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小區(qū)業(yè)委會(huì)投票卡殼:544人參與,面積占比差17.6%!原來(lái)最難搞的不是物業(yè),是這群人……
“麻煩開(kāi)下門(mén)唄?咱們小區(qū)選業(yè)委會(huì),麻煩投個(gè)票,就幾分鐘!”
10月的第一個(gè)周末,贛州某小區(qū)的志愿者小林,手里攥著投票登記表和簽字筆,在6號(hào)樓的電梯里來(lái)來(lái)回回跑了6趟。從下午2點(diǎn)到傍晚6點(diǎn),他敲了32戶人家的門(mén),只有7戶開(kāi)了門(mén),其中3戶說(shuō)“沒(méi)時(shí)間,下次吧”,2戶直接擺手“不用了,我不關(guān)心”,最后真正填完選票的,只有2戶。
這樣的場(chǎng)景,在這個(gè)小區(qū)從9月24日到10月8日的業(yè)委會(huì)投票期里,每天都在發(fā)生。如今投票期結(jié)束,結(jié)果卻讓居委會(huì)和志愿者們犯了難:全小區(qū)符合投票資格的業(yè)主共875人,實(shí)際參與投票的只有544人次,人數(shù)占比62.17%;而按房屋面積計(jì)算,參與投票的面積是65799.18平方米,占比剛到49.41%——離法定要求的還差17.6個(gè)百分點(diǎn)。
沒(méi)辦法,居委會(huì)只能按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,貼出公告:業(yè)委會(huì)投票延期15天,希望剩下的業(yè)主能抽空參與。可公告貼出來(lái),參與投票的業(yè)主,依舊寥寥無(wú)幾。
先說(shuō)說(shuō)這場(chǎng)“難產(chǎn)”的業(yè)委會(huì)投票:居委會(huì)和志愿者拼盡全力,業(yè)主卻在“躺平”
這個(gè)小區(qū)不算大,共8棟樓,875戶業(yè)主,入住率大概80%。早在今年6月,就有業(yè)主在群里吐槽“物業(yè)不作為”:小區(qū)綠化沒(méi)人管,草坪變成了“雜草堆”;電梯里的廣告貼得滿墻都是,收益從沒(méi)公示過(guò);晚上單元門(mén)壞了,報(bào)修后物業(yè)過(guò)了3天才來(lái)修……
“要不咱們選個(gè)業(yè)委會(huì)吧?有業(yè)委會(huì)盯著,物業(yè)也能靠譜點(diǎn)。”最先提建議的是2號(hào)樓的張阿姨,她的提議在業(yè)主群里得到了不少人附和。可真到了推進(jìn)的時(shí)候,問(wèn)題就來(lái)了:沒(méi)人愿意牽頭,也沒(méi)人愿意花時(shí)間組織。
最后還是居委會(huì)主動(dòng)站了出來(lái),從7月開(kāi)始籌備:先是挨家挨戶統(tǒng)計(jì)業(yè)主信息,確認(rèn)投票資格;然后公示業(yè)委會(huì)候選人名單,收集業(yè)主意見(jiàn);9月中旬,又把投票時(shí)間、地點(diǎn)、方式(現(xiàn)場(chǎng)投票+線上投票)貼在了每棟樓的公告欄,還在業(yè)主群里每天提醒。
投票開(kāi)始后,居委會(huì)的工作人員幾乎天天加班。主任李姐說(shuō):“我們每天早上8點(diǎn)開(kāi)門(mén),晚上8點(diǎn)關(guān)門(mén),周末都不休息。有的老人不會(huì)用手機(jī)線上投票,我們就幫他們填;有的業(yè)主白天要上班,我們就把選票送到他們單位門(mén)口;還有的業(yè)主在外地,我們特意開(kāi)通了‘郵寄投票’通道,自己墊付快遞費(fèi)。”
志愿者們也沒(méi)閑著。小區(qū)里的15名志愿者,有上班族、有退休老人,還有在校大學(xué)生。他們自發(fā)分成3組,每天下班后或周末,挨家挨戶“掃樓”。小林是剛畢業(yè)的大學(xué)生,國(guó)慶假期沒(méi)回家,天天在小區(qū)里跑:“有次我敲一戶人家的門(mén),敲了5分鐘才開(kāi),業(yè)主開(kāi)門(mén)就說(shuō)‘你們煩不煩啊?天天來(lái)!業(yè)委會(huì)跟我有啥關(guān)系?我家又沒(méi)出事’,說(shuō)完就砰地把門(mén)關(guān)上了。”
