截至2月10日,全國鐵路春運累計發(fā)送旅客突破1億人次,單日發(fā)送旅客達1398萬人次,同比增長4.9%,運輸安全平穩(wěn)有序。這串極具分量的數字,既濃縮著億萬游子對家的眷戀與期盼,更鐫刻著鐵路部門堅守初心、勇?lián)姑膱远ㄗ阚E。
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作為綜合交通運輸體系的骨干,鐵路憑借運量大、速度快、安全性高、性價比優(yōu)的優(yōu)勢,扛起了春運旅客運輸的重任,面對節(jié)前客流集中的特點,鐵路部門精準研判、科學調度,實時監(jiān)測預售票和候補購票數據,精準把握客流走向和高峰時段,千方百計挖掘運輸潛力,將運力投放精準對接出行需求。開行夜間高鐵是鐵路部門破解春運運力緊張的關鍵一招,他們打破常規(guī)運行時限,通過夜間高鐵讓更多旅客得以避開高峰、順利返鄉(xiāng)。
面對龐大的客流,鐵路部門努力將服務細節(jié)做到極致,針對老年旅客、學生、務工人員等重點群體,鐵路12306開通60周歲及以上老年人專用電話訂票通道,為務工人員設立春運預約購票專區(qū),也為2026屆高校畢業(yè)生額外增加學生優(yōu)惠票次數,用精準服務破解特殊群體出行難題。在車站和列車上,“輕裝行”“雪具便利行”等特色服務讓旅客出行更加方便,靜音車廂覆蓋面持續(xù)擴大,違禁物品自助寄件柜便捷投放,讓旅客出行更省心、更舒心;記憶型服務機器人上崗答疑、列車上的新春送福活動、兒童游樂區(qū)的貼心設置,更讓冰冷的列車變成了溫暖的“移動家園”,讓旅客在旅途中也能感受到濃濃的年味兒與溫情。
1億人次的平安輸送,離不開鐵路部門全方位的安全守護。春運以來,鐵路部門始終將安全放在首位,對線路、橋梁、信號、車輛等關鍵設備設施開展全覆蓋、無死角檢查檢修,及時消除安全隱患;嚴格落實安檢流程,強化站車治安防控,完善應急預案,提升突發(fā)情況快速響應能力,用嚴密的防控舉措筑牢安全屏障。從寒風中堅守崗位的線路檢修工,到深夜里調度指揮的鐵路人,再到列車上貼心服務的乘務員,無數鐵路工作者放棄與家人團聚的機會,堅守在各自崗位上,用責任與堅守守護著每一趟列車的平安運行,用汗水與付出換來了億萬旅客的平安歸程。
1億人次,是一個里程碑,更是一份新?lián)敗_@一數字的背后,彰顯了我國鐵路事業(yè)的飛速發(fā)展,見證了鐵路部門的責任與擔當,更承載著億萬家庭的團圓。望鐵路部門持續(xù)發(fā)力護航春運,使每一段旅程都歸途有光,前路有暖;讓每一份牽掛,都能如期抵達,為流動中國注入更多溫暖與力量。
(來源:中國網 作者:陳德芳)
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