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在個(gè)人用戶端,生產(chǎn)力工具從來不止是一個(gè)技術(shù)的游戲,更是一個(gè)流量的游戲,正如Office的強(qiáng)大離不開Windows壟斷的流量入口。但阿里沒有Windows,也沒有Chrome、微信。于是,主動(dòng)或者被動(dòng),夸克可能承擔(dān)了它不該承擔(dān)的責(zé)任。
作者|楊知潮
做一整套AI工具鏈,讓一臺(tái)電腦成為AIPC。在手機(jī)端成為超級AI一站式入口,甚至還做AI硬件,建造自己的生態(tài)。
這看起來像哪家公司的動(dòng)作?
也許是微軟、也許是谷歌、也許是蘋果,也許是聯(lián)想、也許是小米?
事實(shí)上,這是夸克,一個(gè)因網(wǎng)盤功能而著名的公司正在做的。它在PC端發(fā)布的客戶端,不僅占據(jù)了瀏覽器這一最重要的入口。在手機(jī)端,試圖成為整個(gè)AI交互入口。不久前,夸克甚至做了一款A(yù)I眼鏡,補(bǔ)足生態(tài)的閉環(huán)。
假設(shè)這一套全部成功,夸克很可能成為一個(gè)萬億巨頭。雖然夸克網(wǎng)盤以容量大著稱,但再大的容量,裝得下這么大的野心嗎?
01 萬億氣勢
如果按照夸克網(wǎng)盤的本職工作,那么它在AI時(shí)代應(yīng)該會(huì)成為一個(gè)智能文件管理工具,或者是一個(gè)綁定了很多AI功能的瀏覽器。但這種定位,和夸克當(dāng)下所做的比,實(shí)在是“小打小鬧”。
夸克當(dāng)下的AI布局,可以用一句話概括:谷歌、微軟、蘋果有的,夸克幾乎都有。
先看PC端。
2023年,微軟推出Copilot助手,通過與各種軟件的整合,試圖將整臺(tái)PC都推向AI時(shí)代。Copilot暫時(shí)還未向全部地區(qū)開放,但國內(nèi)用戶也許不用惋惜,因?yàn)樗麄兛梢杂每淇恕?/p>
2024年8月,夸克發(fā)布了全新版的PC客戶端。這是一次“史詩級”的更新——它直接改變了產(chǎn)品的主要功能。這款在桌面端的網(wǎng)盤APP,直接變成了一款瀏覽器。當(dāng)然,這么說并不嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)榭淇巳匀槐A袅恕翱淇司W(wǎng)盤”這一客戶端,兩個(gè)客戶端平行存在。
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圖注:來自夸克老用戶的“震撼”,畢竟改變主要功能的新應(yīng)用實(shí)在不多見。
有了瀏覽器,夸克的戰(zhàn)場直接迎來質(zhì)變。個(gè)人用戶AI最常用的兩個(gè)功能:ChatBOT和AI搜索都可以通過夸克APP直接觸達(dá),夸克成了大模型的入口。
它還能衍生出一套AI辦公套件。辦公軟件是世界上最賺錢的生意之一,培育了微軟和亞馬遜兩個(gè)巨無霸企業(yè),那夸克當(dāng)然也得布局。在夸克桌面客戶端里,內(nèi)置了AI文檔和AI PPT的功能,能代替WPS或者OFFICE的部分功能。
如果到此為止,夸克的內(nèi)涵仍然離不開一個(gè)AI瀏覽器,最多只能說這個(gè)瀏覽器的功能太多了。
但夸克是擁有類似360的懸浮球和工具欄的功能的。在其他APP中,夸克的AI搜索、翻譯、AI寫作等功能也是可以調(diào)用的——這就是質(zhì)變了,這意味著夸克可以跳出瀏覽器,成為一臺(tái)電腦的AI助手。一臺(tái)電腦只要安裝上夸克PC版,整臺(tái)電腦都可以變成“夸克版AIPC”。
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圖注:通過快捷鍵、懸浮球、工具欄等入口,夸克的影響力可以跨出夸克自己的瀏覽器,在其他APP中使用。
夸克客戶端發(fā)布時(shí)的新聞通稿里,一個(gè)用詞叫作“系統(tǒng)級全場景AI”,這個(gè)說法其實(shí)并不夸張。
一般來說,這種級別的工作是由微軟這種操作系統(tǒng)玩家來做的,要么也得是聯(lián)想這種PC廠商。夸克作為一個(gè)大眾眼中的網(wǎng)盤,直接“定義AIPC”,實(shí)在是雄心勃勃。
在手機(jī)端,想做到“系統(tǒng)級全場景”有點(diǎn)麻煩,因?yàn)槭謾C(jī)廠商不會(huì)給第三方軟件這樣的權(quán)限。夸克能力再大,也只能在自己的APP內(nèi)折騰。
但夸克還是盡可能地在APP中多塞一些功能。
