工行聯手京東為外貿企業強紓困

力促內外貿一體化。

文丨海克財經 齊介侖

危難之際見真章。

特朗普政府近來無視WTO基本原則，肆意以關稅為大棒，以期封堵中國商品進入美國市場所有路徑的極端舉措，已引發全球批評聲浪及供應鏈連鎖反應，亦強烈激發了中國國內眾多積極力量對突遭打擊的出口導向型企業的鼎力相助。

國有大型商業銀行中國工商銀行與國內頭部電商平臺京東，在該方向第一時間強強聯手、挺身而出即屬此列。能夠看到，在美方宣布對華商品關稅稅率由84%再度陡增至125%的次日即2025年4月11日，京東便官宣上線了2000億出口轉內銷扶持計劃，擬未來一年采購不低于2000億出口轉內銷商品，幫助外貿企業快速開拓國內市場；工行隨后主動對接京東并于4月22日正式發布了與京東深度合作、共助外貿企業拓內銷的綜合行動方案。

出口轉內銷已是當前國內大量外貿企業亟待化解的一道難題。據海克財經了解，很多外貿企業生產制造能力事實上頗為出色，產品品質過硬，但因為以往單一滿足海外需求，缺乏對國內用戶和國內市場的精準判斷，運營經驗、營銷策略、品牌管理等諸多方面都不同程度地存在短板，疊加關稅困境下的訂單驟減、回款不力、另辟海外非美市場投入不菲等因素造成的資金緊張，老板們普遍深感焦灼與茫然。

工行與京東作為極具社會擔當且在業務上各有所長的兩方，通過合力托舉，正在為身處斷崖邊緣的外貿企業渡過難關及轉型升級，進而打開更大發展空間，提供切實而豐富的可能。二者深度攜手的范式亦為有志于此的其他各方打了樣。現在看，更多向善力量仍在集結，能量釋放剛剛開始。

01

京東重磅直擊

京東2000億出口轉內銷扶持計劃已在穩步落地。

需要特別指出的是，中國當前國力和民族自信心已遠遠不是百年前的樣貌，國內廣闊的內需市場更是中方面對美方關稅霸凌采取堅決反制的強大底氣之所在。應該說，內需市場是中國外貿企業一直以來重要的大后方，網購則是近年內需市場持續走強的重要商業形態，京東基于過往20余年電商探索，早已是深受國內消費者好評且有著強大用戶心智的品質網購平臺，京東為外貿企業出口轉內銷發起2000億計劃，既可見平臺幫扶相應企業的雄心之誠、力度之大，又足可見平臺在消費側號召力之強。

據CNNIC即中國互聯網絡信息中心數據，截至2024年12月，中國網民規模已達11.08億，其中網購用戶規模9.74億，占比87.9%。換言之，現有近九成中國網民已習慣于通過網絡購物。

京東時下已在商務部及各級政府部門的指導下，對扶持外貿企業做好了規劃布局，在各地開展了多種形式的招商對接，且依托自營模式和供應鏈能力，安排了專業采銷隊伍駐點辦公，直采優質產品，并于線上開設了專區，對入駐企業的密集培訓亦已同步展開。

京東為陸續加入扶持序列的外貿企業給予了流量傾斜、全渠道營銷等多維度支持。現在打開京東官網或京東APP，均可在顯著位置找到“出口轉內銷”入口。點擊進入頻道后，可見多種標注“出口轉內銷”字樣的商品依照所屬類別，分列于百貨好物多、時尚新趨勢、科技新潮流、機電品質堅、宅家優生活、健康新養生等板塊之下。

推進效率如此之高的背后是京東旗下京東京喜、京東云、京東供應鏈金融、京東工業、京東企業購等多業務的緊密配合。

據海克財經了解，針對外貿企業出口轉內銷過程中經常遇到的國內外產品標準不一、團隊運營能力弱、資金緊張等問題，京東京喜協助企業與相關部門溝通，高效達成標準對接；京東云在將公有云產品降至0.6折的同時，為入駐外貿企業提供智能客服、數字人直播、AIGC內容生成AI產品的免費使用權；京東供應鏈金融推出百億扶持計劃，為入駐外貿企業提供累計100億元專項提額及息費補貼等金融活水；京東工業開設優品專區，設置專業團隊，幫助外貿企業線上開店和進行電商運營培訓，實現“你做生產、我做供應鏈”；京東企業購則為這些企業提供首期2000萬采購補貼，著力降低后者運營成本。

