盛京醫院物業招標風云：首包雙企分食蛋糕 50余家競逐“剩宴”考驗

中國醫科大學附屬盛京醫院南湖院區

當沈陽盛夏的熱浪漸褪，中國醫科大學附屬盛京醫院1.37億元物業招標項目的角逐已從“備戰期”轉入“實戰新階段”——隨著第一包盛京醫院南湖院區（保潔+安保組合包）開標結果塵埃落定，物業包組報價低于限高價82047元，相當于低于限高價0.0016%。保安包組報價低于限高價232644元，相當于低于限高價0.028%。兩家企業成功包攬該包組服務權，這也意味著這場曾吸引全國50余家物企齊聚的東北醫療物業“超級IP”陸續招標，盡管保安包組有質疑聲音，但原有“大蛋糕”已率先被蠶食，這是不爭的事實。如今，剩余五個包組雖已暫停招標，但可預料的競爭更趨白熱化，無論是錯失首包的頭部企業、深耕本地的“地頭蛇”，還是遠道而來的南方精銳，都需在資質補全、方案優化、成本平衡的“冰火考驗”中重新調整策略，為爭奪剩余份額全力突圍。

首包落定：雙企分食“基礎蛋糕”，剩余戰場競爭升級

此次盛京醫院將三院區物業服務拆分為物業、安保服務等七個獨立包組，“兼投不兼中”的核心規則本就讓企業前期資源分配陷入兩難，而第一包（物業+安保）的開標結果，更直接改寫了競爭格局。最終，兩家企業憑借地域響應優勢與人力成本把控能力，成功拿下這一基礎服務包組，不僅率先啃下招標項目的“一塊硬肉”，也讓其余50余家競逐者清醒認識到：原有1.37億元的“大蛋糕”已被撕開缺口，剩余（二）、（三）包組的爭奪將進入“分毫必爭”的階段（即便因故暫停）。

對于錯失首包的企業而言，資源策略正迎來緊急調整。某南方上市物企投標負責人坦言：“原本計劃以基礎包組為‘敲門磚’，再沖擊高價值包組，現在首包失手，不得不重新評估投入——之前規劃的三個包組競逐方案，可能要縮減為集中攻堅物業這一個高價值包組，避免精力分散。”而部分本地中小企業則將重心轉向未開標的安保包組，試圖憑借前期積累的人力儲備與區域資源，在剩余“基礎份額”中搶占先機。

技術博弈：醫療專業鴻溝難跨越，細節漏洞成方案“生死線”

醫院物業的專業性，在剩余高價值包組的競爭中愈發凸顯，尤其是物業包組，方案的“落地性”與“專業性”已成為評委考察的核心。以設備運維為例，盛京醫院作為三甲醫院，擁有核磁共振、直線加速器等高精度醫療設備，雖然這些高精度醫療設備有廠家維保團隊，但是需要物業運維團隊予以配合，對物業運維團隊的技術能力要求也是極高的。此前某北方物企在內部預演中，因應急預案未覆蓋放射性設備故障處理，被第三方顧問判定“方案存在重大漏洞”，如今該企業正緊急增補3名醫療設備運維專家，重新修訂故障處置流程，“首包已經有人勝出，剩余包組的方案容錯率更低，一點細節不到位就可能直接出局”。

物業包組的醫療廢物處理技術競爭同樣激烈。某國內知名醫院物業服務企業雖計劃引入“智能化醫廢管理系統”，通過掃碼溯源實現全流程監控，但卡在“與醫院HIS系統數據對接”的關鍵環節——某廣東物企技術負責人表示：“我們的系統在南方醫院跑通過，但盛京醫院的HIS系統版本特殊，目前正聯合軟件廠商做適配測試，要是不能在投標前拿出完整的對接方案，‘智能化’就成了空談。”而本地企業則聚焦地域政策細節，在方案中補充《遼寧省醫療廢物集中處置管理辦法》要求的冬季轉運保溫措施，“不用追求花哨的技術，先把本地政策要求的細節做到位，才是穩妥的選擇”。