比如今年3月,夸克推出了一個(gè)“AI超級框”。一站式融合了ChatBOT工具、AI搜索和超級Agent。顯然,夸克不想只做一個(gè)AI搜索,而是要做一整套AI生態(tài)。4月,夸克新發(fā)布了一個(gè)AI相機(jī)功能。這歷來是谷歌的優(yōu)勢領(lǐng)域,蘋果的Apple Intelligence也有類似的功能。
至于其他的AI寫作、AI概述、AI搜索這些基礎(chǔ)功能更是不必說,都是夸克的標(biāo)配。
除了沒有手機(jī)端的系統(tǒng)級權(quán)限,夸克的功能幾乎已經(jīng)可以對標(biāo)Apple Intelligence或者谷歌AI,功能比ChatGPT、DeepSeek等產(chǎn)品豐富太多了。
當(dāng)然,沒有系統(tǒng)權(quán)限,可以自己造一個(gè)系統(tǒng)。
不久前的世界人工智能大會(huì)上,阿里巴巴直接以夸克的名義發(fā)布了一款智能硬件:夸克AI眼鏡。
據(jù)介紹,夸克AI眼鏡具備通話、音樂、翻譯、會(huì)議紀(jì)要等功能,并和阿里和支付寶的生態(tài)進(jìn)行了融合。相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣定義夸克AI眼鏡:“我們希望重新定義AI眼鏡的新標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)真正的隨身超級助理,一個(gè)全天候多場景可使用的智能終端,一副美觀舒適的好眼鏡。”
這下夸克的野心更大了,它不光要在手機(jī)和PC里折騰,甚至還要重新做一個(gè)自己的硬件,自己的生態(tài)。
投資里有一種估值法叫“終局估值法”,是說一個(gè)企業(yè)如果所有的目標(biāo)都落地,它能值多少錢。舉個(gè)例子:如果要給比亞迪的終局估值,那么就會(huì)假設(shè)它取代豐田,成為全球汽車銷量的冠軍,在這種情況下,它能賺多少錢,市值會(huì)有多大。這代表了比亞迪最終的想象空間。
如果用這種方法給夸克估值:那夸克的想象空間就太大了,它會(huì)成為PC端的AI基礎(chǔ)設(shè)施、手機(jī)端的主流AI瀏覽器和智能體入口、主流的AI辦公工具、新時(shí)代的AI硬件廠商.....
這一套下來,夸克的終局估值可能真的要對標(biāo)微軟、蘋果、谷歌了。對一個(gè)以網(wǎng)盤著稱的產(chǎn)品來說,這野心實(shí)在是太大。
當(dāng)然,這或許不都是夸克自己的野心,還有很多是阿里巴巴的野心。這種布局對阿里巴巴這樣的大廠來說,算得上合理。但如此大的藍(lán)圖,攤開在夸克這張畫卷里,就顯得有點(diǎn)擁擠了。
02 藍(lán)圖畫卷
夸克對阿里的價(jià)值,大多數(shù)時(shí)候不算核心。不用和淘寶、天貓這種巨無霸比,哪怕和優(yōu)酷、大麥相比,夸克也算不上重磅產(chǎn)品。
歷史上大多數(shù)時(shí)候,它都是集團(tuán)內(nèi)一個(gè)邊緣化的產(chǎn)品,作為一個(gè)戰(zhàn)略型的個(gè)人云端產(chǎn)品,除此之外,還能用來探索一些創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)。
眼下,它的體量仍然不大,但其扮演的角色正在發(fā)生劇變,甚至可以說,它是一整套C端AI工具的“操作系統(tǒng)”。
這里所說的操作系統(tǒng),未必一定是安卓、IOS、Windows。對一個(gè)只會(huì)用微信的老人來說,他的社交在微信、娛樂在微信、購物在微信、生活服務(wù)在微信,微信就是他本人的“操作系統(tǒng)”。
再比如谷歌Chrome雖然只是一個(gè)瀏覽器,但谷歌的辦公套件完全依托于Chrome運(yùn)行。此外,搜索、Gmail、Gmap也都建立在Chrome的生態(tài)之上。甚至PC時(shí)代的360全家桶,也在某種程度上扮演著操作系統(tǒng)的角色,各種工具、將用戶綁定得很深,雖然不是系統(tǒng),但卻是一種堪比系統(tǒng)級的存在。
對于在AI路上一路狂奔的阿里來說,這個(gè)“操作系統(tǒng)”是一個(gè)不可或缺的角色。模型能力當(dāng)然可以征服企業(yè)用戶,但要想占據(jù)個(gè)人用戶的時(shí)間,還必須有入口。
入口的重要性問問薩姆奧特曼就知道,坐擁全世界最好的LLM,但OpenAI卻整天執(zhí)著于擁有自己的瀏覽器。司法部剛要分拆Chrome,他們就說自己可以收購。
而環(huán)顧阿里生態(tài),能扮演類似角色的并不多。雖然淘寶的流量也很大,但它的使用場景很難整合進(jìn)去AI搜索、ChatBOT、智能助手。釘釘雖然契合,但它還是個(gè)To B軟件,基因不是“大眾消費(fèi)品”。