某外貿玩具工廠負責人在接受采訪時頗為感慨地補充說，京東2000億扶持計劃對他們而言實在是雪中送炭：京東倉庫幫助他們實現了庫存的快速周轉，效率提高了50%以上；而且賣了貨能立馬結賬，不像他們以前要等3個月才能回款，這對現金流緊張的中小工廠簡直是救命稻草；重要的還有京東能夠基于平臺對用戶和市場需求的洞察，直接告知他們如何去調改產品，改后效果比他們自己閉門造車好太多。

02

工行強勁協力

工行深度攜手京東的動作已在業內廣受贊譽。

工行主動對接京東，并聯合后者全力助推外貿企業出口轉內銷，這既是工行對京東平臺公信力及京東2000億扶持計劃的高度認可，亦是工行踐行使命，對國家宏觀政策層面要求相關機構多策并舉幫扶困難企業、加強融資支持、加快推動內外貿一體化的積極響應。

內外貿一體化已是一項長期戰略。稍加回溯可知，在2022年1月國務院辦公廳發布《關于促進內外貿一體化發展的意見》，2023年12月國務院辦公廳印發《關于加快內外貿一體化發展的若干措施》之后，中共中央辦公廳、國務院辦公廳在2025年3月印發的《提振消費專項行動方案》中再度重申“提高內外貿一體化水平”，且提到，促進內外貿標準認證等制度銜接融合，支持外貿產品拓內銷，開展外貿優品中華行活動，引導外貿代工企業加快培育自主品牌，2025年4月中共中央政治局會議對“內外貿一體化”再予明確強調。該議題的重要性可見一斑。

據工行官宣信息，近日工行圍繞企業所需，與京東等平臺深入開展了座談交流，共同商討了金融助力場景，目的在于全力幫助外貿企業拓展國內市場，以金融力量扎實推動擴內需、促消費。

就具體方案而言，工行在官宣信息中提到，工行發揮自身客戶、平臺、資源等優勢，積極為京東平臺上外貿企業提供“線上+線下”“B端+C端”全方位金融支持；同時工行深化場景金融服務，依托工行手機銀行、工行e生活、電商APP等平臺，開展支持外貿產品內銷促銷活動，助力加快商品流通。

工行產品用戶規模及用戶黏性顯然不容小覷。我們撇開工行小程序及工行旗下其他移動應用暫且不談，單說工行手機銀行即工行APP，即可清晰感知影響力。調研機構QuestMobile數據顯示，截至2024年12月，工行APP月活用戶規模（MAU）已達1.68億，同比增長13.6%。

很多工行用戶已經發現，工行APP最近高光上線了一個“出口轉內銷”專區；進入專區后，用戶無需跳轉即可在站內完成商品選購和下單；這些商品全部來自京東2000億扶持計劃所屬相關外貿企業，訂單履約及售后等環節亦由京東完成。

工行非但不吝為京東發起的該計劃慷慨背書，而且樂于舉工行全平臺之力，力推這個附帶“京東專區”“京東助力企業出口轉內銷”“又好又便宜”等海報標識的商品售賣專區，工行著眼點無疑與發心助力外貿企業平穩轉型的京東高度一致。

某外貿家紡企業負責人在接受采訪時表示，中美關稅戰開打后，他們單量減少，原材料價格、航運費用等成本卻在增加，拓展新客戶和新市場又投入了很多人力、物力、財力；算下來，貨賣不出去，庫存積壓，資金回籠難，日常運營、員工工資、貨款支付等卻需要比以往更多的錢，資金鏈一下就緊張了起來；工行與京東通力合作，讓他們感受到了國家與企業送出的關心與溫暖，有了喘息之機，平添了他們接下去轉型突破的信心與勇氣。

