名列前茅。
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發現7:一半人更相信身邊人的推薦,相信AI推薦的比例超過明星代言
為了能買到好用、有效的產品,人們也會批量收集各種討論、反饋。在一次次“做功課-下單-踩坑/沒踩坑”的經歷中,大家信任的信息來源也發生了改變。
調研中,越像真實個體的分享,排名越靠前。越有推銷感的信息,排名越靠后。
在影響消費決策的信息來源中,“身邊人的推薦”排名TOP 1,其次是“素人分享”“博主測評”“買家秀”和“興趣社群”。尤其是在一線城市,67.1%的人最相信身邊人的推薦。
這不難理解,真實個體的分享,往往是使用后的真實記錄,廣告嫌疑低,自己也能判斷ta的情況是否適合自己。專家說“這很有效”還不夠,但閨蜜說“我和你一樣是油痘肌,用了這個就好了”,就很有用。
值得注意的是,選擇信任AI推薦的比例已經超過了明星代言和線下導購。
不過,整體來看,AI還沒有成為主流的決策依據。或許是因為推薦邏輯不透明,人們目前更多還是讓AI搜集資料、輔助決策。
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在品牌的選擇上,消費者更傾向什么?
過去很長一段時間,國貨意味著平替之選。
但這幾年,國貨不再只打性價比這一張牌,技術、設計、品牌故事都在升級。與此同時,消費者也不再盲目迷信“進口的就是好的”,而是更看重產品本身好不好用、適不適合自己。
那么,當人們越來越看重品質,消費者會更傾向國貨還是國際品牌?
發現8:國貨的優勢不止性價比,人們對華為等國貨品牌的好感度斷層領先
2025年,國貨全面崛起,在不少品類都已經攻下了消費者的心。
在調研的14個品類中,選擇國貨比選擇國際品牌的比例更高的有11個品類。
其中,家居日用品、食品飲料、教育培訓是國貨的三大主場,選擇國貨的比例比國際品牌高出40個百分點以上。原因也很好理解:價格更友好、本土化創新更多、需求拿捏得更準。
當然,國際品牌并非全面潰敗,美妝個護仍是國際品牌的優勢領域。
而在寵物、母嬰、玩具手辦品類,超過3成消費者選擇了 “不好說”,態度相對中立。
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從大家提名好感度高的品牌/產品來看,我們可以進一步理解為什么會有這樣的選擇。
事實上,國貨崛起,不再是“平替”那么簡單了,不少國貨都在用實力讓大家“真香” :華為、比亞迪、大疆、珀萊雅靠技術和功效取勝,泡泡瑪特憑情緒價值出圈,蜂花、活力28則以性價比圈粉。
其中,華為斷層領先,是調研中好感度最高的“國貨C位”。
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相比之下,國際品牌的優勢,更多是時間換來的信任,被提名最多的國際品牌更多集中在經典頭部選手。
除了特斯拉和lululemon,排名靠前的是運動品牌耐克、阿迪達斯,還有海藍之謎、赫蓮娜等高端功效護膚品牌,它們都是深耕中國市場多年的老面孔,早在消費者心里扎了根,只要提到相應的品類,就會很容易想起。
發現9:下沉市場更傾向國貨,一線城市人群保持觀望
對待國貨品牌和國際品牌,不同城市的消費者態度差異明顯。
在下沉市場(三四五線城市),國貨已經形成了主流選擇,除了美妝,下沉市場在其他品類傾向國貨品牌的比例都更高。
一線城市的人群則保持中立。14個品類里,有12個品類,都有超過3成人選了“不好說”。
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這可能是因為一線城市信息充分、選擇豐富,消費者更在意“這個產品到底行不行”,因此更容易處于觀望和比較狀態,不站隊,只比貨。
下沉市場則不同。由于渠道沒那么豐富,所以如果信息一旦通過抖音等平臺打透,會更容易向消費者建立品牌認知,提高轉化率——這從過往多個國貨食飲、美妝品牌在電商平臺的消費者畫像中也可以看出。
消費者青睞的渠道,有什么變化?
前面我們分析了買什么和為什么買,這些是消費決策的內容。
此外,還有一個問題同樣關鍵:去哪兒買?
購物渠道從來不只是交易發生的地方,不同平臺承載著不同的消費預期。有的主打正品保障,有的拼的是極致低價,有的靠內容種草,有的用“快”來搶占即時需求。
選擇在哪個平臺下單,也是消費態度的體現之一。
發現10:年輕人更愛淘寶(含閃購),熟齡用戶更愛拼多多和抖音
往年調研中,在拼多多上消費變多的選擇比例排名TOP 1,但今年,淘寶實現了反超。
從年齡分布來看,人們對平臺偏好出現了明顯分化:00后、95后、90后在淘寶上消費變多的比例最高,85后和80后則更多使用了拼多多,且80后的第二選擇是抖音。
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淘寶的“反超”,很大原因得益于外賣大戰的大額補貼。
調研結果顯示,在電商/外賣平臺的優惠活動中,除了雙11和618兩大傳統促銷節點,人們參加比例最高的就是外賣大戰時的大額補貼(50.3%),尤其是年輕人(00-90后)和高線級城市(一線、新一線)人群,薅起羊毛來格外積極。
還有不少消費者在社交平臺上表示,本來只想打開淘寶閃購下單一個外賣,打開首頁就被其他商品推薦吸引了,在不知不覺中就下單了其他東西。
發現11:高線級城市更愛逛新零售,四五線人群更愛零食集合店和飲品店
除了排名TOP 1的餐廳,不同城市 在線下消費增多的零售業態也不一樣。
在一線、新一線和二線城市,盒馬、奧樂齊、山姆等新零售業態最受歡迎,一線城市的消費者還格外青睞好特賣這類折扣店。他們既愿意為品質買單,也要精打細算。
下沉市場的線下消費則呈現另一種面貌。三四五線城市的消費者,更愛逛零食集合店和飲品店。
這種分化背后,是供給和需求的雙向匹配。
高線城市新零售基礎設施完善,消費者追求品質和效率的平衡;而在下沉市場, 山姆、盒馬入駐的數量不多,人們更依賴傳統商超,于是零食集合店成了兼具性價比和新鮮感的來源,填補了人們想逛點不一樣的地方的需求,飲品店則扮演了“第三社交空間”的角色。
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最后
對比2023和2024年的調研報告,可以發現,消費者在2025年不再一味強調省錢、白牌和平替,而是要把錢花到位,獲得確定的回報。
花錢要有新鮮的體驗,也要注重對日常的投入,所以旅游和戶外持續升溫,吃好、穿好、把身體養好成為共識;
做決策要講究長期價值,所以質量和健康成為買單的核心理由,真實個體的推薦比明星代言更管用;
為自己投資比單純享樂更重要,但年輕人依然愿意為谷子和興趣愛好買單,那是屬于他們的確定性快樂。
新的一年, 人們的消費觀會繼續發生變化,我們也會持續關注。
愿2026年,大家都能馬上有錢,在每一筆消費中,都獲得幸福和快樂。
附錄
作者/鄭曉慧
編輯/ 張晨陽
設計/鄭舒雅 戚桐琿
運營/蘇洪銳
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