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10月25日,抖音電商發布關于規范內容宣傳用語的公告,倡議平臺創作者規范使用語言文字,不使用錯字、變體字、不規范縮寫等不規范用語。
公告稱,臨近“雙十一”大促,使用規范用語有助于消費者清晰理解宣傳內容,同時幫助創作者避免因不規范用語帶來的違規處罰,進而在大促和日常能夠更加高效的經營。
平臺表示,一經發現創作者在商品推廣過程中存在使用不規范用語的情況,將依規嚴懲,包括但不限于減少曝光、暫時或永久關閉商品分享功能、扣罰或凍結違約金、暫時或永久封禁帳號、凍結傭金、限制提報營銷活動等處罰措施。
據悉,抖音電商向來重視內容規范,要求商品內容真實可信。早在2021年,平臺上線《創作者管理總則》明確規定創作者有義務對其宣傳內容負責,2022年上線《創作者規范用語詞庫》幫助創作者規范用語,今年1月上線《發布不規范用語違規細則》倡導鼓勵創作者正確規范使用語言文字。
平臺內容治理相關負責人表示,真實可信才是最佳帶貨技巧,創作者必須正視自己的責任和應該履行的義務,規范商品宣傳用語,以切實保障消費者的權益和購物體驗。
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