節(jié)前“解心結(jié)” 跨區(qū)“暖年關(guān)”

春節(jié)將至，年味漸濃。一樁拖欠近兩年的民間借貸糾紛，在翔安區(qū)綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、區(qū)司法局主動(dòng)履職，以及同安區(qū)綜治中心跨區(qū)協(xié)作下圓滿(mǎn)化解，切實(shí)幫助當(dāng)事人卸下心中包袱、安心歡度新春。

2023年5月，陳某某因建房周轉(zhuǎn)，向方某某借款10000元，后未按約定還款，方某某多次催要無(wú)果，糾紛持續(xù)近兩年。

2026年1月6日，方某某向翔安區(qū)綜治中心求助，申請(qǐng)人民調(diào)解介入。區(qū)司法局駐點(diǎn)該中心的調(diào)解工作人員立即啟動(dòng)調(diào)解流程，第一時(shí)間聯(lián)系被申請(qǐng)人陳某某，因陳某某長(zhǎng)住同安區(qū)且不愿配合，以“實(shí)在走不開(kāi)”拒絕調(diào)解，工作陷入僵局。

為破解地域壁壘，翔安區(qū)綜治中心聯(lián)合區(qū)司法局迅速啟動(dòng)跨區(qū)協(xié)作機(jī)制，對(duì)接同安區(qū)綜治中心凝聚解紛合力。同安區(qū)綜治中心發(fā)揮屬地優(yōu)勢(shì)，約談陳某某并打開(kāi)其心結(jié)，最終確定雙方于2026年2月13日在同安區(qū)綜治中心面對(duì)面協(xié)商。

期間，區(qū)司法局調(diào)解員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，多次與雙方電話溝通，解讀法律法規(guī)、協(xié)商還款方案，縮小雙方分歧，逐步推進(jìn)調(diào)解方案；現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商時(shí)，又從情、理、法三個(gè)維度耐心疏導(dǎo)，一方面清晰闡明失信違約的法律后果，另一方面引導(dǎo)雙方念及往日情分，互諒互讓、換位思考。

功夫不負(fù)有心人，2026年2月13日下午，雙方自愿簽訂調(diào)解協(xié)議，陳某某當(dāng)場(chǎng)結(jié)清全部借款。至此，在翔安、同安兩區(qū)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)接力、全力攻堅(jiān)下，該起拖延近兩年的糾紛順利化解，在春節(jié)前畫(huà)上圓滿(mǎn)句號(hào)，既維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，也保留了雙方往日情分。

此次矛盾糾紛化解，通過(guò)跨區(qū)協(xié)作機(jī)制有效打破地域阻隔，真正把“群眾之事無(wú)小事”的工作理念落到實(shí)處。下一步，區(qū)司法局將持續(xù)強(qiáng)化主動(dòng)作為意識(shí)，不斷完善多元解紛體系，健全跨區(qū)協(xié)作解紛機(jī)制，著力提升人民調(diào)解工作效能，切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題，全力筑牢基層治理平安防線，為轄區(qū)群眾營(yíng)造和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境。

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來(lái)源：法治翔安