還有更無(wú)奈的。有位志愿者幫一位業(yè)主填線上投票時(shí),業(yè)主一邊玩手機(jī)一邊說(shuō):“選誰(shuí)都行,你們看著填吧,我無(wú)所謂。”甚至有業(yè)主在群里說(shuō):“別搞這些沒(méi)用的,業(yè)委會(huì)選出來(lái)也是跟物業(yè)勾結(jié),還不如不選。”
就這樣,15天的投票期結(jié)束,面積占比差了17.6%,沒(méi)達(dá)標(biāo)。居委會(huì)只能延期,李姐嘆氣:“我們能做的都做了,現(xiàn)在就看業(yè)主愿不愿意動(dòng)一動(dòng)了。”
別總怪物業(yè)“坑”、居委會(huì)“不作為”,小區(qū)的“死結(jié)”其實(shí)在業(yè)主自己
每次小區(qū)出問(wèn)題,大家總愛(ài)罵物業(yè)“不作為”,怨居委會(huì)“不辦事”。可這次投票的經(jīng)歷,卻讓很多人看清了一個(gè)真相:小區(qū)最難搞的,從來(lái)不是物業(yè)或居委會(huì),而是那些“事不關(guān)己、高高掛起”的業(yè)主,是業(yè)主之間的冷漠和不團(tuán)結(jié)。
你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),很多小區(qū)的混亂,其實(shí)都是從業(yè)主的“冷漠”開(kāi)始的?
就說(shuō)這個(gè)小區(qū)吧,之前6號(hào)樓的公共露臺(tái),被頂樓業(yè)主改成了私家花園,還裝了鐵門(mén),把其他業(yè)主的通風(fēng)口擋住了。樓下的業(yè)主找物業(yè)投訴,物業(yè)說(shuō)“管不了,得業(yè)主自己協(xié)商”;找居委會(huì),居委會(huì)說(shuō)“需要多數(shù)業(yè)主同意才能整改”。可當(dāng)居委會(huì)組織大家投票反對(duì)時(shí),大部分業(yè)主都說(shuō)“跟我沒(méi)關(guān)系,我不投”,最后投票的人不夠,這事就不了了之。現(xiàn)在頂樓的花園還在,樓下的業(yè)主只能天天關(guān)著窗戶。
還有電梯的問(wèn)題。去年小區(qū)有2部電梯老化,經(jīng)常停在半路,物業(yè)說(shuō)“需要?jiǎng)佑镁S修基金換新電梯”,但按照規(guī)定,得有2/3以上的業(yè)主同意才行。結(jié)果投票的時(shí)候,很多業(yè)主說(shuō)“我家住低層,不用電梯,我不投”“維修基金是我的錢(qián),憑啥給別人用”,最后同意的人沒(méi)到比例,電梯只能湊合用,直到現(xiàn)在還時(shí)不時(shí)出故障。
更別說(shuō)小區(qū)里的“小事”了:有人把垃圾扔在樓道里,沒(méi)人管;有人在公共綠地里種菜,沒(méi)人說(shuō);有人把電動(dòng)車(chē)推上樓充電,沒(méi)人制止……大家都覺(jué)得“只要不影響我家,就行”,可最后呢?樓道里的垃圾發(fā)臭,招了老鼠;綠地里的菜澆了糞水,夏天滿小區(qū)臭味;電動(dòng)車(chē)上樓充電,差點(diǎn)引發(fā)火災(zāi)——這些“小事”,最后還是變成了影響所有人的“大事”。
有人會(huì)說(shuō):“我一個(gè)人的力量太小了,就算我參與了,也改變不了什么。”可你有沒(méi)有想過(guò),小區(qū)的問(wèn)題,從來(lái)不是“一個(gè)人的事”,而是“所有人的事”?你不投票選業(yè)委會(huì),就沒(méi)人替你盯著物業(yè);你不反對(duì)違建,下次就會(huì)有人占你的公共空間;你不關(guān)心維修基金,下次電梯壞了、水管漏了,就沒(méi)人出錢(qián)修。
就像這次業(yè)委會(huì)投票,差的17.6%面積,可能就是十幾戶業(yè)主的投票。如果這十幾戶業(yè)主能花幾分鐘投個(gè)票,業(yè)委會(huì)就能成立;有了業(yè)委會(huì),就能跟物業(yè)談判,要求他們整改綠化、公示廣告收益、維修電梯;小區(qū)環(huán)境變好了,房?jī)r(jià)也能保值甚至上漲——這些好處,最后不都是業(yè)主自己的嗎?
