文 | 品牌棱鏡BrandPrism,作者|楊萱,編輯|田甜
杭州的商場里,一家掛著臘肉、擺著老式土灶臺的湘菜館門口,等位桌號排到近百號;而在萬里之外的紐約法拉盛,同一品牌門店內,一盤脂肪薄如紙,深褐與嫩綠交織的蒜苗炒臘肉被端上餐桌,據小紅書網友分享,這道菜售價達25美元(約合175元人民幣)。
跨越10000多公里的這兩幅消費圖景,均指向同一個問題:在“內卷”的中國餐飲市場中,一家中國餐廳在國內火爆的同時,如何走向全球,在更廣袤的土地上實現價格與價值的雙重躍遷?
本土觀察: 杭州首店引發排隊熱潮
“開業至今,日均取號超過300個,翻臺率穩定在8次,人均排隊時間接近3小時。”農耕記杭州城西銀泰店工作人員向筆者表示。2026年1月下旬,這家誕生于深圳的湘菜品牌,把湖南鄉村的煙火氣搬進了杭州核心商圈。
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農耕記杭州城西銀泰店。(攝影:楊萱)
城西銀泰店選址的背后是精細的客群分析:周邊阿里云谷園區、高校和高端住宅區形成了20—45歲高收入人群的密集分布。這些消費者不再滿足于單純的味覺享受,他們購買的是體驗、故事和文化認同。
步入店內,筆者仿佛被“粗糙的溫暖”包圍。粗糲的黃土墻面、竹編燈罩、老式農具,以及高懸的臘肉熏魚,曬干的小香菇與干紅椒……這些帶著使用痕跡的“老物件”與天然食材,共同營造出濃郁的鄉土煙火氣。
用餐過程中,筆者發現農耕記的“紅綠燈”菜單別出心裁:“綠燈”對應餐廳現做菜(現切/切好/生調),“橙燈”對應半成品食材(央廚/外采現做),“紅燈”則對應成品(央廚/外采成品)。每道菜的加工方式一目了然,讓選擇權清晰回歸顧客手中。
恐怕沒有人想到,這個把“鄉下味道”做進都市商場的湘菜品牌,創始人馮國華早年在深圳開過十幾家餐廳,起初竟然為了迎合當地口味改良菜品。
直到2015年,一家主打正宗湖南土菜的小店意外爆火,富人們開著豪車來打卡,這才讓馮國華下定決心要做地道湖南土菜。“盲目的跟風走不長遠,大家都追時尚,我就偏要返璞歸真。”馮國華說。
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湖南土菜。(圖源:小紅書@曼迪醬)
為了尋找最地道的食材,馮國華和團隊經常扎進湖南鄉下的菜市場,用他的話來說,“就像把孩子放進了游樂場。”他已然堅信“食材第一”,好的味道需要好的食材才能傳遞。而找到了好的食材,即便采用最簡單的烹飪方法,也能做出土菜的原汁原味。
在2023年出海之前,農耕記已在深圳擁有60多家直營店,并在湖南建立了完整的供應鏈體系,深圳直營門店約有70%—80%的食材來自湖南。
其中,郴州桂東超1000畝的高山菜園專供辣椒等核心蔬菜,衡陽、郴州等地的基地專門負責養雞、養魚和臘味制作。除此之外,農耕記還在湖南的鄉鎮設立收購點,專門收集老鄉們的土食材。
從深圳的第一家店意外爆火到杭州首店剛開業就成為排隊“網紅”,農耕記用“鄉土美學+都市空間”的模式,驗證了地方土菜在中國餐飲市場的可行模式。而這背后,是多年打磨的供應鏈、標準化的運營流程以及對食材本味的堅守。這套運營模式也為農耕記走向海外市場奠定了基礎。
商業密碼:湘菜出海翹楚是如何煉成的?
一家主打湖南“土味”的湘菜館如何俘獲老外?除了筆者在其杭州首店看到的鄉土美學場景,農耕記在出海方面還做對了那些事?
