2026年1月TOP30轎車銷量投訴量對應(yīng)點評

據(jù)乘聯(lián)會提供的全國汽車產(chǎn)銷數(shù)據(jù)顯示，2026年1月國內(nèi)轎車市場累計零售銷量62.2萬輛，環(huán)比下降36.5%，同比下降24.7%。同期，車質(zhì)網(wǎng)受理車主針對轎車的有效投訴12,286宗，環(huán)比上漲4.3%，同比上漲99.3%。去除投訴人自愿申請撤訴的信息后，2026年1月TOP30轎車銷量投訴量排名如下：

德系品牌銷量占比登頂 微型車銷量降幅領(lǐng)跑

2026年開年首月，受補貼政策年度交替、消費需求提前透支等多重因素影響，國內(nèi)轎車市場銷量環(huán)比出現(xiàn)明顯下滑。具體到榜單，過半數(shù)車型銷量呈現(xiàn)環(huán)比下降態(tài)勢，比亞迪秦（參數(shù)丨圖片）PLUS降幅最大，環(huán)比下跌85.1%；上汽通用五菱旗下的宏光MINIEV、繽果S銷量也出現(xiàn)大幅回落，環(huán)比降幅分別為75.7%和50.8%。

反觀榜單中銷量環(huán)比上漲的車型，吉利帝豪和吉利星瑞表現(xiàn)搶眼，兩者銷量雙雙破萬，都實現(xiàn)了翻倍增長。同期，一汽豐田卡羅拉表現(xiàn)也可圈可點，銷量環(huán)比上漲26.7%，凸顯了傳統(tǒng)燃油車在市場下行期的韌性。

本月，德系品牌表現(xiàn)突出，銷量占比首次超越自主品牌排名第一位，與2025年12月相比提升了14.6個百分點。日系品牌同樣表現(xiàn)不俗，銷量占比較上個月提升了6.5個百分點。相比之下，自主和美系品牌的銷量占比出現(xiàn)回落，尤其是前者，環(huán)比縮減17.8個百分點。同期，韓系、法系及歐系品牌仍無車型躋身榜單。

1月，各轎車車型的銷量環(huán)比都出現(xiàn)了明顯下滑，其中，微型車和小型車降幅較大，環(huán)比分別下降75.7%和64.8%。相對而言，緊湊型車降幅最小，較上個月下降11.7%。

質(zhì)量問題投訴占比重回主體 過半數(shù)榜單車型口碑轉(zhuǎn)差

與本月銷量變化趨勢相同，榜單內(nèi)多數(shù)車型投訴量呈現(xiàn)下降態(tài)勢。五菱繽果S表現(xiàn)搶眼，環(huán)比降幅達75%。緊隨其后的是名爵MG4，投訴量環(huán)比持續(xù)下降，本月降幅達70.8%。此外，吉利星愿、吉利帝豪和一汽-大眾寶來的投訴量環(huán)比也有較大幅度下降，短期口碑表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)。相比之下，投訴量環(huán)比上漲的車型雖然占據(jù)少數(shù)，但漲幅突出，例如華晨寶馬5系、長安逸動等，前者投訴量呈現(xiàn)翻倍增長態(tài)勢。

從1月投訴類型占比情況來看，質(zhì)量問題投訴占比大幅反彈，較上個月提升29.3個百分點，再度回歸投訴核心。從具體投訴故障點來看，“車身生銹”、“空調(diào)問題”成為投訴高發(fā)點，投訴增量大多來自長安馬自達昂克賽拉。同期，服務(wù)問題、其他問題和綜合問題的投訴量和占比均出現(xiàn)不同程度的下降。

29款車型投訴銷量比表現(xiàn)優(yōu)于同級

根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)投訴銷量比統(tǒng)計規(guī)則，車型的投訴量包括了當(dāng)月全部有效投訴（含因投訴解決得當(dāng)，投訴人自愿申請撤訴的信息）。據(jù)統(tǒng)計，本月轎車投訴銷量比均值為萬分之126.8，與2025年12月相比數(shù)值大幅提升，整體投訴銷量比表現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)差。

具體到榜單中，共有29款車型的投訴銷量比數(shù)值低于1月轎車均值，絕大多數(shù)為燃油車型。在這29款車型中，有19款車型的投訴銷量比數(shù)值環(huán)比下降，表現(xiàn)較2025年12月有所進步。

重點車型分析

1、口碑穩(wěn)步向好 名爵MG4市場勢能有望持續(xù)提升

在2025年8月完成車型煥新后，名爵MG4的市場表現(xiàn)持續(xù)向好，已連續(xù)5個月銷量突破萬輛，成為名爵品牌當(dāng)之無愧的當(dāng)家花旦，有效助力品牌整體市場表現(xiàn)煥發(fā)新活力。盡管1月名爵MG4的銷量環(huán)比有所回落，但仍在緊湊型車市場中位居前列。反觀其月投訴表現(xiàn)，伴隨銷量提升，名爵MG4的月投訴量同步有所增長，但多數(shù)投訴問題集中在交付環(huán)節(jié)，隨著后續(xù)產(chǎn)能逐步釋放，1月的投訴量已降至合理水平。從投訴銷量比數(shù)值變化來看，名爵MG4本月數(shù)值相比上個月有大幅回落，投訴銷量比表現(xiàn)進步明顯。短期來看，在口碑逐步企穩(wěn)的加持下，名爵MG4的市場走勢有望持續(xù)增強，成為推動名爵品牌重回增長軌道、重塑市場競爭力的核心車型。

2、銷量下滑投訴提升 長安逸動短期口碑承壓

作為長安旗下轎車陣營的銷量擔(dān)當(dāng)，長安逸動月銷量自2025年9月登頂后，開始出現(xiàn)回落跡象。與銷量表現(xiàn)有所不同，其月投訴量自2025年8月以來一直保持穩(wěn)定，但在1月開始呈現(xiàn)升高勢頭。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，長安逸動的投訴問題主要與變速箱有關(guān)，投訴故障點集中在“變速箱漏油”、“變速箱頓挫”等，與其在2025年二季度出現(xiàn)投訴異動時的問題相同，已漸成“頑疾”。從長安逸動1月的投訴銷量比數(shù)值變化來看，在銷量下探、投訴量提升的雙重影響下，數(shù)值環(huán)比有明顯增長，整體表現(xiàn)有所退步。對于長安逸動而言，短期口碑將承受一定壓力。