首創和園，讓“住有優居”更有溫度

轉自：長安街知事

住房問題，既是民生關切，亦是國之大者。在深入推進“租購并舉”住房制度改革的新時代征程中，如何扎實做好保障性租賃住房建設這篇大文章，關乎萬千新市民、青年人的安居夢想，考驗著城市治理的智慧，更彰顯著國有企業的初心與使命。作為首都城市建設運營的重要力量，首創城發集團旗下“首創和園”品牌，自覺將企業發展融入服務新時代首都發展的大局，以系統性、創新性的實踐，構建起以“十好社區”為核心標準的高品質租住服務體系，不僅為新市民、青年人筑就了溫暖港灣，更為保障性租賃住房的可持續發展與現代化治理，貢獻了可資借鑒的“首創經驗”。

國企擔當：在服務大局中錨定品牌航向

作為首都住房保障體系建設中的一支關鍵國企力量，首創和園將自身戰略置于“租購并舉”住房制度改革的時代背景下，以建設運營“好房子”的創新實踐，主動回應國家政策號召與超大城市民生需求，致力于為行業提供可借鑒的國企樣本。

首先體現在對國家住房政策頂層設計的深度耦合與率先實踐上。在國家“租購并舉”住房制度政策的戰略引領下，首創和園勇立潮頭，積極響應并深度布局住房租賃市場。品牌致力于將政策藍圖轉化為可感可及的優質房源，通過提供穩定、規范、高品質的租賃供給，穩定居住預期，在完善住房市場體系、促進房地產健康發展中發揮了國企的“穩定器”作用。

這一擔當，更精準落地于服務首都“四個中心”功能建設的戰略布局之中。首創和園的創建與發展，始終與首都的功能定位、民生改善藍圖同頻共振。品牌精準錨定城市發展進程中產生的多元化居住需求，將項目布局與城市更新行動、人才發展戰略深度融合，展現了高度的政治自覺與時代擔當。

首創和園已成功落地并運營5個標桿保障性租賃住房社區，構建了一個多層次、廣覆蓋的“人才居住服務網絡”。其中，繁星社區為北京最大單體保租房社區，聚焦新市民、青年人居住需求；平谷區人才之家專門服務區域引進人才；位于順義的星航社區則定位為臨空經濟區人才居住配套；房山的星城社區是圍合式低密社區，專為滿足青年及家庭群體的高品質租住需求而打造。

首創和園·繁星社區實景

值得一提的是，在首創和園·繁星社區中，專門推出面向城市運行服務保障人員的和嘉公寓，為快遞員、外賣騎手、網約車司機等城市新就業群體，提供高品質、可負擔的居住選擇。有效促進了產業人口在空間上的合理分布與職住平衡，為首都高質量發展提供了居住配套支撐。同時，這也是首創和園積極響應北京市政府政策號召的具體行動，體現了國企在解決民生問題上的責任擔當。

和嘉公寓室內

2025年，首創和園在營項目整體出租率維持在94%以上，其中繁星社區三期新投運房源鎖定率達99.5%。這組數字背后，是市場對品牌定位的高度認可，更是首都新市民、青年人用腳步投出的信任票。

體系標準：以“十好社區”構建品質閉環

品質的穩定與可靠，源于科學、系統性的標準建設。首創和園并未滿足于打造幾個精品項目，而是著眼長遠，致力于構建一套可復制、可推廣、可持續的高品質租賃社區建設與運營標準。

“首創十好社區”標準體系的創立與全面踐行，正是這一戰略思維的集中體現。“首創十好社區”從好區位、好定位、好理念、好設計、好配套、好建造、好運維、好服務、好社群、好治理十個維度，全面定義了“好房子”在租賃領域的實踐內涵。這套標準涵蓋了從項目選址定位、規劃設計理念、工程建設品質，到長期運營維護、服務內容提供、社區文化培育和治理機制創新的完整鏈條。這一框架將國家關于建設“安全、舒適、綠色、智慧”好房子的宏觀要求，以及提升居住品質、完善社區功能的普遍期待，轉化為具體、可感、可遵循的品質發展維度。它不僅是項目開發的指導手冊，更是對租戶的品質承諾。