為了提供海外的一線視角,筆者與出海湃創始人周范才進行了交流。他是一名地地道道的湖南人,如今每年有近半的時間旅居東南亞。
“深圳有很多湖南人,是湘菜的第二故鄉,但本土競爭太激烈,農耕記算不上最頂尖,出海是破局的好機會。”在周范才看來,當下中餐出海早已不是簡單的“賣菜品”,更重要的是“輸出系統”。
農耕記能從深圳復制到國內其他一線城市(北京、上海、杭州等地),與此同時走出國門,把這份美味帶到紐約、曼谷等地,核心在于構建了一套系統,解決了中餐出海的三大傳統難題——供應鏈不穩定、過度依賴廚師、總部管控問題。
而這套系統的構建,正是基于其在深圳開直營店積累的經驗。“我們在國內打磨了多年,系統成熟了,出海就是水到渠成的事情。”馮國華曾如此表示。
筆者認為,這套“出海系統”,藏在三個關鍵維度里。
其一,雙軌制供應鏈,守住地道風味。
湘菜的靈魂在于食材,為了讓海外食客吃到正宗風味的湘菜,農耕記采取了“核心食材國內供,大宗食材本地采”的雙軌制。
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海外門店內高懸著臘肉等本土食材。(圖源:小紅書@曼迪醬)
以其東南亞重鎮新加坡為例,當地門店每天用的辣椒、臘肉,都是由湖南基地空運至新加坡,再通過冷鏈物流配送。據《湖南日報》報道,生長在郴州桂東山區的軟皮椒,當天上午被采摘,一路冷鏈,次日清晨便能到達農耕記深圳總倉,打包裝船出海后,10天左右就能擺到新加坡食客面前。
而蔬菜等大宗新鮮食材,則是在本土采購。這種全球協同的供應鏈,既守住了湘菜的地道風味,又符合海外國家對于進口食材檢驗檢疫方面的法規,在很大程度上解決了海外門店的食材采購難題。
其二,去“廚師化”,控制出餐標準。
中餐出海,廚師是一大痛點。海外工作簽證限制嚴苛,資深大廚外派成本高,一旦流失,還會導致出品不穩定。農耕記則是從源頭降低對廚師的依賴。
他們大幅精簡菜單SKU,為每道菜制定了精確的配料表和標準操作流程(SOP)。新廚師通過標準化培訓后就能上崗。比如辣椒炒肉這道招牌菜,食材切塊的大小,翻炒的次數,調味的用量……都有明確規范。同時,品牌自建的中央廚房體系,會提前完成食材預處理。這樣做既能提高出餐效率,又保證了海外門店味道的統一。
“這盤辣椒炒肉,軟皮椒是從湖南桂東運過來的,味道和國內的一模一樣。”馮國華曾在新加坡門店介紹菜品時表示。
其三,數字化管控中臺,實現跨國管理。
在土灶、竹匾的鄉土外表之下,農耕記運營的內核高度數字化。其深圳總部能近乎實時查看全球門店的運營數據,從食材消耗、出餐速度到翻臺率,每一個關鍵指標都清晰明了。這種數字化管控,無疑讓跨國經營的精細化管理成為可能。
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農耕記數字化后臺。(圖源:知乎@嘩啦啦)
憑借這套“供應鏈+標準化+數字化”系統的強大支撐,從2023年新加坡首店開業,到兩個月后開出第二家,再到進軍馬來西亞、泰國,又跨越太平洋挺進加拿大和美國,短短兩年時間,農耕記就勾勒出了清晰的出海版圖。
價值躍遷:不止于菜,更是文化輸出
出海對于農耕記來說,其意義遠不止于市場的擴張,還有價格與價值的雙重躍遷。
比如在紐約,農耕記餐廳人均消費達40—50美元,是國內的3—4倍。這份溢價不僅源于當地更高的人工與租金成本,更是來自品牌構建的獨特價值:對華人客群來說,這是地道的家鄉慰藉;對當地顧客而言,這是完美的中國鄉土文化體驗。