之前聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)一個(gè)小區(qū),跟這個(gè)小區(qū)情況差不多,一開(kāi)始也是業(yè)主不團(tuán)結(jié),業(yè)委會(huì)選了3次都沒(méi)成。后來(lái)有棟樓的水管爆了,物業(yè)拖了一周沒(méi)修,業(yè)主們只能自己提水喝。這次大家終于急了,主動(dòng)找居委會(huì),聯(lián)合起來(lái)投票選業(yè)委會(huì)。業(yè)委會(huì)成立后,第一件事就是換掉了原來(lái)的物業(yè),新物業(yè)來(lái)了之后,不僅修好了水管,還重新種了綠化,清理了違建,現(xiàn)在那個(gè)小區(qū)的房?jī)r(jià),比周邊小區(qū)每平米貴了2000多。
你看,業(yè)主團(tuán)結(jié)起來(lái),小區(qū)真的會(huì)不一樣。
小區(qū)是“大家的家”,別讓你的“冷漠”,毀了自己的生活
其實(shí)很多業(yè)主都忘了,小區(qū)不是物業(yè)的,也不是居委會(huì)的,而是“我們自己的家”。物業(yè)是我們雇來(lái)的“管家”,居委會(huì)是幫我們協(xié)調(diào)的“幫手”,但真正能決定小區(qū)好壞的,是我們每一個(gè)業(yè)主。
你嫌小區(qū)環(huán)境差,可你有沒(méi)有想過(guò),你自己有沒(méi)有隨手扔過(guò)垃圾?你嫌物業(yè)不作為,可你有沒(méi)有參與過(guò)業(yè)委會(huì)的投票,監(jiān)督過(guò)物業(yè)的工作?你嫌鄰居自私,可你有沒(méi)有在別人占用公共空間時(shí),站出來(lái)說(shuō)一句“不”?
這次投票延期的15天,對(duì)這個(gè)小區(qū)來(lái)說(shuō),是一次機(jī)會(huì)。如果業(yè)主們能抽出幾分鐘,去投個(gè)票,選一個(gè)靠譜的業(yè)委會(huì),也許就能改變小區(qū)的現(xiàn)狀;可如果大家還是像之前一樣冷漠,那這次延期之后,可能就再也沒(méi)人愿意牽頭做這件事了。到時(shí)候,綠化還是沒(méi)人管,電梯還是經(jīng)常壞,廣告收益還是不公示——最后吃虧的,還是我們自己。
其實(shí)做起來(lái)并不難:如果你在這個(gè)小區(qū),明天路過(guò)居委會(huì)的時(shí)候,花5分鐘投個(gè)票;如果你不在這個(gè)小區(qū),下次你家小區(qū)有類(lèi)似的事,別再說(shuō)“跟我沒(méi)關(guān)系”,主動(dòng)參與一下,跟鄰居多溝通幾句。
小區(qū)的好壞,從來(lái)不是靠某一個(gè)人,而是靠我們所有人的努力。別讓你的“冷漠”,毀了自己的生活;也別讓本該溫暖的“家”,變成一個(gè)沒(méi)人管、沒(méi)人問(wèn)的“混亂之地”。
畢竟,你住的不是“某棟樓的某一戶”,而是“我們共同的小區(qū)”啊。
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