抖音超市兩周年服務(wù)升級(jí)：全國(guó)224城送貨上門(mén)，130城可次日達(dá)

金秋9月，抖音超市成立兩周年，恰逢中秋佳節(jié)，為回饋廣大用戶，將推出“超值好貨送上門(mén)”等系列福利活動(dòng)。

9月16日至23日，用戶進(jìn)入抖音商城，點(diǎn)擊抖音超市頻道，即可參與抽獎(jiǎng)。整個(gè)9月，抖音超市還將推出返超市卡、老用戶100元感恩回饋紅包等驚喜，活動(dòng)覆蓋食品生鮮、廚房家居、數(shù)碼家電、美妝個(gè)護(hù)等超多日常百貨、家庭必備好物。

抖音超市兩周年慶活動(dòng)之際，全新升級(jí)品牌主張為「好貨上門(mén) 省心到家」。提供優(yōu)價(jià)好物的同時(shí)升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全國(guó)224城保障“送貨上門(mén)”，抖音超市承諾快遞不上門(mén)必賠，最高賠付100元，讓用戶免去出門(mén)取貨的麻煩，買(mǎi)得省心舒心。同時(shí)，抖音超市也已在全國(guó)130城實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”服務(wù)，即便是忙于工作、無(wú)暇提前采購(gòu)節(jié)日用品的上班族，也可在下單后24小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)收到商品。

抖音超市的高速發(fā)展離不開(kāi)重要合作伙伴的支持，福臨門(mén)、蒙牛、海底撈、三只松鼠、心相印、超能、小米等100余個(gè)知名品牌與抖音超市攜手為用戶帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)商品。過(guò)去一年，乳品沖調(diào)、糧油調(diào)味、家庭清潔、手機(jī)、護(hù)膚成為抖音超市熱銷品類TOP5。其中，糧油產(chǎn)品銷量同比去年增長(zhǎng)20倍。

抖音超市于2022年9月正式上線，是抖音電商官方自營(yíng)線上超市，覆蓋食品酒水、美妝個(gè)護(hù)、家居日用、母嬰寵物、消費(fèi)電子等商品品類，幫助用戶輕松一站式購(gòu)物，同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)保障，包括送貨上門(mén)、次日達(dá)（晚到必賠）、正品保障、售后無(wú)憂等服務(wù)。2023年1月，抖音超市上線“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，保障春節(jié)期間用戶購(gòu)物體驗(yàn)。2023年8月，抖音超市推出「超省心」服務(wù)，包括送貨上門(mén)、晚到必賠、極速退款、退換免運(yùn)費(fèi)等體驗(yàn)保障。

抖音超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，抖音超市將繼續(xù)秉持 「好貨上門(mén) 省心到家」 的品牌主張，更好的滿足家庭用戶日常生活需求，讓家庭消費(fèi)更簡(jiǎn)單、生活更美好。