為高效解決老人、兒童等群體的就醫支付難題,讓家人輕松適用醫保就醫數字化服務,“醫保親情付”現已全面覆蓋掛號、結算等核心場景,真正實現便民惠民零距離。3月3日,吉林大學白求恩第一醫院微信發布吉大一院互聯網醫院“醫保親情付”操作指南,詳情如下:
一、綁定【醫保移動支付】
1.在微信中搜索【醫保移動支付】小程序。
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2.點擊【醫保親情賬戶】--【添加家人】--輸入家人身份信息,上傳證件照片,簽署個人承諾書。
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3.家人完成人臉驗證,即可激活醫保電子憑證。
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二、使用“醫保親情付”功能幫助家人醫保掛號
1.進入吉林大學第一醫院公眾號首頁,點擊【我的】--【我的家人】--切換已綁定的家人。
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2.點擊首頁【預約掛號】,選擇要預約的“科室”、“醫生”及“時間段”。
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3.確認掛號方式,點擊【醫保掛號】--【繼續掛號】。
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4.親情賬戶身份授權,點擊【同意授權】,確認預約信息,點擊【預約支付】--【去支付】完成支付。
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注:需先完成家人“醫保移動支付”綁定,方可使用其醫保賬戶辦理掛號業務。
三、 使用“醫保親情付”功能幫助家人結算
進入吉林大學第一醫院互聯網醫院公眾號首頁,點擊【醫保結算】進行結算。對親情賬戶身份授權,點擊【同意授權】,確認支付信息,點擊【去支付】完成支付。
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四、 線上醫保特殊疾病結算操作
1. 通過人工窗口、自助機或吉大一院互聯網醫院進行預約掛號。
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2. 在診室就診時,提醒醫生患者有特殊疾病,并出示特殊疾病審批病種或編碼截圖。醫生會根據所審批病種進行開方(便民門診或急診不可以通過此方式開方)。
3. 進入吉林大學第一醫院互聯網醫院公眾號首頁,點擊【醫保結算】進行結算。
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注:交款前請核對好結算類別,特殊疾病結算類別包括:門診特病/門診慢病/特藥(即雙通道藥品)。
4.結算后可前往門診三樓藥房取藥或到相應科室進行相關治療。
注:如遇特殊情況無法結算成功的,可以到線下結算患者中心-收款處人工交款窗口交款。
五、醫保退號操作
點擊互聯網醫院【我的】-【醫保預約記錄】-【取消掛號】即可完成退費。
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注:1. 僅支持患者通過手機端預約的號源在線辦理退號;通過窗口或自助機預約的醫保號源,需至線下窗口辦理退號。
2.預約就診日前一日及之前可在線辦理退號;就診當日退號需至線下窗口辦理。
來源:吉林大學白求恩第一醫院微信
編輯:張瑜
初審:張瑜
復審:李沖
終審:王繼峰
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