把寧波菜餐廳開到新加坡的甬府創始人翁擁軍曾說:“新加坡不缺改良版的中餐,缺的是地道中國味。”加拿大、美國等地亦是如此。農耕記顯然深諳此道。
你看那被柴火熏黑的斑駁灶臺,服務員身上的湘繡圍裙,菜單上醒目的“湖南辣度警告”……甚至門店內擺放的木質桌椅和農耕文化插畫,都成為中國地大物博與土菜“地道感”的載體。
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門店墻上展示的農耕文化。(攝影:田甜)
海外門店內,華人感受著撲鼻而來的土灶“鍋氣”,老外也一同品嘗中國的一方水土一方菜,中華美食也因此名揚四海。正如馮國華所說,“湘菜出海不只是做給華人吃,更要讓外國人愛上這份香辣鮮香的中國味。”
不過中餐品牌通過文化載體實現溢價雖好,背后卻是高門檻的多重挑戰。
海外門店的供應鏈難題遠比國內復雜。比如新加坡規定肉類食材必須從指定國家進口;當地門店租金是國內的近一倍,服務員月薪約1.5萬元人民幣,是國內的3倍;食材成本更是居高不下,國內5元一斤的蘿卜,空運到新加坡成本就變成了50元。
對于湘菜而言,到了海外,其認知度也有待提升。
相比于出海更早的川菜、粵菜,到目前為止,湘菜在海外尤其是北美還沒有出現規模化的連鎖品牌。以至于很多老外對湘菜的刻板印象,至今仍停留在“油膩”和“辣”。他們很難體會,“手工”與“慢火”的匠心精神,才是承載著湖湘文化的湘菜精髓。
即便如此,湘菜出海仍具備獨特的優勢。
周范才向筆者總結道:湖南的辣味以鮮辣為主,普適性強,相比于麻辣、酸辣等口味,更易被廣泛接受;湘菜操作較簡單,對復雜技法依賴度低,有利于標準化;此外,湘菜的文化辨識度高,獨特的鄉土美學有著強烈的視覺沖擊和文化差異感。
行業啟示:中餐出海,系統比配方更重要
農耕記的出海之路,是湘菜全球化的一個縮影。
據統計,截至目前,海外湘菜館總數已突破2000家,且正以每年15%以上的速度增長。
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農耕記紐約法拉盛店。(圖源:小紅書@叫我佳期)
而《中國餐飲出海發展報告2024》顯示,海外的中國餐飲門店數增長至近70萬家,市場規模近3萬億元。其中堅持原味呈現的品牌占比達63%。
除了農耕記,瑞幸、喜茶、云海肴、霸王茶姬等中國餐飲品牌,也紛紛在海外扎根,吸引著世界各地的消費者。
這些土生土長的中國餐飲品牌在海外大受歡迎的同時,也重新定義了全球餐飲市場的競爭維度:不再是單一的口味比拼,而是商業模式、文化表達、技術能力與供應鏈管理經驗的綜合較量。
中餐出海,難點或許不在于復刻一道菜的秘制配方,而是將本土積累的經驗,轉化為可復制、可適配的商業系統;不是簡單的門店數擴張,而是將文化資源轉化為消費者認可的商業價值。
從湖南鄉村的柴火灶臺,到紐約法拉盛門店的餐桌,一盤蒜苗炒臘肉的旅程,見證了中國餐飲品牌的成長與蛻變。
當越來越多的中餐品牌帶著對食材的敬畏、對本味的堅守,以及成熟的商業系統走向世界,或許一個樸素的道理將被驗證:真正的好味道,從來都能跨越山海。而真正能夠走向世界的中餐品牌,一定會懂得,如何守住本土優勢,并將其轉化為征服全球味蕾的新航路。
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