“好區位”著眼宏觀選址，讓社區與城市發展脈搏同頻。“好定位”與“好理念”則從戰略高度明確了社區的服務對象與核心價值導向。“好設計”“好配套”“好建造”聚焦產品的硬核實力。“好運維”“好服務”“好社群”“好治理”則構成了社區長效活力與溫度軟實力的四梁八柱。

這套體系的建立與落地，標志著首創和園從提供單一居住產品，向提供標準化、系統化居住解決方案的深刻轉變。它不僅是企業內部項目開發運營的行動指南，更為破解保障性租賃住房“如何建得好、管得住、留得下人”的行業共性課題，提供了一個內涵豐富、路徑清晰、可資鏡鑒的“首創方案”。

溫暖善治：創新基層社區治理模式

住房的價值，最終要由居住其中的人的體驗來定義。首創和園深刻認識到，保障性租賃住房社區要真正實現“住有優居，居有所樂”，硬件設施的完善只是基礎，關鍵在于營造有歸屬感、有認同度的社區軟環境，并建立有效的現代治理機制。這正是“十好社區”框架中“好社群”與“好治理”所要回答的問題。

首創和園通過線上線下融合的運營，將人文關懷融入日常。線上智慧系統提升服務響應效率，線下管家服務、物業溝通保持人情溫度。不止如此，首創和園積極搭建平臺，激發社區內生動力。通過推行“社群主理人”計劃，鼓勵有熱情、有特長的租戶自發組織興趣社群；創辦“和園講堂”社區夜校，滿足租戶終身學習與精神文化需求；常態化舉辦豐富多彩的社區活動，促進鄰里交往與融合。這些舉措有效促進了社群文化的自然生長，使租戶從被動的服務接受者，轉變為社區文化的創造者與社區生活的共建者，從而孕育出深厚的情感聯結。

在治理層面，首創和園打造的北京最大單體保租房社區——繁星社區，不僅是在規模上實現突破，更是在“如何建好、管好大型保障性社區”這一課題上進行系統性試驗。首創和園積極探索黨建引領下的“五方共治”機制，有機融合社區黨組織、項目運營方、物業服務企業、社區商戶代表和租戶代表等多方力量，共同參與社區公共事務的協商、決策與監督。

這一創新模式，賦予了租戶平等參與社區治理的權利，增強了其主人翁意識和責任感，將傳統的、單向度的物業管理，升華為多元主體協同共治的現代社區治理。這不僅是提升社區治理效能、保障社區長期和諧穩定的有效途徑，也為大型租賃社區，特別是保障性租賃住房社區實現良治善治，提供了可復制、可推廣的寶貴實踐范本。

創新引領：從首都樣本到行業標桿

首創和園的實踐，并未止步于自身項目的成功運營，更著眼于為整個住房租賃行業的高質量發展貢獻智慧與方案。

首創和園始終堅持以創新為驅動，在智慧科技深度融合、產品持續迭代升級、可持續商業模式探索等方面走在行業前沿。從服務青年白領到覆蓋城市勞動者，從提供居住空間到構建“居住+商業+服務”的復合生態，其業務邊界的拓展與深化，始終圍繞提升租住品質與社區活力展開。

此外，首創和園的一系列創新實踐，也證明了保障性住房項目完全能夠通過精細化、專業化、市場化的運作，實現社會效益與經濟效益的有機統一，為國有企業在新發展領域如何平衡公共服務職能與市場化運營，提供了具有說服力的范例。

回首來路，首創和園的生動實踐，為保障性租賃住房這一時代命題，交出了一份有溫度、有分量的答卷。它以“服務大局的政治站位、標準先行的體系思維、以人為本的溫度情懷、開放共享的引領意識”，成功塑造了一個具有高度責任感、卓越產品力與強勁品牌認同的租賃住房品牌。

展望未來，當首創和園的經驗被更多人看見和借鑒，當“十好社區”的理念在更多地方生根發芽，人們看到的將不僅是物理空間的優化，更是無數奮斗者安居夢想的綻放。這正是新時代首都建設的生動注腳，也是國企在民生領域展現出的擔當與情懷。首創和園將持續深化探索，以更高質量的創新成果，為更多人圓夢安居，為行業發展貢獻智慧，為城市生活注入更多溫暖而堅實的力量。