03

內銷轉型提速

由美方濫施關稅造成的中國外貿企業全球拓展壓力已被國內更多力量關注到。

據海克財經了解，除工行外，京東2000億出口轉內銷扶持計劃已得到國家能源集團、南方電網、中國鹽業集團、中國系統、山東能源集團、光大銀行等眾多大型國央企深度參與，且該幫扶陣營仍在持續壯大，各方正基于自身所長，與京東平臺一道，共同為受困外貿企業出口轉內銷拓路提速。

以國家能源集團和南方電網為例，國家能源集團通過旗下電商平臺國能e購，與京東聯合上線了出口轉內銷專區，并基于大數據，實現了產品與消費需求的精準匹配，為國貨精品辟出了專屬展示頁，相關主題直播活動亦已列入后續日程；南方電網赫茲樂購平臺聯動京東政企業務上線了“出口轉內銷惠民消費專區”，嚴選優質優價的國際品質好貨，為供需兩端注入了新動力。

政策向已然暖風勁吹。據商務部信息，商務部近日會同發改委等有關部門出臺了幫助外貿企業拓內銷、加快內外貿一體化的“一攬子”政策，且將通過“政策+活動”雙輪驅動，對受關稅影響較大的企業加大市場渠道、國內消費、財政金融、服務保障等四個方面的支持力度，其中包括推動汽車、家電、3C、家裝等外貿企業加入“以舊換新”支持范圍。

消費側亦對出口轉內銷投以了較高熱情。調研機構艾媒咨詢數據顯示，88.79%的受訪者表示支持電商平臺開設外貿優品專區，其中68.57%的受訪者認為此舉能夠豐富市場供給、滿足多元消費需求；在購買意愿方面，有超過80%的消費者表示愿意選購出口轉內銷產品。

京東及其協作方的強大幫扶效力已讓相關企業欣喜不已。以京東為例，京東2000億出口轉內銷扶持計劃甫一發布，山東臨沂興業陶瓷有限公司即在京喜自營平臺緊急上線了新品盤子，該款產品上線11個小時銷量就已超過9萬件。

某外貿型日用品企業負責人在接受采訪時談到，京東平臺用戶多，物流配送完善，這能助力他們的日用品快速觸達國內千家萬戶；同時京東提出的長短結合的幫扶方案亦對他們助益良多，即短期可迅速消化外貿庫存、卸下他們最迫切負擔，長期則可配合京東專區進行長線承接、解決銷路問題。

放寬視野打量，中國制造業出海的大勢必定不會因一時海上起云霧而徹底改變，因此當前外貿企業的出口轉內銷是開始而不是結束。確切說，對于有著獨到優勢的創新型外貿企業而言，通過京東、工行等外部力量針對性扶持及自身拼搏進取，在出口轉內銷的基礎上，加快進行供應鏈迭代升級并最終建立起高階的內外貿一體化能力體系，既是化解諸如今天特定關稅環境下如何自主從容營商等棘手問題的治本之策，又是打開未來更廣闊發展空間的一把鑰匙。

京東、工行等對外貿企業的幫扶在該維度亦著力頗多。以工行為例，據海克財經了解，針對外貿新業態特點，工行已發布“春融行動”外貿新業態服務體系，面向跨境電商、外貿綜合服務企業、支付機構等各類新業態，通過搭建國際結算新通道、開辟多幣種直兌新路徑、推出專項服務新承諾、提供智慧風控新保障，全方位滿足企業跨境融資、國際結算、匯率避險等綜合金融需求。

全球化浪潮洶涌澎湃，走出去意味著更多的機會，而在此之前，任何企業都需掌握必要的抗擊風浪的技能。當前暫時受困于關稅戰的外貿企業，如能在京東、工行等諸多機構合力扶持下，背靠中國這個全球制造業第一大國和全球第二大消費市場，沿著內外貿一體化方向蛻變躍遷，必將行穩致遠。