災難性公關！一封手寫道歉信，毀掉曾黎二十年人緣積累！

曾黎工作室工作人員倒賣粉絲送曾黎物品的行為，本身問題并不大，甚至在網上都沒有引起任何關注，而如今卻成為全網熱搜，這一切的背后，就是那封手寫道歉信導致的。

故事其實很簡單：一位網名叫“十三州府”的曾黎粉絲在二手平臺上看到一個與自己送給曾黎的徽章一模一樣的徽章正掛在上面交易，通過賣家信息，發現居然是曾黎工作室的員工。

隨后該網友將上述信息發給曾黎工作室，對方表示正在一一核對。

真正讓該粉絲破防的是，“賣家”有恃無恐的行為，導致該粉絲以“曾黎工作室縱容員工私自倒賣粉絲送曾黎的物品”為名，發了一條社交媒體信息，很快這條信息就引起了曾黎工作室的關注。

曾黎工作室隨后發文表示：私自倒賣徽章的行為系員工私下倒賣，曾黎本人并不知情，目前已經將該員工開除，并就對其倒賣行為報警處理了。

本來事情到了這里，基本上已經結束了。

無論是文章還是后續工作室處置，在網上都沒有引發太大的關注，只有在有限的范圍內傳播，不少看到聲明的網友還表示：“曾黎工作室處理非常及時”。

轉折來了

3月27日，該粉絲接到警方電話（詢問案情），該粉絲將這信息發布出來，立馬有網友質疑：“他們工作室報警解決內部問題，怎么還要聯系你呢？不是很懂，但感覺不太對”。

按照正常邏輯，該粉絲不是買家也不是買家，只是徽章贈送者，即使是溝通聯系徽章對不對的問題，也應該是工作室出面溝通，而不是警方出面。

果不其然，一個月后，該粉絲手寫道歉信，并全網發布。

這時候離譜的來了，曾黎工作室居然還轉發了這篇道歉信，站在道德制高點上“指點”了一番，更離譜的又來了，曾黎以“一直不想介入任何爭端與是非，但非常理解你的心情，謝謝你一直以來的支持，抱抱你，五一快樂”，評論了該博主的致歉信。

好家伙，殺人誅心呢這是。

該博主估計這一個月，心都涼透了，直接在曾黎評論下回復：“感恩相遇，緣分已盡，祝你平安幸福”，宣布脫粉。

要知道，這位粉絲可不是網上那種喊句口號的虛假粉絲。

根據網上信息，這位粉絲一直“為愛發電”，線上線下應援曾黎，其主頁上關于曾黎的安利視頻就不下200個，其微博內容全是關于曾黎的片段，不僅如此，2024年一年，其與曾黎線下見面就超過24次，平均一個月兩次。

這妥妥的是真愛大粉。

結果換來的是：一片真心付出，收獲一紙道歉！

你精心為偶像挑選的禮物，成為別人懶得看的東西，被盜賣后，甚至都不如你發句牢騷帶來的后果嚴重。

自該粉絲道歉信發布后，曾黎微博持續掉粉，其4月25日以及之前的微博評論區，全部被網友攻陷，其回應粉絲的那條評論，更是被網友頂到熱評，下面全是嘲諷的回復。

不得不說，從公關角度來看，曾黎以及工作室這一波，簡直就是“蠢”到家了。

雖然這些年曾黎一直屬于與世無爭的狀態，但網上對她的風評還是非常好的，結果這一波之后，辛辛苦苦二十多年的路人緣積累，到頭來一切成空。