從這個(gè)層面來看,阿里的“個(gè)人用戶AI助手牌”,還未必有360的好,畢竟至少在PC端360瀏覽器和安全助手很容易綁定一些AI功能。
不過有什么食材就做什么菜,AI終究還是要做的。于是,當(dāng)微軟把Windows和office作為Copilot的落點(diǎn),騰訊將元寶集成進(jìn)微信生態(tài),蘋果為IOS構(gòu)建一整套新的AI體系的同時(shí),夸克開始成為了阿里AI生態(tài)向個(gè)人用戶輸送的一個(gè)支點(diǎn)。
對一部分用戶來說,夸克只是一個(gè)存手機(jī)照片、下載視頻的網(wǎng)盤工具。連搜索功能都未必經(jīng)常用到,但眼下,它卻要扮演起堪比IOS、GMS、Office級別的任務(wù)。
成與不成先不說,對只想用夸克網(wǎng)盤的用戶來說,APP上用不到的功能實(shí)在是有點(diǎn)多了。
03 野心勃勃
夸克本身就誕生于一個(gè)野心的故事里。
2014年左右,阿里巴巴連續(xù)完成兩筆大收購:UC瀏覽器和高德地圖。
兩筆收購后,阿里整合出了一個(gè)移動(dòng)事業(yè)群,俞永福掛帥。它的職能是:在電商之外,建立一套新的移動(dòng)生態(tài),當(dāng)時(shí)人們把這套生態(tài)比喻為“阿里再造一個(gè)阿里”。
畢竟在當(dāng)時(shí)很多人的想象里,瀏覽器是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,能承載很多娛樂和信息的需求,也能夠承載很多野心,但野心給UC帶來了一個(gè)嚴(yán)重問題:過于臃腫。這在當(dāng)時(shí)已經(jīng)成為用戶的普遍共識(shí)。在這個(gè)背景下,UC團(tuán)隊(duì)推出了一款截然不同的瀏覽器:夸克。
2016年,夸克帶著簡潔的標(biāo)簽橫空出世。但不同人對簡潔有著不同的理解,夸克的界面直到今天都很清爽,但這不代表他們不想推出更多的功能。
誕生后第二年,夸克就推出了一套“輕應(yīng)用”的功能,可以觸達(dá)各種服務(wù)。不難發(fā)現(xiàn),這其實(shí)就是另一個(gè)版本的小程序。夸克試圖用這一套軟件,建立起一套自己的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)。這也符合阿里2014年開啟的戰(zhàn)略:構(gòu)建一套電商之外的移動(dòng)生態(tài)。
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圖注:圖源夸克用戶分享。
此后的夸克也沒有停止過探索,拼多多十年里幾乎只做了三個(gè)主要產(chǎn)品:主站、買菜、Temu,最多再加個(gè)快團(tuán)團(tuán)。甚至直到今天,拼多多都沒有大規(guī)模的本地生活和AI戰(zhàn)略,只有萌芽的規(guī)劃和小范圍的試水。
但對很多互聯(lián)網(wǎng)廠商來說,這實(shí)在是“不思進(jìn)取”。對一個(gè)上進(jìn)的公司,所有產(chǎn)品都必須不停地打破邊界:支付寶屢次試圖進(jìn)入社交領(lǐng)域。淘天豐富自己的供應(yīng)鏈,天貓超市等自營業(yè)務(wù)不斷成長,集團(tuán)還補(bǔ)充了高鑫等實(shí)體零售業(yè)務(wù)。還有盒馬這樣的新零售玩家,不到10年里嘗試過超過10種業(yè)態(tài)。
作為其中一員,上進(jìn)的夸克也在不斷探索著自己的業(yè)務(wù)邊界,不僅入局智能搜索,做過掃描應(yīng)用、甚至還做過短視頻產(chǎn)品“夸克Z視頻”。2021年,夸克個(gè)人云服務(wù)被升級成大容量網(wǎng)盤,這成為了夸克的王牌產(chǎn)品。
當(dāng)然,網(wǎng)盤并不是夸克的終點(diǎn)。等到LLM的浪潮翻涌,阿里的移動(dòng)生態(tài)戰(zhàn)略也早就被調(diào)整。集團(tuán)回到了聚焦到“電商和云+AI”的二元核心戰(zhàn)略。夸克也搖身一變,成為一個(gè)AI服務(wù)平臺(tái)。
相比于淘寶這種核心功能簡單的產(chǎn)品,夸克是不容易被定義的。它的生態(tài)經(jīng)歷過太多次變遷,甚至核心功能都有過調(diào)整。瀏覽器、網(wǎng)盤、AI搜索器,都難以概括夸克的全貌。
或許對于夸克來說,網(wǎng)盤、瀏覽器、搜索都是副業(yè),承載集團(tuán)的野心,才是它故事的真正主線。
頭圖來源|AI制圖
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