南北適配：氣候與文化差異再成調整重點，本地化細節定成敗

首包開標的經驗表明，“本地化適配”是打動評委的關鍵因素之一，這也讓剩余包組的競逐者更加重視氣候與服務文化的適配調整。此前某深圳物企按南方經驗設計的“高頻次濕式清潔”方案，在首包評審中因未考慮沈陽冬季供暖期揚塵問題被扣分，如今，該企業已徹底推翻原有方案，改為“冬季分區保潔（門診大廳每2小時干拖1次+病房區域每日濕式清潔）+空氣凈化設備配套”的組合模式，“首包已經吃了氣候適配的虧，剩余包組絕不能再犯同樣的錯”。

服務文化的適配同樣在方案中加碼。上海某物企在首包競標中因過度強調“標準化流程”，被評委指出“缺乏患者關懷溫度”，目前正緊急加入“患者需求調研”模塊，計劃在未開標的后勤支持包組方案中，補充“急診患者優先響應”“老年患者陪診引導”等人文細節；而本地企業則持續放大“東北式溫情”優勢，某遼寧物企在兒科后勤服務方案中，新增“暖心玩具角”“醫護人員冬季熱飲補給站”等細節，“這些內容雖小，但能讓評委看到我們對本地患者、醫護需求的理解，比單純的流程標準更有感染力”。

成本平衡：預算差額壓縮利潤空間，技術換成本成破局方向

各企業更清晰地意識到成本控制的重要性——部分未開標包組的預算金額與最高限價存在14%的差額，迫使企業在“保品質”與“控價格”之間反復博弈。某中部物企計劃在設備運維方案中采用國產替代部件降低成本，但因未能及時補充部件質量認證文件，被內部風控團隊判定“存在安全隱患”，缺少認證文件無法證明部件質量達標，可能引發設備運行風險，目前正緊急聯系供應商獲取國家級檢測報告，“要是成本降下來了，卻因資質不全被否決，反而得不償失”。

頭部企業則將目光投向“技術換成本”的路徑。參考某物業“一站式臨床支持服務中心”的成功案例，某全國性物企計劃在未開標的物資管理包組中，通過整合醫療外勤、耗材配送功能，將響應時間從40分鐘縮短至20分鐘，同時優化人員配置，預計可壓縮12%的人力成本，“首包的競爭已經證明，單純靠低價贏不了，必須用技術提升效率，才能在成本差額中找到利潤空間”。

突圍策略：專業化+本地化融合加速，外部合作成重要助力

為在剩余包組競爭中突圍，各企業正加速“專業化+本地化”的融合布局。全國性物企紛紛與沈陽本地特種設備檢測機構、醫療后勤協會簽訂戰略合作協議，既為滿足地域資質要求，也希望借助本地資源獲取盛京醫院的服務需求細節；部分浙江物企甚至將“收購沈陽小型本地物企”提上日程，他們認為“通過收購能快速獲取本地項目經驗、團隊資源，這對拿下保潔、安保類重落地的包組很有幫助，就算首包沒中，也能為后續競爭鋪路”。

專業咨詢機構的介入也成為重要助力。以大融咨詢為例，目前已為10余家投標企業提供“方案優化+資質梳理”服務：一方面參考三甲級醫院的合作經驗，幫助企業定制適配三甲醫院的服務標準；另一方面協助企業排查方案中的技術漏洞，比如補充醫療設備運維的應急演練流程、完善醫廢處理的環保備案文件等。某合作企業投標負責人表示：“首包之后，大家都在拼細節、拼專業，單靠自己很難全面覆蓋，借助咨詢機構的行業經驗，能少走很多彎路”。

如今，盛京醫院物業招標的“下半場”已拉開帷幕。首包的落定不僅分食了部分市場份額，更讓剩余競逐者看清了“專業化、本地化、技術化”的競爭核心。對于50余家物企而言，接下來的每一次方案調整、每一份資質補全、每一場本地合作洽談，都將決定能否在這場“剩宴”中分得一杯羹。而這場招標的角逐過程，也正成為醫療物業行業的“轉型樣本”——它清晰地揭示，醫療物業服務企業唯有兼顧專業深度與本地溫度，平衡技術創新與成本控制，才能在醫療后勤服務的激烈競爭中站穩腳跟，為行業發展提供可借鑒的實踐方向”