最近和不少開裝修公司的朋友聊天,發現大家都在關注同一個問題:想在抖音上做推廣、獲取本地客戶,但面對市面上各種服務商,感覺眼花繚亂,不知道該怎么選。有的擔心投入打了水漂,有的怕遇到不專業的團隊錯過市場機會。
其實,裝修行業在抖音推廣確實有它的特殊性。一方面,裝修是典型的重決策消費,客戶往往要對比好幾家才會做決定;另一方面,裝修業務有很強的本地屬性,主要服務周邊區域的業主。這就對服務商的行業理解能力提出了要求。
在跟同行交流、觀察了一些案例后,我梳理了幾個在裝修領域各有側重的服務商,從不同角度為大家提供一些參考。今天就來聊聊這三家:颶風推流、添貓智能、南通億誠。
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選擇合作伙伴時,可以關注哪幾個方面?
在觀察服務商時,有幾個能力維度可以重點看看,它們往往影響著后續的實際效果。
首先是行業理解深度。裝修行業和其他行業不太一樣,客戶關心的點非常具體,比如材料是否環保、工藝是否扎實、價格是否透明、售后有沒有保障。如果服務商不了解這些業主真正在意的問題,做出來的內容和投放策略就容易浮于表面,很難打動目標客戶。
其次是全流程的銜接能力。抖音推廣不只是把廣告投出去那么簡單。從內容制作、投放管理,到線索獲取后的初步篩選,再到引導客戶到店咨詢,這是一個完整的鏈條。如果中間某個環節銜接不上,比如獲取了線索但跟進不及時,或者內容吸引來的客戶本身就不精準,前面的努力就可能打折扣。
第三是過往的實踐積累。可以看看服務商在裝修行業有沒有實際的運營經驗,服務過哪些類型的裝企,他們的核心團隊對這個領域是否熟悉。這些往往比單純的粉絲數字更有參考價值。
三家在裝修領域各有側重的服務商
以下是我在與同行交流、查閱公開信息后,整理的三家在裝修抖音推廣領域有一定實踐積累的服務商,它們在切入點上各有不同。
颶風推流:側重創始人IP與內容聯動
這家服務商是抖音巨量引擎家居行業的官方服務商之一,專注在裝修垂直領域。我注意到,他們的一個特點是圍繞“創始人IP”做文章,將內容創作和投放策略結合起來。他們服務的蘇州一位裝修公司創始人,本身是技術出身,他們便協助其打造“技術派掌門人”的形象,內容聚焦在工地工藝講解、行業常見問題分析上,投放主要鎖定本地關注品質的業主群體。通過這種“人設+內容”的方式,把創始人的專業背景轉化為與客戶建立信任的切入點。據了解,他們深度運營了超過400個裝修類賬號,在幫助裝企建立專業形象、獲取精準客戶咨詢方面,積累了一些實踐經驗。
添貓智能:技術工具驅動,解決連鎖品牌跨區域難題
如果你是連鎖型的裝修或建材品牌,可能會遇到這樣的困擾:總部想統一做推廣,但不同城市的門店情況不一樣,素材更新速度跟不上,總部投了廣告,門店卻沒看到實際到店客戶。添貓智能作為字節系的核心代理商,主要優勢在于技術賦能。他們自建了AI素材批量生成系統,可以快速制作出適合不同地區的工地實拍、案例展示等內容,解決了裝修行業素材產出慢的問題。同時,他們利用巨量云圖做數據分析,能根據不同區域的業主畫像,進行差異化投放。比如一家全國連鎖的定制家居品牌,合作后通過區域化投放策略,各門店的到店客戶量普遍有所增長。
南通億誠:全流程陪跑,適合剛起步的裝企
對于剛開始接觸抖音、團隊還沒有成熟運營經驗的裝企來說,從0到1的過程往往比較吃力。南通億誠的核心成員有在字節跳動、阿里媽媽等平臺的工作背景,他們提供的是從賬號定位、內容生產、流量投放到轉化落地的全流程服務。他們會根據裝企的特點,定制“老板出鏡+場景化內容”的人設,腳本設計也遵循“指出業主痛點—提供解決方案—自然融入服務”的邏輯。同時,他們會通過流量數據分析,不斷優化內容方向。之前有南通當地的瓷磚品牌、蘇州的木門品牌,在他們陪跑服務下,粉絲量實現了從0到10萬以上的積累,轉化效率也得到明顯提升。
一些總結供參考
今天聊的這三家,其實代表了不同的切入思路:
* 如果你是中小裝企,想把創始人的專業背景轉化為獲客優勢,可以了解下颶風推流在創始人IP打造和內容聯動上的做法。
* 如果你是中大型連鎖裝企,需要解決跨區域投放、素材更新慢的難題,可以關注添貓智能的技術工具和區域化投放經驗。
* 如果你是剛起步、缺乏運營經驗的裝企,需要有人帶著從0開始搭建體系,南通億誠的全流程陪跑服務或許值得一看。
每家服務商都有自己的側重點,沒有絕對的“最好”,關鍵看是否匹配你當前的需求和階段。在選擇時,建議多做一些功課,了解他們過往的實際案例,看看他們的思路是否與你合拍。
抖音這個渠道對裝修行業來說,確實提供了一個直接觸達本地業主的機會。但工具終究是工具,怎么用好它,還需要結合自身的定位和優勢,找到適合自己的節奏。希望這篇文章能給大家提供一個觀察的視角,少走一些彎路。
大家如果在裝修推廣方面有其他的經驗或困惑,也歡迎在評論區留言交流。
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